Etihad
Etihad
search icon

Trẻ em bay một mình

Chúng tôi ưu tiên cho sự an toàn và thoải mái của trẻ em

Trẻ sẽ có một hành trình vui vẻ, còn quý vị có thể an tâm

Dịch vụ Trẻ em không có người đi kèm của chúng tôi cho phép trẻ em từ 5 đến 17 tuổi bay an toàn và thoải mái mà không cần cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng.

A happy journey for them, peace of mind for you

Phương thức đặt chỗ

Trước tiên, đặt vé cho chuyến bay của trẻ, sau đó gửi biểu mẫu Trẻ em không có người đi kèm ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành. 

Đặt trước chuyến bay

Chính sách theo độ tuổi

0 – 4 tuổi

Nếu trẻ dưới năm tuổi vào ngày khởi hành, phải có người lớn đi cùng trẻ trên cùng chuyến bay và trong cùng một khoang. Trẻ không được phép bay một mình hoặc sử dụng dịch vụ Trẻ em không có người đi kèm.

0 – 4 years

5 – 11 tuổi

Trẻ em từ 5 đến 11 tuổi có thể sử dụng dịch vụ Trẻ em không có người đi kèm miễn phí. Trẻ phải đặt vé giá người lớn thông thường và đã đặt trước dịch vụ trước khi đến sân bay.

5 – 11 years

12 – 17 tuổi

Trẻ em từ 12 đến 17 tuổi có thể đi bằng vé người lớn riêng hoặc bạn có thể trả phí cho Dịch vụ trẻ em không có người đi kèm. Nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ và con bạn sẽ chuyển tiếp tại Abu Dhabi sang một chuyến bay khác của Etihad, thời gian quá cảnh tối đa là tám tiếng.

Trẻ em từ 12 – 17 tuổi không được phép hộ tống Trẻ em không có người đi kèm. Cha mẹ hợp pháp dưới 18 tuổi có thể đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ em có giấy tờ tùy thân liên quan, bao gồm giấy khai sinh của trẻ và hộ chiếu của cả người giám hộ và trẻ.

12 – 17 years

Hướng dẫn cho trẻ bay một mình

preparing to fly
Chuẩn bị cho chuyến bay

Điền vào biểu mẫu dành cho trẻ em không có người đi kèm và đảm bảo rằng con bạn đã sẵn sàng bay. Kiểm tra hộ chiếu của trẻ và đặt chỗ cho trẻ tại etihad.com/manage.

Check-in
Làm thủ tục

Trẻ phải làm thủ tục chuyến bay tại bất kỳ quầy làm thủ tục nào ở sân bay ít nhất hai tiếng trước giờ bay. Vui lòng ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay của trẻ khởi hành.

At the airport
Tại sân bay

Nhân viên hướng dẫn thân thiện của chúng tôi sẽ ở cạnh trẻ cho đến khi trẻ lên máy bay. Nếu bay Hạng Thương gia hoặc Hạng Nhất, trẻ có thể sử dụng phòng chờ của chúng tôi tại Abu Dhabi.

On Board
Trên máy bay

Với E-BOX và gói hoạt động, có rất nhiều thứ cho trẻ giải trí. Quý vị chỉ cần nhớ là trẻ cần điện thoại hoặc máy tính bảng riêng để xem E-BOX trên các chuyến bay ngắn. 

Connecting Flights
Chuyến bay nối chuyến

Nếu trẻ quá cảnh ở Abu Dhabi để lên chuyến bay khác của Etihad, sẽ có người hướng dẫn đưa trẻ đến phòng chờ. Thời gian quá cảnh tối đa cho trẻ em không có người đi kèm là tám giờ.

On Arrival
Khi đến nơi

Nhân viên hướng dẫn sẽ giúp trẻ thực hiện các thủ tục nhập cảnh, lấy hành lý và hải quan. Mang theo giấy tờ tùy thân của quý vị khi đón trẻ tại Ga đến.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ Trẻ em không có người đi kèm của chúng tôi miễn phí cho trẻ em từ 5-11 tuổi khi đặt chỗ trước. Nếu được sắp xếp vào ngày khởi hành, hoặc cho trẻ em từ 12-17 tuổi, chi phí là 100 USD mỗi chiều cho các chuyến bay thẳng, hoặc 150 USD mỗi chiều cho các chuyến bay nối chuyến.

Một nhân viên nữ chuyên trách sẽ ở cùng trẻ cho đến khi chuyến bay khởi hành.

Truy cập etihad.com/manage để thay đổi chuyến bay của trẻ, sau đó gửi một biểu mẫu yêu cầu Dịch vụ trẻ em không có người đi kèm mới ít nhất 24 giờ trước chuyến bay của trẻ – bạn có thể bị tính phí nếu bạn yêu cầu dịch vụ tại sân bay. Đối với trẻ từ 12 đến 17 tuổi, chúng tôi sẽ chỉ yêu cầu quý vị thanh toán lại nếu quý vị thay đổi từ chuyến bay thẳng sang chuyến bay nối chuyến.

 

Vui lòng liên hệ nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào.

Xem tất cả câu hỏi thường gặp