Ubezpieczenie podróżne

Bądź chroniony wszędzie tam, gdzie zabierze Cię Twoja podróż 

Spokój ducha i kompleksowa ochrona

Zapewnij sobie spokój dzięki kompleksowemu ubezpieczeniu podróżnemu, w tym całodobowemu wsparciu i ochronie przed odwołaniami, opóźnieniami i kosztami leczenia. Dodaj podczas rezerwacji lotu na  stronie internetowej etihad.com lub później na stronie  etihad.com/manage. Dostarczane przez AXA i jej partnerów w wybranych krajach.

 

Do czego jestem objęty/-a?

AXA oferuje dwa poziomy ochrony, aby zapewnić Ci ochronę, gdy jesteś poza domem; FlySafe i FlySafe Plus. Wszystkie informacje znajdziesz w dokumencie polisy, który zostanie wysłany do Ciebie e-mailem wraz z certyfikatem ubezpieczenia.

FlySafe

Dzięki FlySafe będziesz objęty(-a) ochroną w następującym zakresie:

  • Wydatki medyczne w nagłych wypadkach
  • Transport medyczny w nagłych wypadkach
  • Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC)
 FlySafe

FlySafe Plus

Dzięki FlySafe Plus otrzymasz taką samą ochronę jak nasz pakiet FlySafe, a także:

  • Opieka stomatologiczna w nagłych wypadkach
  • Odpowiedzialność osobista
  • Pomoc prawna
FlySafe Plus

Warunki

Zarówno etui FlySafe, jak i etui FlySafe Plus są dostępne dla mieszkańców Bahrajnu, Francji, Niemiec, Grecji, Irlandii, Kuwejtu, Hiszpanii i ZEA w wieku 79 lat lub młodszych.

Eligibility

Dostęp do lekarza gdziekolwiek jesteś

Z FlySafe Plus, dostęp „Doctor Please!” na konsultacje medyczne, porady i leczenie podczas podróży. Angielscy, portugalscy i hiszpańskojęzyczni lekarze są dostępni 24/7. Inne języki są dostępne w dni powszednie od 8:00 do 20:00. 

icon

Krok 1

Pobierz doktora Please! Aplikacja ze sklepu App Store  lub Google Play.

icon

Krok 2

Wprowadź kod dostępu podany w polisie ubezpieczeniowej.

icon

Krok 3

Poproś o połączenie wideo lub telefoniczne z lekarzem w odpowiednim czasie. 

icon

Krok 4

Po wizycie Twoje notatki zostaną zapisane w aplikacji.

Twoja polisa

Ubezpieczenie będzie obowiązywać od godziny 12:01 w dniu po zakupie polisy w ramach gwarancji anulowania. Wszystkie inne świadczenia będą obowiązywać od daty podróży.

 

Ubezpieczenie obejmuje okres podróży do maksymalnie 90 dni.

 

Jeśli Twoja podróż się rozpoczęła, nie możesz wprowadzić żadnych zmian ani przedłużyć ochrony polisy ubezpieczeniowej.

 

Aby wprowadzić zmiany w swojej polityce przed podróżą, zadzwoń do nas. Należy pamiętać, że po potwierdzeniu zmian i zebraniu pełnej składki zostanie wydana nowa polisa ze zmianami, a poprzednia polisa zostanie anulowana i zwrócona.

 Zadzwoń do nas , aby anulować lub zmienić polisę. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, gdy anulujesz lub zmienisz bilet przed pierwotną datą wylotu.

 

Należy pamiętać, że niektóre zmiany mogą skutkować naliczeniem wyższej składki. W takim przypadku poprzednia polisa zostanie anulowana i zwrócona, a nowa polisa zostanie wydana i obciążona w całości.

 

Jeśli chcesz anulować polisę z jakiegokolwiek innego powodu i podróżujesz z Bahrajnu, Kuwejtu lub ZEA, możesz to zrobić w ciągu 48 godzin od wydania polisy i 48 godzin przed wylotem, pod warunkiem, że nie podróżowałeś i nie zgłoszono żadnych roszczeń.

 

Jeśli chcesz anulować polisę i podróżujesz z Niemiec, Grecji, Irlandii lub Hiszpanii, możesz anulować polisę w ciągu 14 dni od otrzymania dokumentów polisy; wszelkie składki już zapłacone zostaną zwrócone pod warunkiem, że nie podróżujesz i nie zgłoszono roszczenia.

 

Jeśli chcesz anulować polisę i podróżujesz z Francji, możesz anulować polisę w ciągu 30 dni od otrzymania dokumentów polisy; wszelkie składki już zapłacone zostaną zwrócone, pod warunkiem, że nie podróżowałeś i nie zgłoszono roszczenia.

Polisa obejmuje utratę, kradzież i uszkodzenie bagażu i przedmiotów osobistych w Okresie ubezpieczenia. Zapłacimy Ci maksymalnie kwoty wymienione w tabeli świadczeń za Twoją polisę.

 

Musisz uzyskać raport policyjny w ciągu 24 godzin i złożyć wniosek nie później niż 30 dni od wygaśnięcia polisy.

Polisa obejmuje wymianę odzieży, leków i przyborów toaletowych w nagłych wypadkach, jeśli torba nie zostanie zwrócona w ciągu sześciu godzin. Musisz dostarczyć pisemne potwierdzenie od linii lotniczej, że Twój lot się opóźnił, potwierdzające, że bagaż został opóźniony.

Polisa ubezpieczeniowa zwróci  Ci kwotę określoną w Podsumowaniu polisy wszystkim ubezpieczonym podróżującym razem, dodatkowe zakwaterowanie (tylko pokój) i koszty podróży poniesione w związku z dotarciem do zagranicznego miejsca docelowego lub lotami przesiadkowymi poza krajem zamieszkania.

 

Jeśli dotrzesz na lotnisko, do portu lub do terminalu kolejowego zbyt późno, aby rozpocząć podróż zagraniczną, będziesz objęty ubezpieczeniem w wyniku:

 

  • Niepowodzenie innych zaplanowanych transportów publicznych
  • Wypadek, awaria lub poważne zdarzenie powodujące poważne opóźnienie
  • Nieoczekiwana pogoda

Polisa ubezpieczeniowa obejmuje wszelkie nieodzyskiwane, niewykorzystane koszty podróży i zakwaterowania oraz inne przedpłacone opłaty, które zostały zapłacone lub zostały zakontraktowane do zapłaty.

 

Ubezpieczenie zostanie zapewnione, jeśli podróż zostanie całkowicie anulowana lub opóźniona przed jej ukończeniem w wyniku któregokolwiek z poniższych zdarzeń w Okresie ubezpieczenia:

 

  • Śmierć, obrażenia ciała lub choroba Pana/Pani lub osoby, z którą Pan/Pani podróżuje, osoby, z którą planuje Pan/Pani pozostać, lub jakiegokolwiek bliskiego krewnego
  • Przypadkowe uszkodzenie Twojego domu (unieszkodliwienie go) lub policja żądająca Twojej obecności po kradzieży w Twoim domu podczas podróży lub w ciągu ostatnich siedmiu dni
  • Porwanie osoby ubezpieczonej lub jakiejkolwiek osoby, z którą osoba ubezpieczona zamierza podróżować lub podróżuje

 

Więcej informacji można znaleźć w Tabeli świadczeń w polisie ubezpieczeniowej i certyfikacie. 

Będziesz objęty ubezpieczeniem na wydatki medyczne, farmaceutyczne, szpitalne i karetkowe wynikające z wypadku, choroby lub stanu, który miał miejsce

 

Zapłacimy również za nagłe wydatki medyczne w przypadku choroby zakaźnej (epidemia/pandemia). Dotyczy to każdego kraju z wyjątkiem kraju, z którego wyjechałeś.

 

Opieka stomatologiczna w nagłych wypadkach dotyczy wyłącznie ochrony FlySafe Plus. W takim przypadku zapłacimy za leczenie i farmaceutyki wynikające z recepty lekarskiej w nagłych przypadkach bólu, niezależnie od przyczyny, o ile ból nie jest wcześniej istniejącym stanem.

 

Wszelkie inne leczenie lub repatriacja, istniejące wcześniej schorzenia, wszelkie choroby lub stany związane z ciążą, rekonwalescencją lub nawrotami choroby nie będą objęte ubezpieczeniem, a także wszelkie wydatki poniesione po powrocie do kraju zamieszkania.

 

Nie zostanie Pan/Pani objęty/-a ubezpieczeniem, jeśli podróżował/-a Pan/Pani wbrew poradom rządowym lub medycznym.

 

Pełna lista wyłączeń znajduje się w dokumencie polisy.

Rozumiemy, jak stresujące może być radzenie sobie z nagłym wypadkiem medycznym w obcym kraju. Zadzwoń do zespołu pomocy medycznej AXA pod numerami podanymi poniżej. Eksperci AXA ds. medycznych ocenią Twoją sprawę i doradzą, co zrobić dalej. Będą one dostępne na każdym etapie Twojej sprawy, od zorganizowania transportu po bezpieczne dotarcie do domu.

 

 

Skontaktuj się z nami 24 godziny na dobę:

 

  • ZEA:  +971 4 507 4011
  • Bahrajn: +97 1 4 507 4011
  • Kuwejt: +965 22281738
  • Niemcy: +49 221 828 286 86
  • Grecja: +30 21 1 199 1834
  • Irlandia: + 353 906 406 002
  • Francja: +33 1 76 36 00 24
  • Hiszpania: +34 9 11 23 96 11

Jest to usługa Doctor please!,  która oferuje zdalną konsultację  lekarską, poradę lekarską i opcję leczenia. Musisz pobrać Doctor Please! Aplikacja ze sklepu  Apple  lub  Google Play Store, zarejestruj się za pomocą kodu dostępu podanego w certyfikacie ubezpieczenia Fly Safe Plus i umów się na spotkanie

Roszczenia

Aby złożyć wniosek, odwiedź stronę etihad.com.claims.axa.travel w ciągu 30 dni od zakończenia podróży. Możesz również skontaktować się z AXA lub jej partnerami biznesowymi, korzystając z poniższych numerów.

 

Kraj Ubezpieczyciel Kontakty Godziny pracy Łącze do polityki
ZEA Gulf Insurance Group (GiG) Z ZEA: 800 292
Z zagranicy: +971 4 507 4085
24/7 Polish
Arabic
Bahrajn Gulf Insurance Group (GiG) Z Bahrajnu: 8000 1060
Z zagranicy: +973 17 582 612
24/7 Polish
Arabic
Kuwejt Ubezpieczenie T’azur Takaful Z zagranicy: +965 22281738 24/7 Polish
Arabic
Niemcy Inter Partner Assistance SA +49 221 828 286 86  Od poniedziałku do piątku
09:00 – 17:00
German
Grecja Inter Partner Assistance SA +30 21 1 199 1834 Od poniedziałku do piątku
09:00 – 17:00
Polish
Irlandia Inter Partner Assistance SA + 353 906 406 002 Od poniedziałku do piątku
09:00 – 17:00
Polish
Francja Inter Partner Assistance SA + 33 1 76 36 00 24 Od poniedziałku do piątku
09:00 – 17:00
French
Hiszpania Inter Partner Assistance SA + 34 9 11 23 96 11 Od poniedziałku do piątku
09:00 – 17:00
Hiszpański

Ujawnianie danych

Aby zapewnić Państwu polisę ubezpieczeniową, AXA (i jej partnerzy biznesowi w niektórych krajach) są administratorami Państwa danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, miejsce docelowe i inne istotne informacje. Możesz przeczytać politykę prywatności AXA Partners (otwiera się w nowej karcie) tutaj.

Regulamin

Etihad Airways nie ponosi odpowiedzialności za wystawienie jakichkolwiek roszczeń wynikających z polisy ubezpieczeniowej FlySafe & FlySafe Plus Travel.

Prosimy zapoznać się z treścią polisy, która została podana w momencie zakupu, i która zawiera szczegóły dotyczące ochrony ubezpieczeniowej, warunków i wyłączeń . Nie wszystkie ubezpieczenia będą dostępne w każdym kraju. Niektóre nazwy, słowa, tytuły, frazy, logo, ikony, grafiki lub wzory na tej stronie mogą stanowić nazwy handlowe, zarejestrowane lub niezarejestrowane znaki towarowe („Znaki handlowe”) firmy AXA i używane na licencji firmy AXA.

Kraj

Łącze do polityki

Ubezpieczyciel

ZEA Polish
Arabic
Gulf Insurance Group (GiG)

Bahrajn

Polish
Arabic

Gulf Insurance Group (GiG)

Kuwejt

Polish
Arabic

Ubezpieczenie T’azur Takaful

German

 

German

 

Inter Partner Assistance SA

 

Grecja

Polish

Inter Partner Assistance SA

Irlandia

Polish

Inter Partner Assistance SA

Francja

French

Inter Partner Assistance SA

Hiszpania

Hiszpański

Inter Partner Assistance SA

 

Wszystkie informacje zawarte na tej stronie są chronione przez prawo autorskie.

  • Maksymalny wiek pasażera objętego ubezpieczeniem FlySafe i FlySafePlus wynosi 79 lat włącznie w momencie zakupu polisy.
  • Pasażer musi być ważnym i legalnym rezydentem kraju, z którego leci.
  • Zakup FlySafe i FlySafe Plus jest możliwy tylko podczas rezerwacji lotów na stronie  www.etihad.com
  • W przypadku podróży w jedną  stronęFlySafe i FlySafePlus są ważne do 24 godzin od momentu przybycia do miejsca docelowego.
  • FlySafe & FlySafePlus zapewnia ochronę na czas podróży w obie strony zarezerwowanej w Etihad, jeśli podróż trwa krócej niż 90 dni. Jeśli podróż trwa dłużej niż 90 dni, obejmuje maksymalnie 90 dni od daty podróży w oparciu o podane daty podróży. 
  • Zasady FlySafe i FlySafePlus nie podlegają zmianom. Jednak w przypadku zmiany terminu lotu według tego samego numeru rezerwacji należy skontaktować się z Etihad Airways w celu zmiany polisy w oparciu o nowe daty.
  • Ubezpieczenie na anulowanie podróży rozpoczyna się po zakupie polisy .  Wszystkie inne świadczenia stają się skuteczne w dniu i godzinie rozpoczęcia podróży przez ubezpieczonego.
  • W przypadku podróży z Bahrajnu, Kuwejtu lub ZEA polisa ubezpieczeniowa FlySafe & FlySafe Plus może zostać anulowana w ciągu 48 godzin od jej wydania. Wszelkie składki już zapłacone zostaną zwrócone, pod warunkiem, że nie podróżujesz, nie zgłoszono ani nie zamierzasz wnieść roszczenia, a także nie doszło do żadnego zdarzenia, które mogłoby spowodować powstanie roszczenia. Anulowanie rezerwacji po 48 godzinach nie podlega zwrotowi.
  • W przypadku podróży z Niemiec, Grecji, Irlandii lub Hiszpanii polisa ubezpieczeniowa FlySafe & FlySafe Plus może zostać anulowana w ciągu 14 dni od jej wydania.  Wszelkie składki już zapłacone zostaną zwrócone, pod warunkiem, że nie podróżujesz, nie zgłoszono ani nie zamierzasz wnieść roszczenia, a także nie doszło do żadnego zdarzenia, które mogłoby spowodować powstanie roszczenia. Anulowanie rezerwacji po 14 dniach nie podlega zwrotowi.
  • Jeśli podróżujesz z Francji, polisa ubezpieczeniowa FlySafe i FlySafe Plus może zostać anulowana w ciągu 30 dni od jej wydania.  Wszelkie składki już zapłacone zostaną zwrócone, pod warunkiem, że nie podróżujesz, nie zgłoszono ani nie zamierzasz wnieść roszczenia, a także nie doszło do żadnego zdarzenia, które mogłoby spowodować powstanie roszczenia. Anulowanie rezerwacji po 30 dniach nie podlega zwrotowi.
  • Korzyść związana z anulowaniem podróży ma zastosowanie tylko z określonych powodów, zgodnie  z treścią polisy (Regulamin). Powody objęte ubezpieczeniem obejmują między innymi nieprzewidziane sytuacje nagłe, takie jak choroba lub śmierć z udziałem Pana/Pani i/lub członka najbliższej rodziny. Istniejące wcześniej schorzenia i urazy znane każdej osobie, od której zależy Twoja podróż, nie są objęte ubezpieczeniem.
  • FlySafe i FlySafePlus mają wyłączenia dotyczące istniejących wcześniej schorzeń, jak opisano w treści polisy. „Istniejące wcześniej schorzenia” oznaczają chorobę, chorobę lub inne schorzenia, o których wiedział/-a Pan/Pani przed zakupem produktu  ubezpieczenia podróżnego.
  • FlySafe i FlySafePlus nie pokrywa roszczeń z tytułu lotów odwołanych przez Etihad Airways.
  • *Nie jest to umowa ubezpieczenia, wszystkie świadczenia, ubezpieczenie i suma ubezpieczenia podlegają warunkom polisy i wykluczeniu oraz limitom wskazanym w ramach zakupionego planu.