Medyczne ubezpieczenie podróżne

Niniejszy dokument określa kluczowe warunki planu ubezpieczenia zdrowotnego Ziyarah – Etihad Inbound Emergency Health Insurance Plan, który jest udostępniany przez Daman kwalifikującym się turystom podróżującym do Abu Zabi liniami Etihad Airways, w tym zasady kwalifikowalności, zakres ochrony, wyłączenia, roszczenia i warunki polisy. 

POLITYKA i PROCEDURA 

1. Kwalifikowalność i struktura polisy 

1.1 Odbiorcy docelowi: Plan jest dostępny wyłącznie dla turystów, którzy dokonają rezerwacji 1 lipca 2026 r. lub później i polecą do Abu Zabi liniami Etihad Airways między 1 lipca 2026 r. a 31 grudnia 2026 r. Plan nie ma zastosowania do: 

• obywateli ZEA 
• obywateli krajów Rady Współpracy Zatoki Perskiej (GCC) 

1.2 Wymóg biletu: Goście muszą posiadać ważny bilet tam i z powrotem o planowanym czasie pobytu zgodnym z kryteriami podanymi w sekcji 1.3.  

1.3 Limity czasu pobytu: 

• Minimalna długość pobytu: Podróżny musi przebywać w ZEA przez co najmniej dwadzieścia cztery (24) godziny. 
• Maksymalny zakres ochrony: Maksymalny czas trwania ochrony ubezpieczeniowej w ramach tego Planu wynosi piętnaście (15) kolejnych dni od daty wjazdu do ZEA. 

1.4 Walidacja: Etihad Airways zastrzega sobie prawo do weryfikacji dat biletów, długości pobytu i kwalifikowalności w momencie rezerwacji oraz przed sfinalizowaniem rejestracji w ubezpieczeniu. 

1.5 Struktura polisy głównej: Ubezpieczenie jest udzielane na podstawie polisy głównej posiadanej przez Etihad Airways. Kwalifikujący się goście są zapisywani jako indywidualni członkowie w ramach tej polisy głównej na określony czas podróży, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Etihad firmie Daman. 

2. Wprowadzenie i podstawowy zakres ochrony 

2.1 Ten plan ubezpieczenia zdrowotnego w nagłych wypadkach (dalej: "Plan") jest zapewniany przez National Insurance Company – firmę Daman PJSC ("Daman") należącą do Pure Health, we współpracy z Etihad Airways ("Etihad"). 

2.2 Plan zapewnia ubezpieczenie zdrowotne na wypadek nagłych zdarzeń dla uprawnionych gości przylatujących do Abu Zabi liniami Etihad Airways. 

2.3 Zakres ubezpieczenia jest ściśle ograniczony do nagłych stanów medycznych i obejmuje: 

• Leczenie szpitalne w nagłych wypadkach: opieka wymagająca przyjęcia do placówki medycznej w przypadku ostrych, nagłych i zagrażających życiu stanów. 
• Usługi pogotowia: transport naziemny do najbliższej zatwierdzonej placówki medycznej. 
• Ewakuację medyczną: transport do najbliższej odpowiedniej placówki medycznej, jeśli obecna placówka nie ma niezbędnych możliwości lub sprzętu do leczenia nagłego przypadku. 
• Repatriację medyczną: repatriacja medyczna do kraju pochodzenia ubezpieczonego (kraju, którego paszport posiada ubezpieczony członek), wyłącznie jeśli wymagane leczenie medyczne jest niedostępne w jakimkolwiek miejscu na terenie Zjednoczonych Emiratów Arabskich (ZEA). 
• Repatriację zwłok: w nieszczęśliwym przypadku śmierci ubezpieczonego, niezbędne koszty transportu zwłok ubezpieczonego do kraju pochodzenia. 

3. Wymagania dotyczące roszczeń, ogólne wyłączenia i ograniczenia 

KRYTYCZNY WARUNEK ROSZCZENIA: Aby złożyć lub przetworzyć wniosek albo ubiegać się o jakiekolwiek świadczenia w ramach tego planu ubezpieczenia medycznego, ubezpieczony członek musi podać i zweryfikować swoje aktualne dane kontaktowe (adres e-mail i numer telefonu komórkowego). Daman zastrzega sobie prawo do odrzucenia wszelkich roszczeń ubezpieczeniowych, jeśli dane kontaktowe są niekompletne, nieważne lub nieosiągalne w momencie złożenia roszczenia. 

3.1 Wszystkie zabiegi, ewakuacje i repatriacje muszą być koordynowane i wstępnie zatwierdzone przez autoryzowaną przez Daman sieć pomocy medycznej w nagłych wypadkach. Niezatwierdzone samodzielne skierowania mogą skutkować odmową objęcia ochroną ubezpieczeniową.  

3.2 Niniejszy Plan jest przeznaczony wyłącznie dla nagłych stanów medycznych zaistniałych podczas pobytu. Nie są objęte: 

• Istniejące wcześniej schorzenia lub choroby przewlekłe, chyba że wymagana jest natychmiastowa stabilizacja ratująca życie. 
• Rutynowe, nienagłe badania lekarskie, leczenie planowe lub zabiegi kosmetyczne. 
• Koszty związane z ciążą i porodem, chyba że wynikają z nieprzewidzianego, ostrego stanu nagłego. 

4. Korzyści, limity ochrony ubezpieczeniowej i wyłączenia 

4.1 Limity polisy i sieć 

• Limit całkowity: Maksymalny łączny limit ochrony ubezpieczeniowej na osobę przez cały okres obowiązywania ubezpieczenia wynosi 1 000 000 AED. 
• Limit terytorialny: Ochrona jest ściśle ograniczona do leczenia w nagłych wypadkach udzielanego na terenie Zjednoczonych Emiratów Arabskich. 
• Sieć: Aby skorzystać z rozliczenia bezgotówkowego, leczenia należy szukać w „Visitors Plan Network” Daman 

4.2 Świadczenia z tytułu leczenia stacjonarnego i dziennego (100% pokrycia w sieci) 

Z zastrzeżeniem ogólnych limitów polisy plan obejmuje następujące usługi świadczone w ramach leczenia w nagłych wypadkach, które prowadzą do hospitalizacji lub występują podczas pobytu w szpitalu: 

• Zakwaterowanie: tylko standardowy pokój współdzielony. 
• Usługi szpitalne: zakwaterowanie w szpitalu, sala operacyjna i standardowe usługi szpitalne. 
• Honoraria: honoraria konsultanta, chirurga i anestezjologa. 
• Karetka pogotowia: transport naziemny wyłącznie w przypadku nagłego wypadku prowadzącego bezpośrednio do hospitalizacji. 
• Produkty farmaceutyczne: podawane wyłącznie w okresie hospitalizacji. 
• Terapia: fizjoterapia i inne terapie rehabilitacyjne stosowane wyłącznie podczas leczenia stacjonarnego. 
• Stomatologia: pourazowe leczenie stomatologiczne, pod warunkiem że jest spowodowane wypadkiem w okresie obowiązywania ubezpieczenia w ZEA. 
• Ewakuacja medyczna i repatriacja: ewakuacja medyczna do najbliższej odpowiedniej placówki oraz repatriacja medyczna, jeśli wymagane leczenie jest niedostępne nigdzie w ZEA. 
• Szczątki ludzkie: repatriacja szczątków ludzkich do maksymalnego limitu 10 000 AED. 

4.3 Wyraźne wyłączenia z polisy 

Ten Plan jest przeznaczony wyłącznie do leczenia szpitalnego w nagłych przypadkach.  

5. Zmiany biletów, anulowanie i zwroty 

5.1 Zasady związane z anulowaniem/zmianami/zwrotem biletów lotniczych podlegają zasadom taryfowym dotyczącym tych biletów. 

5.2 Zmiany i odroczenie dat podróży: 

• Okres ważności: Zmiany planu podróży i związane z nimi zmiany daty ubezpieczenia są ściśle dozwolone tylko wtedy, gdy nowa data wylotu przypadnie od 1 lipca 2026 r. do 31 grudnia 2026 r.  
• Jeśli gość zmieni lub przełoży daty podróży za pośrednictwem Etihad Airways w tym wyznaczonym okresie przeznaczonym na podróż, daty ubezpieczenia w ramach Planu zostaną dostosowane do nowego planu podróży, pod warunkiem że zmieniony czas pobytu będzie nadal zgodny z minimalnymi 24-godzinnymi i maksymalnymi 15-dniowymi limitami. 
• Wszelkie różnice w taryfach wynikające ze zwiększenia lub zmniejszenia liczby dni podróży zostaną skorygowane i naliczone lub zwrócone gościowi w momencie modyfikacji biletu. 

5.3 Korekty polisy: Po wejściu w życie polisy nie można dokonywać zmian w trakcie podróży, przedłużać podróży poza maksymalny limit 15 dni ani ubiegać się o częściowe zwroty za wcześniejsze wyloty z ZEA. 

6. Dane kontaktowe Daman: 

Goście wymagający pomocy w sprawach związanych z ubezpieczeniem mogą kontaktować się z Daman za pośrednictwem wyznaczonych kanałów pomocy. Daman sprawdzi zapytania i informacje zwrotne gości oraz udzieli pomocy zgodnie z obowiązującymi warunkami polisy, procedurami obsługi i standardami wsparcia. Link znajduje się poniżej: https://www.damaninsurance.ae/contact-us/ 

Tak, jeśli zarezerwowałeś/-aś podróż liniami Etihad z międzylądowaniem, jesteś objęty/-a ubezpieczeniem przez cały czas pobytu.