Tích lũy Dặm bay mọi lúc mọi nơi

Kiếm và đổi dặm mỗi ngày

Tích lũy dặm bay khi mua sắm

Từ công viên giải trí đến nhà hàng và cửa hàng bán lẻ, bạn có thể kiếm hoặc đổi dặm khi chi tiêu với các đối tác Dặm trên đường đi của chúng tôi. Thêm tối đa năm thẻ Visa trực tuyến hoặc qua ứng dụng Khách hàng Etihad và chuẩn bị cho nhiều phần thưởng hơn!  

  • Kiếm 1 Dặm Khách hàng Etihad cho mỗi 3 AED
  • Kiếm 1 Dặm Cấp bậc Khách hàng Etihad cho mỗi 3 AED
  • Đổi Dặm Khách hàng Etihad và nhận tiền hoàn lại
  • Kiếm 1 Dặm Cấp bậc Khách hàng Etihad cho mỗi 3 AED giá trị đổi    
Earn miles when you shop
Earn miles when you shop

Thẻ Visa đủ điều kiện phải được phát hành tại các quốc gia đủ điều kiện.

Biến dặm thành tiền

Dặm trên đường đi mang đến cho bạn sự linh hoạt để kiếm hoặc đổi Dặm Khách hàng Etihad khi bạn chi tiêu với hàng trăm đối tác bán lẻ, ăn uống và trải nghiệm. Bạn thậm chí có thể chọn thanh toán bằng sự kết hợp giữa dặm và tiền mặt. Nhưng phần tốt nhất là gì? Nếu bạn thanh toán bằng dặm, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trên thẻ Visa của mình.

Turn miles into money
Turn miles into money

Các đối tác Dặm trên đường đi

Mọi thứ đều tốt hơn khi là Khách hàng

Ứng dụng Khách hàng Etihad là cách tốt nhất để trải nghiệm sự trung thành. Kiếm và đổi dặm, theo dõi số dư của bạn, và tận dụng tối đa chương trình Dặm trên đường đi của chúng tôi. 

Everything is better as a Guest

Yêu cầu dặm bị thiếu của bạn

Nếu bạn cảm thấy mình đang thiếu bất kỳ dặm nào bạn đã kiếm được trong 40 ngày qua, chúng tôi có thể giúp bạn lấy lại chúng.

Claim your missing miles
Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi sử dụng Dặm trên đường đi?

Tải xuống ứng dụng Khách hàng Etihad và đăng nhập. Nhấp vào ‘Cửa hàng thẻ’ và liên kết thẻ tín dụng Visa UAE của bạn với tài khoản của bạn.

2. Thẻ tín dụng nào được chấp nhận?

Tất cả các thẻ Visa hợp lệ ngoại trừ thẻ quà tặng. Thẻ nên được phát hành trên các thị trường sau: Albania, Armenia, Argentina, Áo, Úc, Azerbaijan, Bahrain, Bỉ, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Canada, Trung Quốc, Hồng Kông, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Ai Cập, Phần Lan, Pháp, Georgia, Đức, Ghana, Hy Lạp, Guatemala, Ấn Độ, Indonesia, Ý, Ireland, Bờ Biển Ngà, Nhật Bản, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Hàn Quốc, Kuwait, Liban, Libya, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Morocco, Myanmar, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Philippines, Ba Lan, Puerto Rico, Romania, Qatar, Ả Rập Saudi, Serbia, Singapore, Slovenia, Nam Phi, Tây Ban Nha, Sri Lanka, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, tỉnh Trung Quốc, Tanzania, Thái Lan, Hoa Kỳ, Ukraine, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Uzbekistan, Việt Nam, Zambia. 

3. Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ của tôi bị hủy hoặc hết hạn?

Các giao dịch và dặm trước đó của bạn vẫn sẽ được ghi có nhưng cho các giao dịch trong tương lai, bạn sẽ cần liên kết một thẻ mới.

4. Có phí nào cho việc liên kết thẻ không?

Không, không có phí nào cho việc liên kết thẻ của bạn và không có phí bổ sung trong bất kỳ giao dịch nào.

5. Làm thế nào tôi có thể hoàn tiền cho một giao dịch?

Giao dịch sẽ cần được hoàn tiền trên thẻ đã liên kết mà bạn đã sử dụng để mua hàng.

6. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi trả lại một thứ tôi đã mua bằng Dặm trên đường đi?

Nếu bạn đã chọn thanh toán bằng dặm, dặm của bạn sẽ không được hoàn lại nhưng bạn có thể nhận tiền mặt từ người bán.

Nếu bạn đã chọn kiếm dặm, những dặm đó sẽ được tính lại và số dặm chính xác sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn.

7. Làm thế nào để tôi đổi hoặc kiếm dặm?

Khi bạn đã liên kết thẻ của mình, hãy đến bất kỳ thương nhân nào trong phần Ưu đãi của ứng dụng và thực hiện một giao dịch trên 50 AED. Nếu thẻ của bạn được phát hành tại UAE, bạn sẽ nhận được thông báo hỏi bạn có muốn đổi hoặc kiếm dặm cho giao dịch đó không. Nếu thẻ của bạn được phát hành tại bất kỳ thị trường liên quan nào khác (Vương quốc Ả Rập Saudi, Oman, Kuwait, Bahrain, Qatar, Úc, Ấn Độ, Pakistan, Đức, Pháp, Vương quốc Anh, Ireland, Hoa Kỳ, Canada, Ai Cập và Kazakhstan) bạn sẽ tự động nhận được dặm và sẽ nhận được thông báo với số dặm đã kiếm được.

8. Tại sao tôi không nhận được thông báo?

Thông báo đôi khi mất vài ngày. Để nhận thông báo, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo trên thiết bị của mình.

Nếu bạn chưa nhận được thông báo, vui lòng gửi email guest@etihadguest.com. Bao gồm một bản sao của biên lai, số Khách hàng Etihad của bạn và bốn chữ số cuối của thẻ của bạn.

9. Khi nào tôi sẽ nhận được dặm mà tôi đã kiếm được?

Bạn sẽ nhận được dặm của mình trong vòng vài ngày.

10. Mất bao lâu để tôi nhận lại tiền mặt sau khi đổi thưởng?

Một giao dịch đổi thưởng dặm sẽ trừ dặm của bạn ngay lập tức, và thẻ tín dụng của bạn sẽ bị trừ trong vòng vài ngày.

11. Làm thế nào để tôi ngừng sử dụng Dặm trên đường đi?

Đăng nhập vào ứng dụng của bạn và xóa tất cả các thẻ đã liên kết.

Tôi cần làm gì để kiếm dặm Etihad Guest với Aldar? 

Tải ứng dụng Etihad Guest và liên kết tối đa 5 thẻ Visa thanh toán do UAE phát hành vào tài khoản Etihad Guest của bạn, và quẹt thẻ thanh toán đã đăng ký của bạn tại bất kỳ đầu cuối nào trong Yas Mall, Trung tâm Thương mại Thế giới (WTC) hoặc Al Jimi Mall. 

Bạn sẽ kiếm được 1 dặm Etihad Guest và 1 dặm Cấp, góp phần vào trạng thái Cấp của bạn, cho mỗi 3 AED chi tiêu trên 50 AED. 

Tôi có thể kiếm dặm Etihad Guest ở đâu với Aldar Malls? 

Bạn có thể kiếm cả dặm Etihad Guest và dặm Cấp, góp phần vào trạng thái Cấp của bạn tại bất kỳ cửa hàng nào trong Yas Mall, WTC và Al Jimi Mall, tổng cộng có hơn 650 nhà bán lẻ.

Làm thế nào tôi có thể chọn chi tiêu dặm Etihad Guest của mình tại Aldar Malls thay vì kiếm dặm? 

Nếu bạn có đủ dặm Etihad Guest trong tài khoản của mình vào thời điểm mua hàng, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy để đổi dặm Etihad Guest của bạn thay vì kiếm chúng.  Để chi tiêu dặm của bạn, thông báo đẩy của bạn phải được bật để cho phép bạn chọn tùy chọn đổi thưởng. 

Bạn vẫn sẽ kiếm được 1 dặm Cấp cho giá trị của mỗi 3 AED chi tiêu trên 50 AED, góp phần vào trạng thái Cấp của bạn. 

Có cửa hàng nào mà tôi không thể kiếm hoặc chi tiêu dặm Etihad Guest của mình tại Aldar Malls không? 

Bạn có thể kiếm hoặc chi tiêu dặm Etihad Guest của mình tại bất kỳ trong số 650 cửa hàng trên Yas Mall, WTC Mall hoặc Al Jimi Mall nơi bạn quẹt thẻ Visa thanh toán đã đăng ký của mình. 

Tôi sẽ kiếm được bao nhiêu dặm Cấp? 

Bạn sẽ kiếm được 1 dặm Cấp cho mỗi 3 AED chi tiêu cho cả giao dịch tích lũy và đổi thưởng.  

Dặm Cấp sẽ được trao trước khi kết thúc tháng tiếp theo sau khi dặm Etihad Guest đã được trao cho hoặc đổi từ tài khoản của bạn.  

Dặm Cấp hết hạn theo các cấp độ Cấp Etihad Guest được ghi trên trang web Etihad Guest.

Tôi có thể chi tiêu dặm Cấp của mình không? 

Dặm Cấp tính vào cấp độ Cấp của bạn, và không thể được sử dụng cho các giao dịch đổi thưởng. 

Tôi có thể kiếm hoặc chi tiêu bao nhiêu dặm tại Aldar Malls? 

Bạn sẽ kiếm được 1 dặm Etihad Guest và 1 dặm Cấp cho mỗi 3 AED chi tiêu cho các giao dịch trên 50 AED. 

Bạn cũng có thể kiếm dặm Cấp khi chi tiêu dặm Etihad Guest của mình cho các giao dịch đổi thưởng.  Bạn sẽ kiếm được 1 dặm Cấp cho giá trị của mỗi 3 AED trên 50 AED, góp phần vào trạng thái Cấp của bạn. 

Không có giới hạn về số lượng dặm Etihad Guest mà bạn có thể kiếm hoặc chi tiêu trong một năm, và bạn có thể kiếm tối đa 20.000 dặm Cấp Etihad Guest trong một năm dương lịch kể từ giao dịch đầu tiên của bạn. 

Làm thế nào tôi có thể chọn chi tiêu dặm Etihad Guest của mình cho một giao dịch đổi thưởng?

Để chi tiêu dặm Etihad Guest của bạn cho một giao dịch, hãy chọn tùy chọn 'Đổi thưởng' từ thông báo đẩy trong vòng sáu (6) giờ sau khi giao dịch được thực hiện. Nếu bạn chọn không chi tiêu dặm của mình, bạn sẽ kiếm dặm Etihad Guest cho giao dịch đó thay vào đó. 

Bạn sẽ kiếm được 1 dặm Cấp cho giá trị của mỗi 3 AED chi tiêu trên 50 AED, góp phần vào trạng thái Cấp của bạn. 
Dặm Cấp sẽ được trao trước khi kết thúc tháng tiếp theo sau khi dặm Etihad Guest đã được trao cho hoặc đổi từ tài khoản của bạn.  

Dặm Cấp hết hạn theo các cấp độ Cấp Etihad Guest được ghi trên trang web Etihad Guest

Mất bao lâu để tôi nhận lại tiền mặt sau khi chi tiêu dặm Etihad Guest của mình cho một giao dịch đổi thưởng?

Số tiền giao dịch đã đổi sẽ được hoàn lại vào thẻ Visa đã đăng ký của bạn trong vòng 14 ngày sau khi việc đổi thưởng của bạn được xác nhận.   

Tôi có thể thực hiện một giao dịch đổi thưởng một phần bằng cách chi tiêu dặm và tiền mặt cho mua hàng của mình không?

Các giao dịch đổi thưởng phải được thực hiện hoàn toàn bằng dặm Etihad Guest.  Bạn sẽ nhận được một thông báo đẩy cho phép bạn chi tiêu dặm của mình nếu bạn có đủ dặm Etihad Guest trong tài khoản của mình. 

Điều gì xảy ra nếu tôi muốn trả lại mua hàng của mình? 

Nếu bạn đã trả lại toàn bộ mua hàng của mình, bạn sẽ không kiếm được dặm Etihad Guest cho giao dịch này.  Hoàn tiền một phần sẽ kiếm được một phần dặm Etihad Guest và dặm Cấp.

Các giao dịch đổi thưởng không thể đảo ngược và dặm đã đổi không thể hoàn lại.  

Làm thế nào tôi có thể xem chi tiết giao dịch của mình trong Ứng dụng?
Khi đã đăng nhập vào ứng dụng Etihad Guest, bạn sẽ thấy màn hình bảng điều khiển. Văn bản nhỏ ở dưới cùng cho biết “Kéo lên để xem chi tiết giao dịch”. Bằng cách kéo màn hình lên, bạn có thể xem các giao dịch của mình. Bằng cách nhấn vào biểu tượng “Bộ lọc” trong màn hình giao dịch, bạn có thể lọc giao dịch của mình theo “Hoạt động” và “Thời gian”.

Các giao dịch được thực hiện trong vòng một năm sẽ được hiển thị trong ứng dụng.  Các giao dịch cũ hơn một năm có thể được xem khi đăng nhập vào trang web Etihad Guest. 

Mất bao lâu để dặm xuất hiện trong tài khoản của tôi? 

Dặm Etihad Guest sẽ được trao trong vòng 24 giờ cho thực phẩm và đồ uống, các hoạt động phiêu lưu và rạp chiếu phim, và 15 ngày cho tất cả các nhà bán lẻ khác, sau giao dịch đủ điều kiện.

Dặm Cấp sẽ được trao trước khi kết thúc tháng tiếp theo sau khi dặm Etihad Guest đã được trao cho hoặc đổi từ tài khoản của bạn.  

Dặm Cấp hết hạn theo các cấp độ Cấp Etihad Guest được ghi trên trang web Etihad Guest

Tôi phải làm gì nếu tôi không kiếm được dặm Etihad Guest của mình? 

Trong trường hợp dặm không được ghi có vào tài khoản Etihad Guest của bạn trong vòng 40 ngày, hãy điền vào mẫu yêu cầu hồi tố cho các giao dịch trong vòng 6 tháng kể từ khi mua, gửi số thành viên của bạn cùng với chứng từ mua hàng (biên lai) được thực hiện bằng thẻ Visa đã đăng ký của bạn. Ngày đăng ký thẻ Visa của bạn phải trước ngày mua hàng. 

Tôi đã chọn nhận thêm ưu đãi từ Aldar.  Điều gì sẽ xảy ra bây giờ? 

Nếu bạn đã chọn nhận ưu đãi từ Aldar, bạn đã cung cấp sự đồng ý cho Etihad Guest chia sẻ thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của bạn trong Aldar Malls với Aldar. 

Aldar sẽ lưu trữ thông tin của bạn theo chính sách bảo mật của họ, giữ dữ liệu của bạn để phân tích hành vi khách hàng và cung cấp các ưu đãi phù hợp cho bạn theo thông tin liên hệ đã cung cấp cho Etihad Guest. 

Để rút lại sự đồng ý, bạn có thể gửi email guest@etihadguest.com hoặc cập nhật sở thích của bạn trong hồ sơ Etihad Guest của bạn.  Etihad Guest sẽ ngừng chia sẻ dữ liệu của bạn với Aldar, và Aldar sẽ không liên lạc với bạn nữa.  

Chung

Chương trình Dặm Etihad Guest trên đường đi là một chương trình cho phép các thành viên Etihad Guest kiếm hoặc đổi Dặm Etihad Guest cho các chi tiêu hàng ngày của họ tại các Đối tác Tham gia (tại cửa hàng hoặc trực tuyến). Bất kỳ thành viên Etihad Guest nào liên kết thẻ Visa đủ điều kiện với chương trình sẽ có thể kiếm Dặm Etihad Guest tại các đối tác Dặm Etihad Guest trên đường đi tham gia. Các thành viên Etihad Guest cũng có thể đổi Dặm Etihad Guest cho các giao dịch thẻ Visa được thực hiện bằng thẻ Visa đã đăng ký tại các đối tác Dặm Etihad Guest trên đường đi tham gia. Tất cả các giao dịch và hoạt động được thực hiện thông qua chương trình Dặm Etihad Guest trên đường đi đều phải tuân theo các Điều khoản & và Điều kiện của Etihad Guest (vui lòng xem Điều khoản & và Điều kiện của Etihad Guest). Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các Điều khoản & và Điều kiện này và các Điều khoản & và Điều kiện của Etihad Guest, các quy định của Điều khoản & và Điều kiện của Etihad Guest sẽ được ưu tiên. Bằng cách tham gia vào Chương trình Dặm Etihad Guest trên đường đi, bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Định nghĩa

Trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các định nghĩa sau đây áp dụng:

Thẻ Visa đủ điều kiện có nghĩa là được quy định trong điều khoản 4.

Giao dịch đủ điều kiện có nghĩa là được quy định trong điều khoản 3.

Đối tác tham gia có nghĩa là một Đối tác đã được Etihad Guest mời tham gia vào Dặm Etihad Guest trên đường đi.

Mua hàng tối thiểu có nghĩa là bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện tại một Đối tác tham gia với giá trị như được định nghĩa trong mô tả ưu đãi trong ứng dụng di động Etihad Guest.

Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến bạn như một cá nhân và thông qua đó bạn có thể được xác định trực tiếp hoặc gián tiếp, chẳng hạn như tên và thông tin thẻ Visa của bạn.

Ứng dụng di động Etihad Guest có nghĩa là ứng dụng di động nằm tại APPSTORE PLAYSTORE do Etihad Guest LLC cung cấp.

Điều khoản và Điều kiện của Etihad Guest có nghĩa là các điều khoản và điều kiện nằm tại https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions

Tất cả các định nghĩa khác sẽ có cùng ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản và Điều kiện của Etihad Guest.

Điều kiện và Tham gia

Để kiếm Dặm Etihad Guest cho các giao dịch mua được thực hiện với các Đối tác Dặm Etihad Guest trên đường đi tham gia, bạn phải: là một thành viên Etihad Guest, đăng ký thẻ Visa đủ điều kiện trong Chương trình Dặm Etihad Guest trên đường đi theo hướng dẫn nằm trong ứng dụng di động Etihad Guest dưới mục ‘Cửa hàng thẻ’. Etihad Guest có quyền từ chối bất kỳ đăng ký nào theo quyết định riêng của mình. Sử dụng thẻ Visa đã đăng ký của bạn để thanh toán cho Mua hàng Tối thiểu của bạn tại cửa hàng của các Đối tác tham gia; và chọn tùy chọn Tín dụng hoặc payWave để hoàn tất giao dịch của bạn (Giao dịch đủ điều kiện). Để đổi Dặm Etihad Guest cho các giao dịch mua được thực hiện với các Đối tác Dặm Etihad Guest trên đường đi tham gia, bạn phải: là một thành viên Etihad Guest, đăng ký thẻ Visa đủ điều kiện trong Chương trình Dặm Etihad Guest trên đường đi theo hướng dẫn nằm trong ứng dụng di động Etihad Guest dưới mục ‘Cửa hàng thẻ’. Etihad Guest có quyền từ chối bất kỳ đăng ký nào theo quyết định riêng của mình. Sử dụng thẻ Visa đã đăng ký của bạn để thanh toán cho Mua hàng Tối thiểu của bạn tại cửa hàng của các Đối tác tham gia; và chọn tùy chọn Tín dụng hoặc payWave để hoàn tất giao dịch của bạn (Giao dịch đủ điều kiện). Phải cho phép thông báo đẩy trong sở thích giao tiếp của bạn và cài đặt ứng dụng di động có đủ số dư Dặm Etihad Guest để đổi toàn bộ số tiền của Giao dịch đủ điều kiện chọn tùy chọn “Đổi Dặm Etihad Guest” trong thông báo đẩy trong vòng sáu (6) giờ sau khi giao dịch được thực hiện số tiền giao dịch đã đổi sẽ được chuyển vào thẻ Visa đã đăng ký của bạn được sử dụng cho Giao dịch đủ điều kiện trong vòng mười bốn (14) ngày sau khi việc đổi thưởng được xác nhận. Việc đổi giao dịch không thể đảo ngược, và dặm không hoàn lại. Nếu thông báo đẩy không được chấp nhận trong sở thích giao tiếp của bạn hoặc bị vô hiệu hóa trong cài đặt ứng dụng di động của bạn, bạn sẽ kiếm Dặm Etihad Guest cho Giao dịch đủ điều kiện của bạn theo mặc định. Nếu thẻ Visa của bạn được phát hành bởi một ngân hàng không phải UAE (nhưng bởi một ngân hàng ở các quốc gia đủ điều kiện), bạn sẽ kiếm Dặm Etihad Guest cho Giao dịch đủ điều kiện của bạn theo mặc định. Tùy chọn đổi thưởng phải được xác nhận trong vòng sáu (6) giờ sau khi thông báo tùy chọn đổi thưởng được cung cấp, nếu không, Dặm Etihad Guest sẽ được kiếm. Etihad Guest có quyền đảo ngược các giao dịch sai lầm bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình.

Thẻ Visa đủ điều kiện

Thẻ Visa đủ điều kiện có nghĩa là một thẻ thanh toán hoạt động của Thành viên liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ tín dụng Visa, thẻ ghi nợ Visa và thẻ trả trước Visa. Thẻ Visa đủ điều kiện phải được phát hành trong các quốc gia đủ điều kiện. Các quốc gia đủ điều kiện là: Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Albania, Armenia, Argentina, Áo, Úc, Azerbaijan, Bahrain, Bỉ, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Canada, Trung Quốc, Hồng Kông, Chile, Colombia, Costa Rica, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Ai Cập, Phần Lan, Pháp, Georgia, Đức, Ghana, Hy Lạp, Guatemala, Ấn Độ, Indonesia, Ý, Ireland, Bờ Biển Ngà, Nhật Bản, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Hàn Quốc, Kuwait, Liban, Libya, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Morocco, Myanmar, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Philippines, Ba Lan, Puerto Rico, Romania, Qatar, Ả Rập Saudi, Serbia, Singapore, Slovenia, Nam Phi, Tây Ban Nha, Sri Lanka, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Tanzania, Thái Lan, Hoa Kỳ, Ukraine, Vương quốc Anh, Uzbekistan, Việt Nam, Zambia. Để tránh nhầm lẫn, thẻ Visa đủ điều kiện không bao gồm các loại sau: thẻ quà tặng mang thương hiệu Visa; hoặc thẻ Visa đã hết hạn, không hoạt động, bị hủy, bị đánh cắp hoặc không hợp lệ vào thời điểm thực hiện Giao dịch đủ điều kiện. Nếu bạn đã liên kết thẻ Visa đủ điều kiện của mình với ứng dụng Apple Pay, Google Pay hoặc Samsung Pay, bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng này để hoàn tất Giao dịch đủ điều kiện của mình.

Liên kết thẻ Visa đủ điều kiện của bạn

Bạn có thể đăng ký tối đa năm (5) thẻ Visa đủ điều kiện dưới mục ‘Cửa hàng thẻ’ trong ứng dụng di động Etihad Guest. Nếu bạn muốn thay đổi các thẻ mà bạn đã liên kết với chương trình Etihad Guest Miles on the Go, bạn phải thực hiện điều này thủ công trong tài khoản của bạn trong ứng dụng di động Etihad Guest. Chỉ bạn mới có thể đăng ký thẻ của mình, và bằng cách liên kết thẻ của bạn với tài khoản Etihad Guest Miles on the Go, bạn đại diện và đảm bảo rằng người giữ thẻ được ủy quyền và người giữ tài khoản Etihad Guest Miles on the Go là cùng một người và rằng người giữ thẻ được ủy quyền để sử dụng thẻ áp dụng, thực hiện thanh toán bằng thẻ và kiếm hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles on the Go liên quan đến những giao dịch đó. Bạn có trách nhiệm đảm bảo bất kỳ thẻ nào được bạn đăng ký cho mục đích của Etihad Guest Miles on the Go là thẻ Visa đủ điều kiện hợp lệ và rằng thông tin thẻ đã được bạn nhập chính xác vào trang liên kết thẻ. Nếu một thẻ Visa đủ điều kiện đã được thêm vào Etihad Guest Miles on the Go hết hạn, bị hủy, bị tạm ngừng, bị đánh cắp hoặc không hợp lệ, bạn hoàn toàn có trách nhiệm cập nhật những thông tin đó để tiếp tục kiếm hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles. Chúng tôi sẽ không ghi nhận điểm Etihad Guest Miles vào tài khoản của bạn cho các giao dịch hoàn thành bằng thẻ đã hết hạn, bị hủy, bị tạm ngừng hoặc không hợp lệ. Etihad Guest sẽ không chịu trách nhiệm cho các giao dịch gian lận được thực hiện bằng thẻ Visa đã đăng ký của bạn. Với việc đăng ký thẻ Visa đủ điều kiện của bạn, Etihad Guest sẽ nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn để ủy quyền cho Visa, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ của Etihad Guest, theo dõi các giao dịch thẻ Visa đã đăng ký của bạn cho các giao dịch đủ điều kiện.

Thẻ hết hạn hoặc bị hủy

Thẻ hết hạn và bị hủy sẽ cần được gỡ bỏ thủ công khỏi chương trình Etihad Guest Miles on the Go. Bạn sẽ cần phải liên kết lại bất kỳ thẻ Visa đủ điều kiện mới nào mà bạn được cấp. Bạn có thể gỡ liên kết thẻ Visa đã bị hủy/tạm ngừng của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng ‘Xóa thẻ’ trong ”Cửa hàng thẻ” trong ứng dụng di động Etihad Guest. Các thẻ hết hạn đã được cấp lại với cùng thông tin thẻ sẽ tiếp tục kiếm điểm Etihad Guest Miles và đủ điều kiện cho các giao dịch đổi điểm. Nếu bạn nhận được thẻ thay thế từ tổ chức tài chính của bạn và số thẻ tín dụng đã thay đổi, bạn phải liên kết thẻ mới với Etihad Guest Miles on the Go để kiếm hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles cho giao dịch đủ điều kiện tại các Đối tác tham gia. Bạn sẽ cần phải gỡ liên kết thủ công thẻ mà bạn đang thay thế và liên kết lại thẻ thay thế. Bạn có thể gỡ liên kết thẻ Visa đã bị hủy/tạm ngừng của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng ‘Xóa thẻ’ trong ‘Cửa hàng thẻ’ trong ứng dụng di động Etihad Guest.

Kiếm điểm Etihad Guest Miles

Mỗi Đối tác tham gia sẽ thiết lập tỷ lệ kiếm điểm Etihad Guest Miles riêng của họ. Bạn có thể xem số lượng điểm Etihad Guest Miles mà bạn có thể kiếm được trong phần Ưu đãi của ứng dụng di động Etihad Guest. Điểm Etihad Guest Miles mà bạn đã kiếm được có thể được thấy trong ‘Lịch sử hoạt động’ trong ứng dụng di động Etihad Guest. Điểm Etihad Guest Miles (không bao gồm điểm Etihad Guest Miles đã được hoàn lại hoặc đảo ngược) sẽ được ghi vào tài khoản của bạn trong vòng 40 ngày sau khi bạn hoàn thành một giao dịch đủ điều kiện.

Đổi điểm Etihad Guest Miles

Nếu bạn đã kích hoạt thông báo đẩy trong phần Tùy chọn của bạn trong ứng dụng di động Etihad Guest và thẻ Visa đủ điều kiện của bạn được cấp tại UAE, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để đổi điểm cho giao dịch đủ điều kiện. Số điểm cần thiết để đổi sẽ được hiển thị trong thông báo đẩy. Điểm đã đổi sẽ được trừ ngay lập tức từ tài khoản Etihad Guest của bạn và giao dịch đổi điểm không thể đảo ngược. Các giao dịch đủ điều kiện đã hoàn lại sẽ không hoàn lại điểm đổi. Số tiền giao dịch đã đổi sẽ được chuyển vào thẻ Visa đã đăng ký của bạn được sử dụng cho giao dịch đủ điều kiện trong vòng mười bốn (14) ngày sau khi việc đổi điểm được xác nhận.

Kiếm điểm Etihad Guest Tier Miles

Bạn sẽ kiếm điểm Etihad Guest Tier Miles cho việc kiếm và đổi điểm Etihad Guest Miles cho các giao dịch với các đối tác đủ điều kiện của Miles on the Go. Bạn có thể xem số lượng điểm Etihad Guest Miles mà bạn có thể kiếm được trong phần Ưu đãi của ứng dụng di động Etihad Guest. Điểm Etihad Guest Tier Miles sẽ được ghi trước khi kết thúc tháng tiếp theo sau khi điểm Etihad Guest Miles đã được ghi vào hoặc đổi từ tài khoản của bạn. Thời hạn của Tier Miles theo các cấp độ Tier của Etihad Guest được ghi trên trang web Etihad Guest. Tổng số điểm Etihad Guest Tier Miles mà các thành viên có thể kiếm được cho các giao dịch với Chương trình Miles on the Go trong một năm dương lịch được mô tả trong phần Ưu đãi của ứng dụng di động Etihad Guest.

Hoàn tiền và đảo ngược

Nếu một giao dịch đủ điều kiện được hoàn lại hoặc đảo ngược trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi giao dịch đủ điều kiện được thực hiện, bạn sẽ không nhận được điểm Etihad Guest Miles cho giao dịch đó. Đối với bất kỳ khoản hoàn lại hoặc đảo ngược một phần nào được thực hiện trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi giao dịch đủ điều kiện, bạn chỉ nhận được điểm Etihad Guest Miles cho phần giao dịch không bị đảo ngược hoặc hoàn lại. Điểm Etihad Guest Miles của bạn sẽ đang chờ xử lý trong suốt thời gian hoàn lại ba mươi (30) ngày. Điểm Etihad Guest Miles đang chờ xử lý là điểm Etihad Guest Miles mà bạn đã kiếm được nhưng chưa được phân bổ vào tài khoản của bạn. Điểm Etihad Guest Miles đang chờ xử lý sẽ được cung cấp trong tài khoản Etihad Guest của bạn sau một khoảng thời gian lên đến bốn mươi (40) ngày kể từ ngày mua hàng. Khi những điểm Etihad Guest Miles này đã được ghi, bạn sẽ có thể đổi chúng.

Kiểm tra giao dịch Etihad Guest Miles on the Go của bạn

Bạn có thể xem các giao dịch Etihad Guest Miles on the Go của bạn trên ứng dụng di động Etihad Guest hoặc trang web Etihad Guest. Điểm Etihad Guest Miles có sẵn để đổi sẽ xuất hiện trong phần ‘Lịch sử hoạt động’ trên ứng dụng di động Etihad Guest hoặc trang web. Yêu cầu điểm Etihad Guest Miles bị thiếu cho các giao dịch Etihad Guest Miles on the Go. Trong trường hợp điểm không được ghi vào tài khoản Etihad Guest của bạn trong vòng bốn mươi (40) ngày, bạn có thể gửi yêu cầu theo địa chỉ guest@etihadguest.com. Cần phải cung cấp số thành viên Etihad Guest của bạn cùng với chứng từ mua hàng (biên lai) tại một Đối tác tham gia với thẻ Visa đủ điều kiện đã đăng ký của bạn. Ngày đăng ký thẻ Visa đủ điều kiện của bạn phải trước ngày mua hàng. Yêu cầu điểm Etihad Guest Miles bị thiếu sẽ được xác thực và xử lý (nếu hợp lệ) trong vòng sáu (6) tháng.

Khuyến mãi

Etihad Guest Miles on the Go sẽ tổ chức các chương trình khuyến mãi từ thời gian này sang thời gian khác. Để tìm hiểu thêm về các chương trình khuyến mãi và chiến dịch Etihad Guest Miles on the Go, hãy truy cập phần Ưu đãi của ứng dụng di động Etihad Guest. Các chương trình khuyến mãi do Etihad Guest tổ chức phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi. Bạn có thể tìm thấy các Điều khoản và Điều kiện này trên trang chi tiết Ưu đãi.

Đóng tài khoản của bạn

Sự tham gia của bạn vào Etihad Guest Miles on the Go sẽ tiếp tục trừ khi bạn chọn đóng tài khoản Etihad Guest Miles on the Go của mình trên ứng dụng di động Etihad Guest hoặc nếu chương trình bị chấm dứt. Để từ bỏ Etihad Guest Miles on the Go, bạn phải đóng tài khoản Etihad Guest Miles on the Go của mình hoặc gỡ bỏ tất cả các thẻ đã liên kết. Bạn có thể gỡ liên kết thẻ Visa đã bị hủy/tạm ngừng của bạn bằng cách nhấp vào ‘gỡ thẻ’ trong tài khoản của tôi. Nếu bạn hủy tài khoản Etihad Guest Miles on the Go của mình hoặc gỡ liên kết thẻ Visa đủ điều kiện của bạn, bạn sẽ không được phân bổ bất kỳ điểm Etihad Guest Miles nào đang chờ xử lý mà không được ghi vào thời điểm hủy hoặc gỡ liên kết thẻ Visa đủ điều kiện. Đóng tài khoản Etihad Guest Miles on the Go của bạn sẽ không dẫn đến việc bạn hủy tư cách thành viên Etihad Guest của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Sự tham gia của bạn vào chương trình Etihad Guest Miles on the Go yêu cầu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Để thực hiện cam kết của chúng tôi theo các Điều khoản này & Điều kiện, chúng tôi cần phải xử lý thông tin liên quan đến bạn như một cá nhân.

Để tham gia vào Etihad Guest Miles on the Go, bạn phải đăng ký thẻ Visa đủ điều kiện của mình. Khi bạn đăng ký thẻ của mình, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số dữ liệu cá nhân nhất định để liên kết thẻ Visa đủ điều kiện của bạn với số thành viên Etihad Guest của bạn. Dữ liệu này bao gồm thông tin thẻ tín dụng và số Etihad Guest của bạn. Dữ liệu được cung cấp sẽ được mã hóa và chúng tôi chỉ tiết lộ bốn chữ số cuối của số thẻ thanh toán của bạn.

Khi thẻ của bạn đã được liên kết, việc sử dụng thẻ sẽ tạo ra dữ liệu bổ sung như thông tin về bất kỳ giao dịch nào (mua hàng và trả hàng) và vị trí địa lý của thương nhân nơi giao dịch được thực hiện.

Việc bạn sử dụng Etihad Guest Miles on the Go như đã mô tả ở trên là tự nguyện và việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn, nếu bạn chọn cung cấp.

Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách gỡ thẻ Visa của bạn trên ứng dụng di động Etihad Guest.

Nếu sự đồng ý của bạn đối với Etihad Guest Miles on the Go bị thu hồi, bạn sẽ không còn có thể kiếm hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles cho các giao dịch được thực hiện trên thẻ Visa đủ điều kiện của bạn.

Etihad Guest là người kiểm soát việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc sử dụng Etihad Guest Miles on the Go.

Dịch vụ Etihad Guest Miles on the Go được cung cấp và quản lý thông qua một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (Loyal Solutions A/S). Nhà cung cấp dịch vụ hoạt động như một người xử lý liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thay mặt cho Etihad Guest và cho các mục đích được nêu trong phần này. Việc xử lý của họ được điều chỉnh bởi một thỏa thuận xử lý giữa nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và Etihad Guest đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý hợp pháp và an toàn như được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý với mục đích cấp cho bạn điểm Etihad Guest Miles hoặc cung cấp cho bạn khả năng đổi điểm Etihad Guest Miles cho mỗi giao dịch đủ điều kiện được thực hiện với thẻ Visa đủ điều kiện đã liên kết của bạn. Thông tin về tên và địa chỉ của các thương nhân nơi bạn đã thực hiện mua hàng cũng có thể được sử dụng cho mục đích tiếp thị nếu bạn đã chọn cung cấp sự đồng ý của mình cho mục đích xử lý thông tin tiếp thị riêng biệt này. Các Điều khoản và Điều kiện của Etihad Guest áp dụng cho Etihad Guest Miles on the Go, bao gồm bất kỳ quyết định nào trước đó mà bạn đã đưa ra liên quan đến tiếp thị trực tiếp. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập các Điều khoản & Điều kiện của Etihad Guest và Tùy chọn Giao tiếp của bạn trên trang web Etihad Guest hoặc trong ứng dụng di động Etihad Guest. Cuối cùng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được thu thập trong một cơ sở dữ liệu cho phép Etihad Guest tạo ra thống kê về số lượng giao dịch và mua hàng mà một thương nhân cụ thể đã tạo ra. Dữ liệu này sẽ được phân tích ở mức tổng hợp nhằm mục đích nâng cao và phát triển các dịch vụ khách hàng. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách bảo mật. Để biết thêm thông tin về cách dữ liệu cá nhân của bạn được Etihad Guest xử lý, vui lòng tham khảo  Chính sách bảo mật dành cho các thành viên Etihad Guest. Chính sách bảo mật cũng chứa thông tin về quyền của bạn liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và cách thực hiện những quyền này. Vui lòng đọc kỹ chính sách này và liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Bảo mật

Tất cả thông tin cá nhân của các thành viên sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật.

Không bảo đảm, trách nhiệm

Các Điều khoản và Điều kiện này và mối quan hệ giữa Etihad Guest và bạn được điều chỉnh bởi luật pháp UAE áp dụng tại Tiểu vương quốc Abu Dhabi và luật pháp của Abu Dhabi. Bằng cách hoàn thành và gửi đơn đăng ký tham gia chương trình Etihad Guest Miles on the Go, bạn đồng ý tuân thủ quyền tài phán độc quyền của các tòa án Abu Dhabi. Nếu trong bất kỳ quyền tài phán nào, chương trình Etihad Guest, việc phát hành điểm Etihad Guest Miles hoặc việc đổi bất kỳ phần thưởng nào là bất hợp pháp, thì trong phạm vi mà luật pháp của quyền tài phán đó áp dụng, việc phát hành hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles hoặc phần thưởng và bất kỳ tài liệu liên quan nào đều vô hiệu. Trong phạm vi được pháp luật cho phép: Etihad Guest từ chối hoặc loại trừ bất kỳ bảo đảm ngụ ý hoặc theo quy định nào. Bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi không hứa rằng Etihad Guest Miles on the Go sẽ hoạt động liên tục, mọi lúc hoặc không có lỗi; Etihad Guest sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc cung cấp Etihad Guest Miles on the Go, không bên nào sẽ chịu trách nhiệm với bên kia về bất kỳ tổn thất nào phát sinh hoặc phát sinh từ Etihad Guest Miles on the Go.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Etihad Guest Miles on the Go hoặc việc phân bổ hoặc đổi điểm Etihad Guest Miles thông qua Etihad Guest Miles on the Go, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại guest@etihadguest.com.