अपनी बुकिंग मैनेज करें
अपनी फ़्लाइट से दो घंटे पहले तक अपनी बुकिंग में बदलाव करें
अपनी बुकिंग देखने या किसी आगामी फ़्लाइट में बदलाव करने का सबसे आसान तरीका etihad.com/manage पर मौजूद है। वहाँ से, आप अपना संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं, अतिरिक्त सुविधाएँ जैसे बैग्स और सीट बुक कर सकते हैं, चेक इन कर सकते हैं, अपना बोर्डिंग पास डाउनलोड कर सकते हैं और भोजन व सहायता जैसी चीज़ों के लिए अतिरिक्त अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुकिंग की है, तो बदलाव करने के लिए आपको सीधे उनसे बात करनी होगी।
आपकी फ़्लाइट में बदलाव किया जा सकता है या नहीं, यह उस किराया श्रेणी पर निर्भर करता है जिसमें बुकिंग की गई। हमारी कुछ किराया श्रेणियों में कई तरह से और मुफ़्त में बदलाव करने की सुविधा मिलती है, लिहाज़ा, बुकिंग से पहले हमेशा इसकी जाँच कर लें।
- अपनी बुकिंग बदलने का सबसे तेज़ तरीका यह है कि आप etihad.com/manage पर जाएं।
- अपनी फ़्लाइट बदलने या रद्द करने पर आपको शुल्क देना पड़ सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस रूट और किराया श्रेणी के लिए बुकिंग की है
- यदि आपने एक से अधिक किरायों पर बुकिंग की है तो सबसे कठोर प्रतिबंध वाला किराए का नियम लागू होगा
- यदि आपको अपनी बुकिंग रद्द करनी है, तो आपका रिफंड आपकी मूल टिकट के किराए के नियमों के अधीन होगा
- अपनी फ़्लाइट से चार घंटे पहले तक उसमें बदलाव किया जा सकता है
- किसी गेस्ट या निकटस्थ पारिवारिक सदस्य की दुर्भाग्यपूर्ण मृत्यु की स्थिति में आपसे बदलाव या रिफंड पर फ़ीस नहीं ली जाएगी (आधिकारिक दस्तावेज़ आवश्यक)
- आप अपनी फ़्लाइट से चार घंटे पहले तक रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, अन्यथा नो-शो शुल्क लागू होगा।
आपको ईमेल से इसकी सूचना दी जाएगी। यदि आपने Etihad ऐप को इंस्टॉल किया है और नोटिफिकेशन चालू हैं, तो आपको उसके माध्यम से भी एक सूचना मिलनी चाहिए। इसके अलावा, आप अपनी बुकिंग मैनेज करें के माध्यम से भी अन्य फ़्लाइट के विकल्प देख सकते हैं और बदलावों की पुष्टि कर सकते हैं।