Cadeira de rodas e assistência à mobilidade

Viaje com confiança com apoio dedicado à mobilidade

Solicitar assistência com cadeira de rodas

O seu conforto é a nossa prioridade. Pode solicitar assistência com cadeira de rodas através dos nossos Centros de Contacto, chat bot em tempo real, ou assistente virtual por WhatsApp até 48 horas antes da sua partida. 

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Diretrizes importantes sobre tamanho e peso

Para garantir um manuseamento seguro a bordo: 

  • Altura máxima da cadeira de rodas: 120 cm (47 polegadas) 
  • Peso máximo da cadeira de rodas: 60 kg 

Se a sua cadeira de rodas for maior ou mais pesada, poderá ser-lhe pedido que envie detalhes para aprovação. 

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Perguntas frequentes

Sim. A cadeira de rodas e a assistência à mobilidade são gratuitas em todos os voos da Etihad. O serviço e o transporte da cadeira de rodas ou dispositivo de mobilidade não implicam custos adicionais.

Para solicitar assistência especial, contacte-nos através dos nossos Centros de Contacto, chat bot em tempo real, ou assistente virtual por WhatsApp até 48 horas antes do seu voo. 

Sim. Pode trazer a sua própria cadeira de rodas manual ou elétrica gratuitamente, para além do seu limite de bagagem de porão. Iremos manuseá-la em segurança e devolvê-la-emos à sua chegada ou à porta do avião, quando disponível.