Oświadczenie o dostępności

Etihad Airways dokłada wszelkich starań, aby zapewnić cyfrową dostępność osobom niepełnosprawnym. Nieustannie pracujemy nad poprawą użyteczności i inkluzywności naszych platform cyfrowych, aby wszyscy goście mogli łatwo i pewnie korzystać z naszych usług.

Staramy się stosować uznane międzynarodowe i regionalne standardy dostępności, w tym Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2 Kryteria sukcesu poziomu AA oraz normę europejską EN 301 549.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z korzystaniem z naszej witryny internetowej lub masz sugestie, w jaki sposób możemy poprawić dostępność, zachęcamy do skontaktowania się z nami, abyśmy mogli nadal poprawiać Twoje wrażenia.

Możesz zauważyć, że części naszej witryny internetowej zostały niedawno odświeżone o zaktualizowane projekty i ulepszone funkcje, aby zapewnić płynniejsze i bardziej intuicyjne wrażenia. W ciągu najbliższych miesięcy będziemy nadal ulepszać dodatkowe sekcje naszej witryny, aby zapewnić bardziej płynne i spójne doświadczenia cyfrowe na etihad.com.

Etihad dokłada wszelkich starań, aby platformy cyfrowe były dostępne dla jak najszerszej grupy odbiorców, niezależnie od dysponowanej technologii i umiejętności.

Naszym celem jest upewnienie się, że wszyscy goście mogą: 

• Poruszać się po naszych platformach cyfrowych w sposób wydajny i niezależny 
• Korzystać z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu, powiększacze ekranu, nawigacja na klawiaturze i wprowadzanie mowy 
• Uzyskiwać dostęp do treści, które są wyraźnie ustrukturyzowane, łatwe do zrozumienia i spójne w trakcie podróży

Aspekty dostępności są uwzględniane w naszych bieżących procesach projektowania, rozwoju i zapewnienia jakości w ramach naszego zaangażowania w inkluzywne doświadczenia cyfrowe. 

Choć staramy się spełniać wymagania WCAG 2.2 poziomu AA, zdajemy sobie sprawę, że niektóre obszary naszej witryny internetowej mogą nie być jeszcze w pełni zgodne ze wszystkimi wymaganiami dotyczącymi dostępności.

Na podstawie zautomatyzowanych ocen i ukierunkowanych ręcznych przeglądów dostępności, w tym testów użyteczności przeprowadzonych z niewidomymi użytkownikami przez wyspecjalizowaną organizację ds. dostępności, rozpoznaliśmy możliwości dalszego zwiększenia dostępności na naszych platformach cyfrowych.

Dostępność pozostaje kluczowym obszarem zainteresowania, a działania naprawcze są traktowane priorytetowo, aby spełnić podstawowe wymagania i maksymalnie ułatwić użytkowanie naszych platform.

• Kolor i kontrast 

Na niektórych stronach kontrast tekstu może nie odpowiadać w pełni zalecanym progom dostępności. Trwają ulepszenia w celu zwiększenia czytelności i przejrzystości wizualnej. 

• Formularze i elementy interaktywne

Wybrane pola formularzy, przyciski i komponenty interaktywne są optymalizowane w celu poprawy dostępu z klawiatury i zgodności z czytnikami ekranu. 

• Obrazy i tekst alternatywny

Trwają prace nad uzupełnieniem brakujących lub niepełnych opisów alternatywnych oraz udoskonaleniem semantycznego oznaczania treści, tak aby technologie asystujące mogły jednoznacznie interpretować elementy wizualne. 

• Struktura i nawigacja

Struktura strony jest udoskonalana poprzez wyraźniejszą hierarchię nagłówków, bardziej opisowe i zrozumiałe etykiety linków oraz spójniejszą nawigację klawiaturową w kluczowych modułach. 

• ARIA i atrybuty techniczne

Tam, gdzie to stosowne, weryfikujemy i upraszczamy stosowanie ARIA, aby technologie wspomagające mogły interpretować treść dokładnie i konsekwentnie.

• Komunikaty o błędach i informacje zwrotne

Dopracowujemy komunikaty o błędach, aby zapewnić bardziej przejrzyste i opisowe wskazówki pomocne w pomyślnym wykonaniu zadań przez użytkowników. 

• Obsługa zachowania responsywnego i powiększenia

Przeglądamy scenariusze, w których treść może się nakładać lub być obcinana przy wyższych poziomach powiększenia lub alternatywnych ustawieniach wyświetlania i stopniowo wprowadzamy ulepszenia. 

• Kolejność fokusu

Trwają prace nad usunięciem wykrytych niespójności w kolejności fokusu, co poprawi płynność nawigacji dla użytkowników klawiatury oraz czytników ekranu.

Przeprowadzono automatyczne testy dostępności, uzupełnione ukierunkowanymi przeglądami manualnymi. Testy przeprowadzono przy użyciu przeglądarki Google Chrome (wersja 136.0.7103.92).

Rezultaty odnoszą się do testowanej wersji aplikacji i konfiguracji w momencie oceny. Różnice w wersjach przeglądarki, systemach operacyjnych lub technologiach wspomagających mogą powodować różnice w prezentacji lub działaniu.

Dostępność to nieustanna praca, a Etihad z czasem dokonuje przeglądu, ulepsza i rozwija swoje platformy cyfrowe.