Poziomy i korzyści

1. Poziom poziomu jest obliczany w dowolnym okresie 12-miesięcznym. Jeśli członek Etihad Guest zgromadzi wymaganą liczbę mil poziomu, utrzyma lub podwyższy swój poziom. Jeśli tego nie zrobią, zostaną obniżeni do poziomu poniżej.  
2. Status poziomu jest ważny przez jeden rok od miesiąca, w którym członek wchodzi na poziom, z wyjątkiem poziomu brązowego.  
3. Ważność mil Etihad Guest Miles zostanie przedłużona o 18 miesięcy w zależności od liczby kwalifikujących się członków. 
4. W ramach członkostwa rodzinnego mile mogą być wykorzystane wyłącznie przez członka wyznaczonego jako Głowa rodziny. 
5. Koszt natychmiastowego podwyższenia klasy w milach zostanie podany podczas odprawy na 3 godziny przed odlotem. Będzie to bezpośrednia zamiana kosztu podwyższenia klasy gotówki na mile. Błyskawiczne aktualizacje są zatem oparte na innym kalkulatorze przebiegu. 
6. Jeśli podróżujesz lotem obsługiwanym przez inną linię lotniczą, podczas rezerwacji musisz podać swój numer Etihad Guest, aby uzyskać dodatkowe korzyści związane ze statusem poziomu. 
7. Jeśli jesteś uczestnikiem innego programu (np. ADGOV lub UAEGOV), możesz zabrać ze sobą limit bagażu, do którego masz prawo w ramach tego programu, lub limit bagażu, do którego masz prawo jako członek Etihad Guest. Nie będziesz mieć prawa do obu. 
8. Członek może zostać poproszony o okazanie swojej karty Etihad Guest lub karty cyfrowej w aplikacji Etihad Guest personelowi Etihad w celu skorzystania z przywilejów. 
9. Obowiązują wszystkie warunki centrum handlowego Aldar. 

1. Kwalifikowalność korzyści i liczba kuponów na poziom jest przedstawiona w powyższej tabeli.  
2. Członek może korzystać ze swoich przywilejów/vouchera tylko w okresie ważności poziomu. 
3. Członkowie muszą wybrać swoje niestandardowe i wykraczające poza korzyści, zanim przybędą na lotnisko.  
4. Gdy uczestnik wybierze własne korzyści i nie tylko, nie można go zmienić na okres ważności poziomu.  
5. Warunki dodatkowych świadczeń mają zastosowanie, gdy członek wybierze swoje korzyści z sekcji Profil konta na stronie internetowej i w aplikacji. Regulamin można wyświetlić podczas wyboru 
6. Na pokładzie Wi-Fi: Aby uzyskać dostęp do zalet Wi-Fi na pokładzie, członkowie Etihad Guest muszą aktywować swoje konto 
7. Dedykowana i priorytetowa odprawa: Członkowie Etihad Guest Silver mogą uzyskać dostęp do specjalnych stanowisk odprawy w hali ekonomicznej na wyspie C na międzynarodowym lotnisku Zayed. Członkowie Etihad Guest na poziomie Gold i Platinum mogą korzystać z punktów biznesowych premium i pierwszej odprawy odpowiednio na dowolnym lotnisku, w tym na międzynarodowym lotnisku Zayed. Dotyczy lotów obsługiwanych przez Etihad Airways oraz wybranych partnerskich linii lotniczych.
8. Gwarantowana gospodarka i biznes: Gwarantujemy miejsce w klasie ekonomicznej/biznes tylko dla Gościa Etihad, który podróżuje w taryfie Deluxe. Nie możemy zagwarantować miejsca na loty o ograniczonym lub przepełnionym locie. 
9. Dodatkowe mile Etihad dla gości: Członkowie będą uprawnieni do uzyskania dodatkowych mil Etihad Guest Bonus Miles, jeśli dodadzą swój numer członkowski do kwalifikujących się rezerwacji wyłącznie na loty Etihad Airways, Virgin Australia, Saudia Airlines, Gulf Air i Serbii. Dodatkowe mile zależą od poziomu. Gdy członek osiągnie próg korzyści przekraczających limit, może wybrać dodatkowe mile Etihad Guest Mile, które zostaną automatycznie dodane do jego konta po dokonaniu wyboru.  
10. Bagaż priorytetowy i imigracja: Od kwietnia 2024 r. wszyscy członkowie Etihad Guest na poziomie Gold i powyżej mogą szybko podróżować imigracją i bagażem w klasie ekonomicznej z Amsterdamu, Aten, Casablanki, Chicago, Frankfurtu, Genewy, Stambułu, Manchesteru, Mediolanu, Monachium, Osaki, Rzymu, Singapuru, Tokio i Toronto. Dostępna jest również szybka ścieżka dla wszystkich członków Etihad Guest podróżujących w klasie biznes lub pierwszej z Bangkoku, Kolombo, Düsseldorfu, Dżuddy, Karaczi, Koczi, Kuwejtu, Londynu, Malediwów, New Delhi, Nowego Jorku, Sydney, Wiednia, Waszyngtonu i Zurychu. 
11. Pierwszeństwo wejścia na pokład: Pierwszeństwo wejścia na pokład jest dostępne dla członków Etihad Guest Gold i wyższych, którzy lecą do i z lotnisk na całym świecie. 
12. Dedykowane Centrum Kontaktowe: Członkowie Etihad Guest Gold i powyżej mają dostęp do centrum obsługi obsługiwanego 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. 
13. Elastyczność tego samego dnia: Zmiana lotu nie będzie możliwa, jeśli obecny lub nowy lot już rozpoczął się na pokładzie lub odprawa została zamknięta. Przed złożeniem wniosku o zmianę należy dokonać odprawy na pierwotny lot. Nowy lot, który chcesz zarezerwować, powinien wystartować co najmniej 4 godziny wcześniej od pierwotnej godziny odlotu. Jeśli zdecydujesz się na zmianę lotu, wszelkie dodatki, które zapłaciłeś za pierwotny lot, nie zostaną zwrócone. Żadne specjalne zlecenie usługi nie zostanie przeniesione na nowy lot. Nie będziemy w stanie spełnić tego żądania podczas zakłóceń lotu. 
14. Bezpłatny szofer: Nasza usługa szoferska zapewnia podróż między międzynarodowym lotniskiem Zayed a Twoim domem lub hotelem w ZEA. Musisz mieć rezerwację GuestSeat w klasie biznes lub pierwszej klasie. Dostępne tylko w przypadku lotu przylotowego lub wychodzącego i nie można z nich korzystać więcej niż jeden raz na bilecie. Bilety o klasie podwyższonej za pomocą mili nie kwalifikują się jako GuestSeats i nie uprawniają do skorzystania z tej usługi transportowej. Obowiązują warunki pierwotnej taryfy.
15. Bezpłatna szafka – Ekonomiczna: Nasza usługa szoferska zapewnia podróż między międzynarodowym lotniskiem Zayed a Twoim domem lub hotelem w ZEA. Rezerwację w klasie ekonomicznej należy przeprowadzić w taryfie Comfort lub Deluxe. 
16. Wstęp do saloniku: Dostęp do poczekalni na lotnisku Zayed International Airport jest możliwy tylko dla członków Etihad Guest korzystających z lotów obsługiwanych przez Etihad Airways. Członkowie Etihad Guest Gold podróżujący w klasie ekonomicznej nie mogą uzyskać wstępu do poczekalni U.S. Preclearance ani hali przylotów. Członkowie Etihad podróżujący w ramach lotów typu code-share, na przykład lotów sprzedawanych przez Etihad Airways i obsługiwanych przez inne linie lotnicze, nie mogą uzyskać dostępu do poczekalni Etihad Premium. Członkowie Etihad Guest Gold i powyżej poziomu Gold podróżujący lotami obsługiwanymi przez Etihad Airways mogą korzystać z naszych poczekalni na całym świecie (z wyjątkiem poczekalni SkyTeam i oneworld). 
17. Przedłużenie członkostwa: Możesz skorzystać z tego przywileju, aby przedłużyć okres ważności poziomu o 6 miesięcy jeden raz w okresie użytkowania konta. Aby skorzystać z tego przywileju, Twoje konto musi być aktywne. Jeśli nie skorzystasz z tego przywileju, gdy będzie on dostępny dla Ciebie, nie będziesz mógł z niego korzystać później ani na innym poziomie. 
18. Odkupienie poziomu: Możesz aplikować tylko wtedy, gdy Twój poziom wygaśnie w ciągu dwóch miesięcy. Zastosuj co najmniej cztery dni przed datą wygaśnięcia poziomu. Jeśli członek programu nie zgromadzi wystarczającej liczby mil Etihad Guest Miles w momencie składania wniosku, będziesz nadal przestrzegać zasad programu. Korzyści te nie dotyczą posiadaczy kart Etihad Rewards, a jedynie członków na poziomie Silver i Gold posiadających ważną kartę co-brand. 
19. Nominacja do nagrody Gold & Silver: Ma zastosowanie tylko po osiągnięciu poziomu lub po odblokowaniu korzyści Beyond. 
20. Gość biznesowyRezerwacja miejsc: Miejsce GuestSeat możemy zagwarantować tylko uczestnikom programu Etihad Guest ze statusem Emerald. Nie możemy zagwarantować GuestSeat w przypadku lotów z ograniczonym lub nadkompletem rezerwacji 
21. Kupony w sklepie z nagrodami: Wartość każdego kuponu jest określana, gdy uczestnik wybiera korzyść. Wystawione vouchery zachowują ważność do upływu okresu ważności, nawet jeśli Twój poziom ulegnie zmianie 
22. Odprawa w domu: Jeden voucher może być wykorzystany na jeden odcinek podróży. Wszyscy członkowie PNR mogą zostać odprawieni, jednak tylko z maksymalnie 2 bagażami. Odprawa w domu jest niedostępna dla wszystkich lotów do USA. Usługa jest dostępna tylko w Abu Zabi i Al Ain. 
23. Wybór miejsca: Kwalifikujący się członkowie Etihad Guest mają prawo do wyboru miejsc w klasie ekonomicznej lub biznesowej w oparciu o korzyści podstawowe i/lub niestandardowe.
24. Bezpłatne podwyższenie klasy: Z bezpłatnego podwyższenia klasy można korzystać wyłącznie podczas lotów Etihad do lub z Rijadu, Dżuddy, Al Qassim, Dammam, Kairu, Tel Awiwu, Kuwejtu, Bahrajnu, Doha, Maskatu, Ammanu, Bejrutu, Islamabadu, Lahore, Karaczi. Loty powrotne liczą się jako dwa podwyższenia klasy lotu. 
25. Zniżka na bagaż: Zniżkę na nadbagaż należy zakupić na stronie etihad.com przed przybyciem na lotnisko podczas przedsprzedaży. Zniżki nie obowiązują przy stanowisku odprawy. Nie ma ograniczeń co do liczby dodatkowych sztuk bagażu, na które można uzyskać zniżkę.  
26. Nadbagaż nie może być łączony z innymi korzyściami związanymi z bagażem i nie dotyczy żadnej marki taryf Basic.  
27. Zwrot lub anulowanie: Wniosek należy złożyć co najmniej 24 godziny przed odlotem pierwszego lotu bez lotu. Opłaty za anulowanie są ustalane na podstawie obowiązujących zasad w momencie zakupu i mogą się różnić w zależności od czasu anulowania i poziomu członkostwa. Nie dotyczy to biletów o podwyższonym standardzie. Zwrot lub anulowanie jest ważne na całym bilecie. Wniosek można złożyć tylko w przypadku biletów wydawanych dla GuestSeat, gdzie konto uczestnika zostało wykorzystane do wykorzystania mil. Numer gościa Etihad właściciela vouchera musi odpowiadać numerowi członkowskiemu użytemu na bilecie(-ach). 
28. Karnet wstępu do poczekalni: Po udostępnieniu vouchera nie można go zwrócić, chyba że lot zostanie odwołany. Pamiętaj, że Twój voucher zostanie uznany za wykorzystany po potwierdzeniu rezerwacji, niezależnie od korzystania z salonu. 
29. Priorytetowy dostęp: Możesz udostępnić swój kupon dostępu priorytetowego dowolnej osobie. Beneficjent będzie mógł wyświetlić kupon dostępu priorytetowego podczas odprawy online. Kupon musi zostać wykorzystany podczas trwania poziomu 
30. Ubezpieczenie Al Wathba: Wszyscy członkowie Etihad Guest mogą skorzystać z „do 30% zniżki + dodatkowych 100 AED zniżki” na ubezpieczenie samochodu. Użyj kodu „ETIHAD” przed przejściem do kasy, aby skorzystać ze specjalnej zniżki, ważnej do 31 grudnia 2024 r. na stronie AL Wathba National Insurance.  
31. W ramach standardowej korzyści wszyscy członkowie Etihad Guest na poziomie Platinum i wyższym kwalifikują się do 15-minutowego bezpłatnego korzystania ze spa na międzynarodowym lotnisku Zayed.

Możesz gromadzić mile poziomu, które pomogą Ci przejść na kolejny poziom, lecąc naszymi liniami lub liniami partnerskimi. Podczas lotu otrzymasz mile poziomu na podstawie przebytej odległości i zarezerwowanej taryfy. Jeśli mieszkasz w ZEA, możesz również gromadzić mile poziomu, korzystając z kwalifikującej się karty płatniczej dla gości Etihad lub robiąc zakupy i wydając je u naszych partnerów Miles on the Go.

Możesz korzystać ze swoich korzyści niestandardowych dowolną liczbę razy, chyba że korzyść obejmuje określoną liczbę kuponów.