Anulowanie i zwroty kosztów

Chcesz odwołać lot? Sprawdź, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy w Etihad Airways.

Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?

  1. Jeśli zarezerwowałeś lot w Etihad Airways kartą kredytową, wprowadź poniżej swój numer rezerwacji, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do zwrotu. W przeciwnym razie zadzwoń do nas lub swojego biura podróży, aby uzyskać więcej informacji.  
  2. Kwota zwrotu zależy od rodzaju taryfy i od tego, czy odbyłeś/odbyłaś jakąkolwiek część podróży. Mogą obowiązywać opłaty i prowizje. 
  3. 24-godzinna polityka anulowania dotyczy wszystkich bezpośrednich rezerwacji w Etihad Airways. 
credit card

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

  1. Zwrot środków z karty kredytowej/debetowej: w ciągu 21 dni
  2. Inne metody płatności: do 45 dni roboczych

Zmiany i odwołania lotów

Powiadomimy Cię, jeśli Twój lot zostanie odwołany lub zmieniony.
Otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie na zarejestrowany adres e-mail.

Etihad Chauffeur

Zmienimy rezerwację lotu, jeśli

  1. Czas wyjazdu zmienia się o 30 minut lub więcej
  2. Przyjazd opóźniony o ponad godzinę
  3. Opuszczasz lot przesiadkowy
  4. Przeniesienie do niższej klasy kabiny
Etihad Shuttle

Twoje opcje

Wyślemy Ci wiadomość e-mail z opcjami. Możesz,

  1. Zaakceptuj zmianę
  2. Wybierz nowy lot
  3. Złóż wniosek o zwrot kosztów
Worldwide transfers

Wybierz nowy lot, jeśli

  1. Nie podobają Ci się nowe godziny lotów
  2. Chcesz, aby lot odbył się w ciągu 7 dni od pierwotnej daty wylotu
  3. Zmiana rezerwacji następuje w ciągu 60 dni od powiadomienia (zasady taryfy mogą obowiązywać po 60 dniach)
Często zadawane pytania

Możesz poprosić o przyznanie punktów  Etihad Credit zgodnie z  zasadami taryfy Twojego biletu. Punkty Etihad Credit można wykorzystać do płacenia za loty i dodatki – takie jak miejsca i bagaże – za pomocą Etihad Airways.

  1. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 45 dni roboczych, najpierw skontaktuj się z bankiem. Jeśli po tym czasie nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, zadzwoń do nas

  1. Po prostu przelejemy tę kwotę z powrotem na Twoje konto kredytowe Etihad. Obowiązuje ważność oryginalnego vouchera. 
  2. Zaloguj się do Etihad Credit

Zobacz wszystkie często zadawane pytania