Zarządzaj rezerwacją
Dokonaj zmian w rezerwacji do dwóch godzin przed wylotem
Najprostszy sposób na sprawdzenie szczegółów rezerwacji lub dokonanie zmian w nadchodzącym locie to odwiedzenie zakładki etihad.com/manage. Na tej stronie możesz zaktualizować dane kontaktowe, zarezerwować dodatkowe usługi – takie jak bagaż i miejsca – dokonać odprawy, pobrać kartę pokładową oraz zgłosić dodatkowe potrzeby dotyczące np. posiłków czy pomocy.
W przypadku lotów zarezerwowanych za pośrednictwem biura podróży musisz skontaktować się z biurem, aby dokonać jakichkolwiek zmian.
Możliwość zmiany lotu zależy od taryfy wybranej podczas dokonywania rezerwacji. Niektóre nasze taryfy oferują możliwość bezpłatnych i dowolnych zmian – zawsze warto sprawdzić te szczegóły podczas rezerwacji.
- Najszybszy sposób na dokonanie zmian w rezerwacji to odwiedzenie strony etihad.com/manage.
- Za zmianę lub anulowanie lotu może być pobrana opłata – w zależności od trasy i taryfy wybranej podczas dokonywania rezerwacji.
- Jeśli rezerwacja obejmuje różne taryfy, obowiązują zasady dotyczące tej najbardziej restrykcyjnej.
- Jeśli musisz anulować rezerwację, zwrot pieniędzy będzie podlegał zasadom dotyczącym taryfy pierwotnego biletu.
- Zmian możesz dokonać do czterech godzin przed wylotem.
- Opłata za zmianę lub zwrot biletu nie zostanie pobrana w nieszczęśliwym przypadku śmierci gościa lub najbliższego członka rodziny (wymagane jest oficjalne potwierdzenie).
- Wniosek o zwrot pieniędzy możesz złożyć do czterech godzin przed wylotem, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za niestawienie się na odprawę.
Otrzymasz wiadomość e-mail. Jeśli masz zainstalowaną aplikację Etihad i włączone powiadomienia, otrzymasz również powiadomienie w aplikacji. Możesz sprawdzić alternatywne opcje lotów i potwierdzić zmiany w zakładce Zarządzaj rezerwacją.