Không
|
Mục đích
|
Danh mục dữ liệu cá nhân
|
Cơ sở pháp lý
|
1
|
Để quản lý thông tin chi tiết về chuyến bay và điều hành lịch trình của bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên lạc (chẳng hạn như số điện thoại và địa chỉ email) cho hành khách chính, Thông tin chi tiết về người thân, Số Hồ sơ Tên Hành khách (Số PNR), Số vé máy bay, Giới tính, Thông tin hộ chiếu, Tùy chọn bữa ăn, Thông tin hội viên chương trình khách hàng thường xuyên như tên người dùng và mật khẩu của bạn (nếu có), Thông tin thanh toán (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng)
Dữ liệu danh mục đặc biệt: dữ liệu sức khỏe (chẳng hạn như bạn sử dụng xe lăn hoặc cần bình oxy, hoặc một số hành vi sức khỏe nhất định như bạn có hút thuốc hay không hút thuốc), dữ liệu quốc tịch, chủng tộc, nguồn gốc dân tộc và tôn giáo.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
|
2
|
Để cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên hệ (chẳng hạn như số điện thoại và địa chỉ email), Người thân, Ảnh của bạn, Thông tin hộ chiếu, Ảnh hộ chiếu trong các trường hợp rất cụ thể và hạn chế, Thông tin thanh toán (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng), Thông tin tài khoản ngân hàng, Thông tin hội viên chương trình khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé máy bay, Thông tin định danh liên quan đến nghề nghiệp của bạn
Dữ liệu danh mục đặc biệt: dữ liệu sức khỏe (chẳng hạn như bạn sử dụng xe lăn hoặc cần bình oxy, hoặc một số hành vi sức khỏe nhất định như bạn có hút thuốc hay không hút thuốc), dữ liệu quốc tịch, chủng tộc, dân tộc và tôn giáo.
|
Lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời, không bị chậm trễ hay phức tạp không cần thiết.
|
3
|
Để quản lý các dịch vụ phụ thêm mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên hệ (chẳng hạn như số điện thoại và địa chỉ email), Người thân, Ảnh của bạn, Thông tin hộ chiếu, Thông tin thanh toán (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng), Thông tin tài khoản ngân hàng, Thông tin hội viên chương trình khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé máy bay, Thông tin định danh liên quan đến nghề nghiệp của bạn
Dữ liệu danh mục đặc biệt: dữ liệu sức khỏe (chẳng hạn như bạn sử dụng xe lăn hoặc cần bình oxy, hoặc một số hành vi sức khỏe nhất định như bạn có hút thuốc hay không hút thuốc), dữ liệu quốc tịch, chủng tộc, dân tộc và tôn giáo.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
|
4
|
Để liên lạc với bạn liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin về hoạt động để cập nhật cho bạn những thay đổi và cập nhật quan trọng đối với tài khoản của bạn. Thư từ có thể bao gồm các thay đổi như: Thay đổi mật khẩu; Thay đổi email; Thay đổi địa chỉ bưu điện; Nộp khiếu nại; Chấp nhận khiếu nại; Thành viên Gia đình; Đổi thưởng và Nâng hạng.
|
Tên, Ngày sinh, Thông tin liên lạc (chẳng hạn như địa chỉ bưu điện, địa chỉ email và số điện thoại), Thông tin hộ chiếu, Mã số Etihad Guest (nếu bạn đã có), Số PNR (nếu có liên quan tại thời điểm đăng ký), Số vé chuyến bay (nếu có liên quan tại thời điểm đăng ký), Thông tin nhận dạng liên quan đến nghề nghiệp của bạn, Thông tin liên quan đến bất kỳ tài khoản gia đình nào được liên kết.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
Lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và chúng tôi cung cấp cho khách hàng tính năng quan trọng và cập nhật kịp thời liên quan tới tài khoản của họ.
|
5
|
Để quản lý gián đoạn chuyến bay.
Để đảm bảo rằng chúng tôi đặt chỗ cho bạn tại khách sạn phù hợp và đưa bạn đến đó khi chuyến bay bị gián đoạn, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Thông tin liên lạc, Người thân, Thông tin hộ chiếu, Thông tin thẻ tín dụng, Số khách hàng thường xuyên, Số PNR, số vé máy bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
|
6
|
Vận chuyển hành khách.
Khi bạn sử dụng dịch vụ tài xế của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân của bạn để đảm bảo rằng dịch vụ vận chuyển khách của bạn được đặt đúng cách.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Thông tin liên lạc, Người thân, Thông tin hộ chiếu, Thông tin thẻ tín dụng, Số khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé máy bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia, Thông tin theo dõi GPS.
Danh mục dữ liệu đặc biệt: thông tin chăm sóc sức khỏe.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
|
7
|
Để liên lạc với bạn liên quan đến chuyến bay của bạn.
Để liên lạc với bạn nhằm cung cấp thông tin cập nhật về chuyến bay của bạn, ví dụ: nếu có thể có sự chậm trễ trong chuyến bay của bạn, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Số thẻ tín dụng, Số khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé chuyến bay, Thông tin hộ chiếu và Thông tin liên hệ.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
|
8
|
Để cung cấp dịch vụ y tế cho bạn trong trường hợp khẩn cấp.
Trong trường hợp bạn cần chăm sóc y tế khẩn cấp và dịch vụ, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên lạc, Người thân, Thông tin hộ chiếu, Số PNR, Số vé máy bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia.
Danh mục dữ liệu đặc biệt: tôn giáo, chủng tộc, dân tộc và dữ liệu sức khỏe.
|
Để bảo vệ lợi ích trọng yếu của bạn.
|
9
|
Để cung cấp dịch vụ phản hồi cho bạn trong trường hợp khẩn cấp
Trong trường hợp khẩn cấp và chúng tôi cần xác định vị trí các thành viên gia đình và người thân, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên lạc, Người thân, Thông tin hộ chiếu, Số an sinh xã hội, Thông tin thẻ tín dụng, Thông tin khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé máy bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia
Danh mục dữ liệu đặc biệt: dữ liệu về tôn giáo, chủng tộc hoặc dân tộc và sức khỏe, thông tin sinh trắc học, số nhận dạng y tế, thông tin nhạy cảm về các thành viên gia đình, tiền án.
|
Để bảo vệ lợi ích trọng yếu của bạn.
|
10
|
Để liên lạc với người thân của bạn trong trường hợp khẩn cấp.
Để liên lạc với người thân của bạn trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn và người thân của bạn.
|
Người thân bao gồm tên, địa chỉ và thông tin liên hệ.
|
Để bảo vệ lợi ích trọng yếu của bạn.
|
11
|
Để liên lạc với bạn về các ưu đãi và dịch vụ mới từ Etihad hoặc các chi nhánh khác.
Để liên lạc với bạn về các ưu đãi và dịch vụ mới từ chúng tôi hoặc các chi nhánh của chúng tôi, chẳng hạn như các tuyến bay mới, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Địa chỉ, Thông tin liên lạc, Ngày sinh, Thông tin khách hàng thường xuyên, Số PNR, Số vé chuyến bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia và Thông tin hộ chiếu.
|
Chấp thuận.
Lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xây dựng mối quan hệ giữa chúng tôi với bạn bằng cách quảng cáo các ưu đãi và dịch vụ từ bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định, dựa trên sự hiểu biết của chúng tôi về sở thích của bạn.
|
12
|
Để liên lạc với bạn về các ưu đãi và dịch vụ mới từ bên thứ ba.
Để liên lạc với bạn về các ưu đãi và dịch vụ mới từ bên thứ ba, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân về bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên lạc, Thông tin khách hàng thường xuyên, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia và Thông tin hộ chiếu.
|
Lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc quảng cáo các ưu đãi và dịch vụ từ bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định, dựa trên sự hiểu biết của chúng tôi về sở thích của bạn.
|
13
|
Để tham gia khảo sát với bạn.
Để nhận được phản hồi từ bạn thông qua các cuộc khảo sát liên quan đến dịch vụ của chúng tôi và các vấn đề khác liên quan đến việc kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Thông tin liên lạc, Người thân, Thông tin tài khoản ngân hàng, Thông tin khách hàng thường xuyên, Số vé máy bay, Thông tin nhận dạng cho chuyên gia, Thông tin hộ chiếu và Số PNR.
|
Lợi ích Hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp khi tham gia vào các cuộc khảo sát với bạn để xác định một số thông tin nhất định nhằm mục đích thực hiện hoạt động kinh doanh của mình.
|
14
|
Để cung cấp cho bạn cơ hội tham gia các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng.
Để đưa bạn vào các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng và trao giải thưởng, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân.
|
Tên, Địa chỉ, Thông tin liên hệ, Thông tin khách hàng thường xuyên, Thông tin hộ chiếu và số PNR.
|
Lợi ích Hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình bằng cách tương tác với người tiêu dùng thông qua các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng.
|
15
|
Để quản lý chương trình hành khách bay thường xuyên của chúng tôi.
Để bạn được tham gia vào chương trình khách hàng thường xuyên, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân.
|
Tên, Địa chỉ, Thông tin liên hệ, Mã số nhân viên (nếu có), Thông tin hộ chiếu, Số thẻ tín dụng, Thông tin khách hàng thường xuyên (Mã số Etihad Guest), Số PNR, Số vé máy bay, bất kỳ thông tin nhận dạng nào liên quan đến nghề nghiệp của bạn (nếu có liên quan).
|
Để ký hợp đồng với bạn cho chương trình khách hàng thường xuyên.
|
16
|
Để giải quyết khiếu nại của bạn.
Để xử lý các khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân của bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin liên lạc, Thông tin tài khoản ngân hàng, Thông tin hộ chiếu, Thông tin khách hàng thường xuyên, Số PNR và Số vé máy bay.
Danh mục dữ liệu đặc biệt: dữ liệu liên quan đến sức khỏe nếu có liên quan đến khiếu nại của bạn.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
Lợi ích Hợp pháp.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc đảm bảo rằng chúng tôi xử lý khiếu nại của bạn một cách hiệu quả, không có sự chậm trễ và phức tạp quá mức.
|
17
|
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, bao gồm cung cấp thông tin cụ thể cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan tương tự theo yêu cầu hợp pháp.
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, bao gồm cung cấp thông tin cụ thể cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan tương tự khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ cần xử lý thông tin cá nhân của bạn.
|
Thông tin Trước về Hành khách bao gồm: Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin hộ chiếu, Thông tin khách bay thường xuyên.
|
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
|
18
|
Để tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan tương tự để chia sẻ thông tin với họ.
Để tuân thủ yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan tương tự về chia sẻ thông tin với họ, chúng tôi có thể cần xử lý thông tin cá nhân của bạn.
|
Tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Thông tin hộ chiếu, Thông tin khách bay thường xuyên.
|
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan tương tự trong từng thời kỳ, tùy thuộc vào yêu cầu hợp pháp của họ. Chúng tôi sẽ cần có khả năng xử lý thông tin này để tuân thủ yêu cầu hợp pháp, bao gồm cả trong trường hợp chúng tôi xác định rằng chúng tôi không bị ràng buộc bởi luật pháp hiện hành.
|
19
|
Trong trường hợp bạn bắt đầu khiếu nại pháp lý với chúng tôi và chúng tôi cần bảo vệ khiếu nại pháp lý đó.
Để biện hộ trước khiếu nại do bạn hoặc bên thứ ba đưa ra, chúng tôi có thể cần xử lý thông tin cá nhân của bạn.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Thông tin hộ chiếu và thông tin khách bay thường xuyên.
Danh mục dữ liệu đặc biệt: nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin chính trị, tôn giáo hoặc triết học, hoặc tư cách thành viên công đoàn và xử lý dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học nhằm mục đích nhận biết một tự nhiên nhân duy nhất, dữ liệu liên quan đến sức khỏe hoặc dữ liệu liên quan đến đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tính dục của bạn.
|
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp khi có thể khởi kiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý khi chúng tôi cho rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi sẽ cần có khả năng xử lý thông tin này để có thể hướng dẫn cố vấn pháp lý của mình và bảo vệ chúng tôi một cách toàn diện trước khiếu nại mà bạn có thể đưa ra.
|
20
|
Trong trường hợp chúng tôi bắt đầu khiếu nại pháp lý với bạn.
Trong trường hợp Etihad muốn bắt đầu khiếu nại chống lại bạn, chúng tôi có thể cần xử lý thông tin cá nhân của bạn.
|
Tên, Địa chỉ, Ngày sinh, Thông tin hộ chiếu và Thông tin khách bay thường xuyên.
Danh mục dữ liệu đặc biệt: nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin chính trị, tôn giáo hoặc triết học, hoặc tư cách thành viên công đoàn và xử lý dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học nhằm mục đích nhận biết một tự nhiên nhân duy nhất, dữ liệu liên quan đến sức khỏe hoặc dữ liệu liên quan đến đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tính dục của bạn.
|
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp khi có thể khởi kiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý khi chúng tôi cho rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi sẽ cần có khả năng xử lý thông tin này để có thể hướng dẫn cố vấn pháp lý của mình và bảo vệ chúng tôi một cách toàn diện trước khiếu nại mà bạn có thể đưa ra.
|
21
|
Để cho phép các đối tác của chúng tôi truy cập và sử dụng Etihad Hub.
Để các đối tác truy cập và sử dụng Etihad Hub, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân.
|
Tên và địa chỉ email.
|
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp trong việc cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Etihad Hub, điều này có thể cần thiết cho các nghĩa vụ hợp đồng của Đại lý Du lịch.
|
22
|
Để đảm bảo việc bảo vệ sức khỏe và an toàn công cộng.
Để bảo vệ sức khỏe thể chất và tinh thần của hành khách và nhân viên, chúng tôi có thể xử lý các danh mục dữ liệu đặc biệt để đảm bảo bạn có thể trạng phù hợp cho chuyến bay. Thông tin sức khỏe có thể được thu thập từ các tuyên bố, đánh giá và/hoặc hoạt động sàng lọc thân nhiệt tại sân bay.
|
Tên, Ngày sinh và Thông tin hộ chiếu.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Điều kiện Vận chuyển của chúng tôi.
|
23
|
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng các yêu cầu kiểm soát biên giới do quốc gia điểm đến của bạn đặt ra.
|
Thông tin hộ chiếu, thị thực và dữ liệu sức khỏe.
|
Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.
Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
|
24
|
Để cho phép nhân viên của Etihad và nhân viên của công ty đối tác được ủy quyền tiếp cận các quyền lợi du lịch ưu đãi.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cho phép chúng tôi đặt chỗ cho bạn, gia đình và bạn bè, trên các dịch vụ của Etihad và/hoặc hãng hàng không đối tác bằng các ưu đãi độc quyền.
|
Tên, Ngày sinh, Số hộ chiếu, Quốc tịch, Thông tin liên lạc và Số thẻ tín dụng.
|
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc cung cấp cho bạn quyền truy cập vào cổng thông tin du lịch dành cho nhân viên để đặt vé giảm giá đã được phê duyệt.
|
25
|
Để cho phép Etihad tiến hành kiểm tra lý lịch đối với các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh.
Nếu bạn là nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để hoàn thành kiểm tra lý lịch về bạn và công ty của bạn nhằm đáp ứng các nghĩa vụ của chúng tôi trong việc tuân thủ các yêu cầu về trừng phạt có liên quan của UAE và quốc tế.
|
Tên, Địa chỉ email công việc và Thông tin hộ chiếu.
|
Lợi ích Hợp pháp
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc tiến hành kiểm tra lý lịch đối với tất cả các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh để đảm bảo tuân thủ các luật liên quan khi giao dịch với họ.
|
26
|
Để sử dụng dịch vụ tùy chọn của chúng tôi để tự động nhập dữ liệu trong quá trình làm thủ tục bay.
Chúng tôi cần thu thập giấy tờ của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ cho phép chúng tôi tự động thu thập dữ liệu từ các giấy tờ cần thiết cho chuyến đi của bạn.
|
Tên, Quốc tịch, Số hộ chiếu và Nơi sinh
|
Chấp thuận
|