ניהול ההזמנה שלי

הדרך הקלה ביותר לצפות בהזמנות או לעדכן אותן היא באתר etihad.com/manage. ניתן לשנות את פרטי הקשר, להוסיף תוספות כמו תיקים או מושבים, לבצע צ'ק-אין, להוריד את כרטיס העלייה למטוס ולבקש שירותים כמו ארוחות או סיוע.

גם אם ההזמנה בוצעה דרך סוכן נסיעות, ניתן לנהל את הטיסה באתר etihad.com/manage.

זה תלוי בתעריף שבו בוצעה ההזמנה. חלק מהתעריפים מאפשרים ביצוע שינויים באופן גמיש וללא תשלום, לכן תמיד כדאי לבדוק את כללי התעריף לפני שמזמינים.

• הדרך המהירה ביותר לניהול ההזמנה היא באתר etihad.com/manage

• ייתכן שיחולו דמי שינוי או ביטול בהתאם למסלול ולתעריף שבחרתם.

• אם הוזמנו כרטיסים בתעריפים שונים, יחולו הכללים המגבילים ביותר. 

• החזרים כספיים כפופים לתנאי התעריף של כרטיס הטיסה המקורי.

• ניתן לבצע שינויים או לבטל עד ארבע שעות לפני הטיסה.

• במקרה מוות של נוסע או של בן משפחה קרוב, לא יחולו עמלות (בכפוף להצגת מסמכים רשמיים).

• יש להגיש בקשות להחזר כספי לפחות ארבע שעות לפני ההמראה כדי להימנע מדמי אי-הגעה.