Quản lý chuyến đi

Cách dễ nhất để xem các đặt chỗ của quý khách hoặc thực hiện thay đổi cho chuyến bay sắp tới là truy cập etihad.com/manage. Từ đó, bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc, đặt thêm các dịch vụ như hành lý và ghế ngồi, làm thủ tục, tải thẻ lên máy bay và đưa ra các yêu cầu bổ sung như bữa ăn và hỗ trợ.

Nếu bạn đặt vé thông qua đại lý du lịch, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với họ để thực hiện thay đổi.

Việc bạn có thể thay đổi chuyến bay hay không tùy thuộc vào loại giá vé mà bạn đã đặt. Một số giá vé của chúng tôi cung cấp dịch vụ thay đổi miễn phí và linh hoạt, vì vậy hãy luôn kiểm tra trước khi đặt vé.

• Cách nhanh nhất để thay đổi đặt chỗ của bạn là truy cập etihad.com/manage
• Có thể áp dụng phí để thay đổi hoặc hủy chuyến bay, tùy thuộc vào tuyến đường và giá vé mà bạn đã đặt
• Nếu quý khách đã đặt nhiều giá vé, quy tắc giá vé hạn chế nhất sẽ được áp dụng
• Nếu quý khách cần hủy đặt chỗ, khoản hoàn lại của quý khách sẽ tuân theo quy định về giá của vé gốc
• Bạn có thể thay đổi chuyến bay cho tới bốn tiếng trước chuyến bay
• Quý khách sẽ không phải trả phí thay đổi hoặc phí hoàn tiền trong trường hợp không may khách hoặc thành viên gia đình trực hệ qua đời (yêu cầu phải có giấy tờ chính thức)
• Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho tới bốn tiếng trước chuyến bay, nếu không, chúng tôi sẽ áp dụng phí không đến.