ניהול ההזמנה שלי

בצעו שינויים בהזמנה עד שעתיים לפני הטיסה

התאמה אישית של הטיסה

הזמינו תוספות אונליין ותוכלו לחוות יותר נוחות, מרחב ופינוק בכל נסיעה.

Seats
מושבים

איזה מושב מועדף עליכם? אתם יכולים לבחור מושב ליד החלון, להתרווח עם מרחב נוסף לרגליים או לשמור שורה שלמה לעצמכם. 

Baggage
בלעדי אונליין
כבודה

אם אתם צריכים לארוז קצת יותר, הזמינו כבודה נוספת לפני ההגעה לנמל התעופה וחסכו עד 65%. 

Upgrades
שדרוגים

לחוויית נוחות ללא תחרות, שדרגו למחלקת עסקים, למחלקה ראשונה או למחלקת מגורים – חוויית הטיסה האולטימטיבית.

Priority Access
קדימות בכניסה

קבלו פטור מהמתנה עם קדימות בצ'ק-אין, בעלייה למטוס ובטיפול בכבודה. 

Airport lounges
טרקלינים בנמלי התעופה

הירגעו בסטייל בטרקלינים היוקרתיים שלנו ברחבי העולם והמשיכו את המסע בתחושת רעננות.

GetYourGuide
סיורים ופעילויות

בואו לגלות ולהזמין חוויות ייחודיות כגון אתרים איקוניים, פינות חמד נסתרות ועוד.

טסים בראש שקט, בלי הפתעות

כל המידע הנחוץ לטיסה במקום אחד, כגון הכללים בנוגע לאשרות, השירותים הניתנים במטוס ועוד.

Travel requirements all in one place
כל דרישות הנסיעה במקום אחד

בדקו מידע עדכני בנוגע לאשרות ולמסמכי נסיעה. תהליך הנפקת האשרות יכול להימשך עד ארבעה ימים, לכן עדיף להתחיל אותו בזמן.

Experience the extraordinary on board
בואו לחוות טיסה יוצאת דופן

חשבנו על הכול כדי להפוך את הטיסה שלכם לבלתי נשכחת – מארוחות גורמה ועד בידור ואינטרנט אלחוטי.

בטחו את הנסיעה שלכם עם ביטוח FlySafe

הישארו מוגנים בכל שלב בטיול – הוסיפו ביטוח בקלות בזמן הזמנת הטיסה או ניהול ההזמנה באינטרנט. ביטוח FlySafe מציע תמיכה 24/7 ברחבי העולם וכיסוי להוצאות רפואיות דחופות, תחבורה ואחריות אישית.

הפכו כל נסיעה למשתלמת יותר

הצטרפו ל-Etihad Guest וגלו הטבות ייחודיות, עם יתרונות שחשובים לכם באמת.

Personalised benefits
הטבות בהתאמה אישית
גלו עוד
Earn exclusive rewards
צוברים הטבות ייחודיות
למידע נוסף
Free Wi-Fi on board
אינטרנט אלחוטי במטוס ללא תשלום
נשארים מחוברים
Reward Shop
חנות ההטבות
מידע נוסף

הפכו כל נסיעה למשתלמת יותר

הצטרפו ל-Etihad Guest וגלו הטבות ייחודיות, עם יתרונות שחשובים לכם באמת.

Personalised benefits
הטבות בהתאמה אישית
גלו עוד
Earn exclusive rewards
צוברים הטבות ייחודיות
למידע נוסף
Free Wi-Fi on board
אינטרנט אלחוטי במטוס ללא תשלום
נשארים מחוברים
Reward Shop
חנות ההטבות
מידע נוסף

טסים חכם יותר עם אפליקציית אתיחאד

נהלו את הטיסה שלכם באפליקציית אתיחאד לנייד. עושים צ'ק-אין, מנהלים את הנסיעות ומקבלים גישה לתכונות בלעדיות בכל מקום.

פוקט
שאלות נפוצות

הדרך הקלה ביותר לצפות בהזמנות או לבצע שינויים בטיסה הקרובה היא באתר etihad.com/manage. שם תוכלו לעדכן את הפרטים שלכם ליצירת קשר, להזמין תוספות כמו תיקים ומושבים, לבצע צ'ק-אין, להוריד את כרטיס העלייה למטוס, ולהגיש בקשות נוספות לדברים כמו ארוחות וסיוע.

 

אם הטיסה הוזמנה דרך סוכן נסיעות, יש לפנות אליו ישירות כדי לבצע שינויים.

האפשרות לביצוע שינויים בטיסה תלויה בתעריף שבו בוצעה ההזמנה. חלק מהתעריפים שלנו מאפשרים ביצוע שינויים באופן גמיש וללא תשלום, לכן תמיד כדאי לבדוק לפני שמזמינים.

 

  • הדרך המהירה ביותר לשנות את ההזמנה היא באתר etihad.com/manage
  • ייתכן ששינוי או ביטול הטיסה יהיו כרוכים בתשלום, בהתאם למסלול ולתעריף שבהם בוצעה ההזמנה
  • אם הוזמנו כרטיסים בתעריפים שונים, יחולו כללי התעריף המגביל ביותר
  • במקרה של ביטול ההזמנה, ההחזר הכספי עבורה יהיה כפוף לכללי התעריף של הכרטיס המקורי
  • ניתן לבצע שינויים עד ארבע שעות לפני מועד הטיסה שלכם
  • במקרה המצער של פטירת נוסע או בן משפחה מדרגה ראשונה, לא יתבצע חיוב עבור דמי השינוי או ההחזר הכספי (נדרש תיעוד רשמי)
  • ניתן לבקש החזר כספי עד ארבע שעות לפני הטיסה, אחרת תחויבו עבור אי-הגעה.

תישלח הודעה על כך בדוא"ל. כמו כן, תישלח התראה באפליקציית אתיחאד, אם היא מותקנת וההתראות מופעלות. ניתן לבדוק אפשרויות טיסה חלופיות ולאשר שינויים דרך ניהול ההזמנות שלי.