בקשו

סיוע רפואי

לטיול שלכם

אנחנו כאן כדי לעזור, ולספק כל תמיכה שאתם זקוקים לה. העדיפות שלנו היא שאתם תטוסו בנוחות ובבטיחות. אם אתם זקוקים לכיסא גלגלים, יש להגיש בקשה לא יאוחר מ-48 שעות לפני טיסתכם. ייתכן שלא נוכל לספק לכם כסא גלגלים אם תגישו בקשה יותר מאוחר, ותוכניות הנסיעה שלכם עלולות להשתנות עקב כך.

הגש בקשה לאישור רפואי

קרא את ההנחיות שלנו כדי להבין כיצד אנו קובעים אם אתה כשיר מבחינה רפואית לטוס. אם אתה צריך להגיש בקשה לאישור רפואי, אנא מלא טופס MEDIF

מי צריך אישור רפואי כדי לטוס?

תזדקקו לאישור רפואי כדי לטוס אם:
    אתם סובלים ממצב מדבק פעיל עברתם לאחרונה אירוע רפואי גדול סובלים ממצב פיזי או פסיכולוגי לא יציב צריכים אלונקה סובלים ממצב רפואי שעלול להיות מושפע מטיסה סובלים ממצב רפואי המהווה סכנה פוטנציאלית לשלומם של אורחים אחרים או לדייקנות הטיסה זקוקים לעזרה מיוחדת או שאינכם מסוגלים לטפל בעצמכם זקוקים לחמצן בטיסה, מחולל חמצן נייד (POC) או מאוורר זקוקים לציוד רפואי המופעל באמצעות סוללה* (למעט CPAP) או הליך רפואי במהלך הטיסה

*רק מכשירים המופעלים על ידי סוללות תאיות יבשות מתקבלים במטוס. אנא וודאו שיש להם טעינה שתספיק פי שניים וחצי ממשך זמן הטיסה שלכם.

אם יש לכם ספקות, התייעצו תמיד עם הרופא שלכם לפני הטיסה.

אישורים רפואיים וטופס MEDIF

אם אתה זקוק לאישור רפואי כדי לטוס, הקפד להגיש את טופס MEDIF (מידע רפואי לכושר לנסיעות) ואת הדו"ח הרפואי האחרון לפחות 72 שעות לפני הטיסה בדוא"ל אל  contactcentre@etihad.ae. אם יתקבל אישור, יונפק לך אישור מהמרכז הרפואי של אתיחאד איירווייז (EAMC) המציין שאתה כשיר לטוס. שמור אותו איתך כל הזמן במהלך הטיסה שלך. 
    יש להגיש את כל הטפסים באנגלית ולהנפיק מהרופא המטפל בתוך 14 יום ממועד הטיסה שלך כל חלקי ה- MEDIF  יש למלא, לחתום ולתארך - טפסים לא מלאים לא יתקבלו אנא ספק את פרטי יצירת הקשר של הרופא שלך
    יודיעו לך אם אתה זקוק לטופס MEDIF נפרד לנסיעה חזרה הודע לנו מייד על כל שינוי במצבך לפני טיסתך אם מצבך משתנה באופן משמעותי, ייתכן שתתבקש להשיג טופס MEDIF נוסף כדי לאשר שאתה כשיר לטוס אתה אחראי לארגן את כל הדרישות בשטח במהלך העזיבה, המעבר וההגעה, כולל חמצן, סידורי בית חולים והעברות אמבולנס כשאתה נמצא בשדה התעופה, עליך להשתמש במרכז חמצן אישי משלך לפני העלייה למטוס, במהלך המעבר ואחרי הנחיתה

לפני טיסה

הזמינו את הערכתנו המהירה והקדמתית לפינוי עד יום עבודה אחד. הרופא שלנו ישלים את כל הטפסים וההערכות הרפואיות באתר כדי לקבוע אם אתה מתאים לאותו יום. זה עלה AED1500 לביקור באבו דאבי או 2000 AED לביקור באל עין, דובאי ובמקומות מחוץ לאבו דאבי. התקשר ל-+971 600 555666 כדי להזמין או בדוא"ל טופס הערכה קדם טיסה של MEDA לcontactcentre@etihad.ae

זקוק לסיוע

צרו קשר כדי ליידע אותנו מה אתם צריכים או בקשו סיוע בעת הזמנת הטיסה. אנא הודע לנו לפני הטיסה שלך כדי לוודא שיש לנו הכל כדי להפוך את המסע שלך לנוחה ככל האפשר. כדי לבקש ארוחה מיוחדת או לארגן כיסא גלגלים, בקר בכתובת etihad.com/manage. כדי להזמין את שירות האחיות שלנו, אנא שלח דוא"ל אל contact centre@etihad.ae. טסים עם חברת תעופה שותפה? השירותים שונים מחברת תעופה אחת לאחרת. אנא צרו קשר עם חברת התעופה המפעילה לבירור סיוע.

מסכות פנים וכיסויים

עליכם לעטות מסכת פנים או כיסוי בכל עת כאשר אתם נוסעים עם חברת איתיחאד איירוייז, כולל בשדה התעופה ובמטוס. אם יש לך מוגבלות שמונעת ממך ללבוש מסכת פנים, עליך להציג אישור רפואי שהונפק על ידי רופא מורשה למשך כל מסעך. על האישור לאשר כי אתה פטור מללבוש מסכת פנים לכל אורך הנסיעה (טיסות יציאה, חזרה ועצירה), ולכלול את שמך המלא, תאריך הלידה ומספר הדרכון. אתה יכול להוריד אישור פטור מסכה או שהרופא שלך יכול לספק אישור חתום או מוטבע על נייר מכתבים במרפאה. האישור שלך חייב להיות מונפק באנגלית או בערבית תוך 21 יום ממועד הטיסה הראשונה שלך. ניתן לקבל שפות אחרות לאחר אימותו של נציג חברת התעופה איתיחאד איירווייז. אם אינך מצליח ללבוש מסכה, אנו ממליצים ללבוש מגן פנים במטוס, בכל עת שאתה מחוץ למושב שהוקצה לך ובמהלך שירות צוות התא.

עזרה נוספת בטיסה