Quản lý chuyến đi
Thay đổi chuyến đi của bạn cho tới hai tiếng trước chuyến bay
Cách dễ nhất để xem các đặt chỗ của quý khách hoặc thực hiện thay đổi cho chuyến bay sắp tới là truy cập etihad.com/manage. Từ đó, bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc, đặt thêm các dịch vụ như hành lý và ghế ngồi, làm thủ tục, tải thẻ lên máy bay và đưa ra các yêu cầu bổ sung như bữa ăn và hỗ trợ.
Nếu bạn đặt vé thông qua đại lý du lịch, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với họ để thực hiện thay đổi.
Việc thay đổi và hủy bỏ tùy thuộc vào giá vé bạn đã mua. Một số giá vé của chúng tôi cung cấp dịch vụ thay đổi miễn phí và linh hoạt, vì vậy hãy luôn kiểm tra trước khi đặt vé.
- Cách nhanh nhất để thay đổi chuyến bay của bạn là truy cập etihad.com/manage
- Việc thay đổi hoặc hủy chuyến bay có thể phải chịu phí, tùy thuộc vào hành trình và giá vé mà bạn đã đặt
- Nếu quý khách đã đặt nhiều giá vé, quy tắc giá vé hạn chế nhất sẽ được áp dụng
- Bạn sẽ không phải trả phí thay đổi hoặc hoàn tiền trong trường hợp không may khách hoặc thành viên gia đình trực hệ qua đời (yêu cầu phải có giấy tờ chính thức)
- Tùy thuộc vào giá vé bạn đã mua, bạn có thể thay đổi hoặc yêu cầu hoàn tiền cho đến giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay. Sau đó, phí bỏ chuyến có thể được áp dụng
Bạn sẽ được thông báo qua email. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng Etihad nếu đã cài đặt và bật thông báo. Bạn có thể kiểm tra các lựa chọn chuyến bay thay thế và xác nhận thay đổi qua mục Quản lý Chuyến đi.