Hoàn tiền Trạng thái
Xem thông tin cập nhật mới nhất về yêu cầu hoàn tiền của bạn.
Nếu sau 45 ngày mà bạn vẫn chưa nhận được khoản hoàn tiền thì trước tiên bạn nên kiểm tra với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng của mình.
Bạn cũng có thể truy cập trang trạng thái Hoàn tiền để xem chi tiết giao dịch hoàn tiền và mã tham chiếu (ARN) của mình. Chia sẻ mã ARN này với ngân hàng có thể giúp họ xác định giao dịch nhanh hơn.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trợ lý ảo WhatsApp hoặc chatbot Trò chuyện Trực tiếp để được hỗ trợ thêm.
Chúng tôi sẽ chỉ cần ghi có số tiền được hoàn đó trở lại tài khoản Tín dụng Etihad của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn để:
- Xem số dư hiện tại
- Theo dõi hạn sử dụng phiếu giảm giá
- Thêm hoặc quy đổi phiếu giảm giá
Việc hoàn tiền thường được thực hiện bằng hình thức thanh toán tương tự như khi mua vé. Tùy thuộc vào đặt chỗ của mình, bạn có thể nhận được khoản hoàn tiền theo một trong những cách sau:
- Phiếu ưu đãi Etihad (tùy chọn nhanh)
Bạn có thể chọn nhận khoản hoàn tiền dưới dạng phiếu ưu đãi Etihad, được xử lý ngay lập tức. Số tiền hoàn sẽ được ghi có vào tài khoản Etihad Credit của bạn và có thể được sử dụng để đặt chuyến bay với chúng tôi vào một ngày khác. - Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ
Hoàn tiền vào cùng thẻ đã dùng để thanh toán. - Chuyển khoản ngân hàng
Được xử lý vào tài khoản ngân hàng mà bạn chỉ định.