Quando um serviço de visto estiver disponível para o seu destino, pode preencher o seu pedido online através da Sherpa. Noutros casos, pode ser direcionado para o website oficial do governo para continuar o seu pedido.
A utilização da Sherpa não garante a aprovação do visto. Todas as decisões relativas a vistos são tomadas exclusivamente pelas autoridades governamentais relevantes.