Como podemos ajudar

Faremos sempre o nosso melhor para garantir que as famílias estão sentadas juntas, embora recomendemos que reserve antecipadamente para selecionar os seus lugares preferidos.

Algumas das nossas tarifas incluem uma seleção gratuita de lugares e lugares com espaço extra para as pernas, por isso verifique sempre antes de reservar. Se reservou os seus bilhetes separadamente, tem algumas opções. Pode reservar um lugar para cada bilhete individual em etihad.com/manage, utilizando o nosso mapa de lugares para encontrar lugares próximos. Ou pode contactar-nos e reservaremos os seus lugares.

Para voos para o Canadá, sentaremos crianças entre 5 e 14 anos inclusive perto de um dos pais ou tutor sem qualquer custo adicional. Para crianças entre os 2 e os 4 anos, providenciaremos um lugar ao lado de um dos pais ou tutor. Para crianças entre os 5  e os 14 anos , se  não for possível sentá‑las ao lado de um dos pais ou tutor, serão feitos todos os esforços para os sentar na mesma fila com apenas um lugar de intervalo entre si. Caso não seja possível, pediremos a algum passageiro que mude de lugar voluntariamente. Se viajar com crianças com menos de 12 anos, pode escolher os lugares ao seu lado online gratuitamente. Visite etihad.com/manage para selecionar os seus lugares. Se as crianças tiverem 12 anos ou mais, ligue-nos depois de reservar o seu bilhete e ajudá-lo-emos com os lugares.

Para voos de e para Itália, sentaremos crianças entre 2 e 12 anos perto de um dos pais ou tutor sem nenhum custo adicional. Se não conseguirmos sentá-los ao lado de um dos pais ou tutor, tentaremos sentá-los na mesma fila ou, no máximo, a uma fila de distância. Caso não seja possível, pediremos a voluntários para trocar de lugar. Se viajar com crianças entre 2 e 12 anos, pode escolher os lugares ao seu lado online gratuitamente. Visite etihad.com/manage para selecionar os seus lugares.

A forma como as nossas cabines premium estão configuradas nas nossas cabines Business e First significa que nem sempre estará sentado ao lado do seu filho ou terá boa visibilidade do mesmo no sentado lugar dele. Enquanto pai/mãe ou tutor, é responsável por garantir que o seu filho permanece no lugar que lhe está reservado e se encontra com o respetivo cinto de segurança colocado sempre que os sinais do cinto de segurança estiverem ligados.
 

Para voos para o Canadá, sentaremos crianças com menos de 14 anos perto de um dos pais ou tutor sem nenhum custo adicional. Para crianças até aos quatro anos, iremos disponibilizar um lugar junto a um adulto. No caso de crianças entre os cinco e os 14 anos de idade, se não for possível sentá‑las ao lado de um adulto, serão feitos todos os esforços para os sentar na mesma fila com apenas um lugar de intervalo entre si. Caso não seja possível, pediremos a algum passageiro que mude de lugar voluntariamente.

Para ajudar as crianças a sentarem-se ou dormirem confortavelmente nos nossos voos, a maioria dos acessórios de viagem são permitidos a bordo, incluindo JetKids™, BedBox™, Plane Pal e Fly Tot, sujeitos às seguintes condições:
 

O acessório tem de ser guardado em segurança durante a descolagem e a aterragem
 

A cabeça da criança não deve estar posicionada sob a mesa do tabuleiro
 

Se estiver sentado num lugar de antepara, durante turbulência e dependendo da intensidade, poderá ser necessário guardar o acessório de viagem no compartimento de armazenamento superior
 

Os acessórios que se fixam a qualquer parte do assento não são permitidos.

As refeições para crianças estão disponíveis em voos com mais de duas horas e 50 minutos e devem ser solicitadas em etihad.com/manage até 24 horas antes do voo. Para voos mais curtos, se o desejar, pode trazer a sua própria comida ou snacks para os seus filhos.