Jeśli podwyższysz standard lotu,  zadzwoń do nas , aby zmienić rezerwację kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie Business musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzaka. Zwierzę musi zawsze podróżować z Tobą w tej samej klasie. 

• Dobrowolne zmiany: Możesz zmienić swój wniosek do trzech godzin przed godziną wylotu. Aby zarezerwować nowy lot, skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dostępność przed dokonaniem jakichkolwiek zmian w planie podróży. Musisz ponownie ukończyć wszystkie procesy zatwierdzania i nadal będziesz ponosić odpowiedzialność za upewnienie się, że wymagane dokumenty, zaświadczenia i pozwolenia zezwalają na podróż zwierzęcia na rejsie ze zmienioną rezerwacją.
• Niedobrowolne zmiany: Wspólnie z Tobą znajdziemy najlepsze dostępne opcje, jeśli Twój lot zostanie zmieniony lub odwołany. Możesz poprosić o pełny zwrot kosztów za przewóz zwierzęcia, jeśli podane przez nas opcje nie zaspokajają Twoich potrzeb, pod warunkiem, że zwierzę nie zostało przewiezione z kraju rozpoczęcia podróży.
• Zwroty: Pełny zwrot kosztów przysługuje tylko w przypadku, gdy wystąpiła nieregularność operacyjna i nie możemy przewieźć Twojego zwierzęcia. W takim przypadku możesz skontaktować się z naszym Centrum Obsługi Klienta i poprosić o zwrot uiszczonych opłat. Jeśli po uzyskaniu Twojej zgody udało nam się przewieźć Twoje zwierzę w ramach innego lotu/daty lub innymi liniami lotniczymi, zwrot kosztów nie jest w tym przypadku dozwolony.

• Dokumentacja — Dokumentacja wymagana dla zwierząt w kabinie musi być dostarczona zgodnie z wymogami Etihad lub przepisami krajowymi. Polityka dotycząca dokumentacji Etihad jest bardziej restrykcyjna w niektórych krajach.
• Na pokładzie samolotu można przewozić  jedno zwierzę. Podróżując z innym gościem, możesz przewieźć dwa zwierzęta, jeśli należą do tego samego gospodarstwa domowego i są do siebie przyzwyczajone. Jeśli podróżujesz z dwoma zwierzętami, musisz wypełnić osobny formularz rezerwacji dla każdego zwierzęcia.
• Etihad Airways nie ponosi odpowiedzialności, jeśli władze w innych krajach odmówią wjazdu zwierzęcia z powodu nieprzestrzegania lokalnych przepisów. W takim przypadku Etihad nie ponosi odpowiedzialności za żadne wynikające z tego koszty, takie jak opłaty za zmianę rezerwacji lotu, zakwaterowanie w hotelu, jeśli Etihad będzie musiał odmówić przewozu zwierzęcia z powodu nieprzestrzegania przepisów.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zdrowie lub dobre samopoczucie zwierząt przewożonych w kabinie.
• Zwierzęta muszą być w stanie stać i siedzieć w pozycji wyprostowanej, odwracać się i leżeć w naturalnej pozycji w torbie podróżnej lub transporterze (bez dotykania boków czy górnej części).
• Torby podróżne lub transportery dla zwierząt nie mogą przekraczać wymiarów pod siedzeniem żadnego samolotu w trakcie Twojej podróży.
• Ponosisz odpowiedzialność za dodatkowe koszty związane z importem lub eksportem.
• Zwierzęta w ciąży nie są akceptowane.
• Należy zgłosić się na lotnisku na 3 godziny przed wylotem.
• Musisz zabrać wystarczającą liczbę podkładów chłonnych dla swojego zwierzęcia, aby mogło załatwić potrzeby fizjologiczne, również podczas lotów przesiadkowych i na lotnisku tranzytowym, jeśli dotyczy Będziesz odpowiedzialny za wymianę i związaną z nią utylizację.
• W bagażu podręcznym można przewozić wyłącznie suchą karmę dla zwierząt. Jedzenie należy przewozić w szczelnym pojemniku, aby zapach nie przeszkadzał innym gościom.
• Jeśli na pokładzie znajdują się goście, którzy są uczuleni na zwierzęta, nasza załoga może być zobowiązana do zmiany miejsc dla Ciebie i Twojego zwierzęcia. W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do zmiany rezerwacji lotu.
• Nie zaleca się sedacji zwierząt, z wyjątkiem niektórych warunków i przeprowadzanej pod nadzorem weterynaryjnym. Powszechnie stosowane środki uspokajające obniżają ciśnienie krwi, co dodatkowo może wystąpić na dużych wysokościach.
• Dostęp zwierząt do zewnętrznych salonów lotniskowych podlega regulacjom lokalnym.
• Jeżeli gość z alergią i gość z prośbą o przewóz zwierzęcia podróżują tym samym lotem, pierwszeństwo ma osoba, która zarezerwowała bilet wcześniej.
• W sytuacji, gdy gość chce podróżować z wyszkolonym zwierzęciem, a inna osoba z pupilem w tej samej klasie na tym samym locie, pierwszeństwo zawsze ma gość z wyszkolonym zwierzęciem, niezależnie od kolejności rezerwacji.
• W przypadku przesiadki obowiązuje łączona cena.
• Możesz uiścić tę opłatę za pomocą mil Etihad Guest, dzwoniąc do naszego Centrum Obsługi . 
• Musisz podróżować lotem obsługiwanym przez linie lotnicze Etihad. Jeśli masz lot przesiadkowy obsługiwany przez inną linię lotniczą, nie będziemy w stanie zezwolić na przewóz Twojego zwierzęcia.
• Kontrole celne/weterynaryjne są regulowane przez władze/ministerstwa/weterynarzy na lotnisku docelowym i mogą potrwać kilka godzin.

Tak Jeśli podwyższysz standard lotu, pamiętaj, aby zadzwonić do nas, aby zmienić rezerwację kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie Business musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzaka. Zwierzę musi zawsze podróżować z Tobą w tej samej klasie.