ניהול ההזמנה שלי
הצגה, שדרוג והוספת שירותים נוספים – הכול במקום אחד
הדרך הקלה ביותר לצפות בהזמנות או לבצע שינויים בטיסה הקרובה היא באתר etihad.com/manage. שם תוכלו לעדכן את הפרטים שלכם ליצירת קשר, להזמין תוספות כמו תיקים ומושבים, לבצע צ'ק-אין, להוריד את כרטיס העלייה למטוס ולהגיש בקשות נוספות לדברים כמו ארוחות וסיוע.
האפשרות לביצוע שינויים בטיסה תלויה בתעריף שבו בוצעה ההזמנה. חלק מהתעריפים שלנו מאפשרים ביצוע שינויים באופן גמיש וללא תשלום, לכן תמיד כדאי לבדוק לפני שמזמינים.
- הדרך המהירה ביותר לצפות בהזמנה או לנהל אותה היא באתר etihad.com/manage
- ייתכן ששינוי הטיסה או ביטולה יהיו כרוכים בתשלום, בהתאם למסלול ולתעריף שבהם בוצעה ההזמנה
- אם הזמנתם כרטיסים בתעריפים שונים, יחולו כללי התעריף המגביל ביותר
- אם תצטרכו לבטל את ההזמנה, ההחזר הכספי יהיה כפוף לכללי התעריף של הכרטיס המקורי
- ניתן לבצע שינויים בטיסה עד ארבעה ימים לפני מועד הטיסה
- במקרה המצער של פטירת נוסע או בן משפחה מדרגה ראשונה לא תחויבו בדמי שינוי או החזר כספי (נדרש תיעוד רשמי)
אפשר לבצע צ'ק-אין אונליין החל מ-30 שעות לפני הטיסה ועד שעה אחת לפניה. אחרי ביצוע הצ'ק-אין אונליין, הורידו את כרטיס העלייה למטוס ופשוט מסרו את הכבודה כשתגיעו לשדה התעופה. אם כרטיס העלייה למטוס אינו זמין, אל דאגה. אנחנו נשמח לעזור לכם בשדה התעופה – פשוט גשו לאחד מדלפקי הצ'ק-אין שלנו עם הגעתכם.