Pomoc w zakresie mobilności oraz poruszania się na wózku inwalidzkim

Podróżuj bez obaw dzięki dedykowanemu wsparciu w zakresie mobilności

Prośba o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim

Twój komfort jest naszym priorytetem. Możesz poprosić o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim za pośrednictwem naszego Centrum Obsługi Klienta, bota czatu na żywo lub wirtualnego asystenta WhatsApp najpóźniej 48 godzin przed wylotem. 

Wheelchair

Ważne wytyczne dotyczące rozmiaru i wagi

W celu zapewnienia bezpiecznej obsługi na pokładzie: 

  • Maksymalna wysokość wózka inwalidzkiego: 120 cm (47 cali) 
  • Maksymalna waga wózka inwalidzkiego: 60 kg 

Jeśli Twój wózek inwalidzki jest większy lub cięższy, możesz zostać poproszony(-a) o przesłanie jego danych do zatwierdzenia. 

Wheelchair
Często zadawane pytania

Tak. Wózki inwalidzkie i pomoc w poruszaniu się są bezpłatne podczas wszystkich lotów liniami Etihad. Nie ma dodatkowych opłat za usługę ani za przewóz wózka inwalidzkiego lub urządzenia ułatwiającego poruszanie się.

Aby poprosić o pomoc specjalną, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych Centrów Obsługi Klienta, bota czatu na żywo lub wirtualnego asystenta WhatsApp najpóźniej 48 godzin przed lotem. 

Tak. Oprócz limitu bagażu rejestrowanego możesz bezpłatnie zabrać ze sobą własny wózek inwalidzki o napędzie ręcznym lub elektrycznym. Zajmiemy się nim z zachowaniem wszelkich środków bezpieczeństwa i zwrócimy Ci go po przylocie lub przy drzwiach samolotu, jeśli będzie to możliwe.