Faça uma parada em
Abu Dhabi
Você pode escolher duas opções de parada para explorar a cidade que chamamos de lar: passe duas noites conosco com nossa escala gratuita ou faça uma parada mais longa usando a nossa oferta 2 por 1. Você pode relaxar nos hotéis mais exclusivos de Abu Dhabi e economizar em passeios e experiências na cidade.
Prepare-se para uma grande aventura na capital dos Emirados Árabes Unidos.
Não importa se você está usando uma estádia gratuita ou nossa escala 2 por 1, fazer uma reserva é fácil e rápido. Não se esqueça de verificar a disponibilidade do hotel antes de reservar seu voo.
Reserve um voo para várias cidades na Econômica, Executiva ou Primeira Classe, com conexão em Abu Dhabi.
Verifique a disponibilidade dos nossos hotéis participantes (veja abaixo).
Escolha o seu hotel e deixe o resto com a gente.
Explore Abu Dhabi com uma parada gratuita de uma ou duas noites. Depois de reservar seu voo, diga-nos em qual dos nossos hotéis de 3 ou 4 estrelas você gostaria de se hospedar gratuitamente e deixe o resto com a gente.
Faça uma escala 2 por 1 e aproveite uma noite grátis nos hotéis premium 4* e 5* estrelas da cidade. Você também terá descontos em passeios e experiências em Abu Dhabi.
Como temos certeza de que você vai querer ficar mais tempo para explorar a cidade, nossa escala 2 por 1 permite reservar até 6 noites adicionais por um preço com desconto e direito a check-in de 24 horas.
Passe seus dias extras relaxando nos clubes de praia mais badalados de Abu Dhabi, aventure-se no deserto ou apenas conheça a cidade que chamamos de lar. Com certeza, você vai adorar!
Se você está em busca de férias na cidade ou um refúgio na praia, Abu Dhabi é o destino ideal para uma escala. Capital dos Emirados Árabes Unidos e conexão para o resto do mundo, Abu Dhabi é uma cidade de cultura encantadora, sol o ano inteiro e aventuras sem fim. Monumentos históricos e paisagens espetaculares no deserto combinadas com entretenimento de primeiro mundo, praias de areia branca e litoral cintilante.
Temos orgulho de chamar Abu Dhabi de nosso lar, mas agora esta é sua cidade. O que você vai explorar primeiro?
Explore Yas Island e Louvre Abu Dhabi com o serviço de ônibus gratuito A19 no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi. Se você quiser explorar a cidade, use também o serviço de transporte público de Abu Dhabi gratuitamente. Você encontrará pontos de ônibus fora da área de embarque.
Você receberá 500 milhas de boas-vindas e poderá ganhar mais.
Exclusões da oferta:
Termos e Condições da Reserva
Definições
Os termos a seguir têm os seguintes significados nestas Condições de Reserva:
"Criança" significa uma pessoa com menos de 12 anos de idade na data de retorno da viagem.
"Hala Abu Dhabi", "nós" significa Hala Abu Dhabi, uma divisão da Etihad Airways PJSC, empresa registrada em Abu Dhabi cujo principal local de negócios fica em P.O. Box 35566, Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos.
"Força Maior" significa uma circunstância incomum que foge de nosso controle, incluindo, entre outros fatores, guerra ou ameaça de guerra, atividade terrorista, condições climáticas adversas, disputa industrial, fechamento de aeroportos ou dificuldades técnicas.
"Férias e Serviço" significa férias ou serviços reservados por você, ou em seu nome, conosco.
"Nome Líder" significa o primeiro cliente mencionado em qualquer reserva de produto.
"Alteração Significativa" tem o significado estabelecido na seção 6.
"Agente" significa qualquer Agente de Vendas Preferencial, Operador Turístico ou Agente de Viagem que fez a sua reserva de produto conosco.
"UAE" significa Emirados Árabes Unidos.
"Você" significa qualquer cliente que reservou ou pode considerar a possibilidade de reservar qualquer produto e inclui todos os membros de qualquer grupo que estejam fazendo a reserva juntos.
1. O Contrato
1.1 Estas condições e outras informações em todos os folhetos, tabelas de preços, material publicitário e site da Hala Abu Dhabi constituem um acordo entre você e nós. Todos os produtos dependem disponibilidade e destas condições de reserva. No caso de algum conflito entre estas condições de reserva e folhetos, tabelas de preços, material publicitário ou nosso site, estas condições de reserva prevalecerão.
1.2 Leia estas Condições de Reserva atentamente. Caso haja algo que você não entenda, entre em contato com a Hala Abu Dhabi ou seu Agente (se tiver feito a reserva por meio de um Agente) para solicitar esclarecimentos.
1.3 Estas condições impõem uma limitação da nossa responsabilidade perante você e das nossas obrigações com relação a quaisquer serviços e produtos que você reserve.
1.4 Estas condições não regem seu contrato nem afetam seus direitos relacionados a qualquer terceiro cujos serviços você venha a comprar separadamente e usar nas férias.
1.5 Quando você reserva e paga por seu serviço e nós emitimos uma confirmação ou recibo para você ou seu Agente, é estabelecido um contrato entre você e nós, e nossos Termos e Condições se aplicam a este contrato.
1.6 O Nome Líder garante que tem plena autoridade para fazer a reserva em nome de todos os clientes mencionados na reserva e garante o pagamento de todos os valores devidos no presente ou no futuro por todos os produtos e serviços reservados.
1.7 A compra e a venda do produto devem ocorrer (ou se deve considerar que ocorrerão) e se tornar efetivas nos Emirados Árabes Unidos, sejam quais forem as circunstâncias da sua reserva. Não obstante qualquer conflito de princípios legais, estas condições de reserva e qualquer contrato entre você e nós deve ser regido exclusivamente pelas leis do Emirado de Abu Dhabi e pelas leis federais dos Emirados Árabes Unidos, e os Tribunais Civis dos Emirados Árabes Unidos em Abu Dhabi devem ter jurisdição exclusiva para determinar qualquer controvérsia ou reivindicação decorrente ou relacionada a este contrato com você ou o respectivo assunto ou disposição (incluindo controvérsias ou reivindicações não contratuais).
2. Como Reservar
2.1 As reservas podem ser feitas por meio da Equipe de Vendas e Atendimento da Hala Abu Dhabi ou Etihad Holidays, das Lojas de Vendas ou diretamente com o Call Center da Hala Abu Dhabi pelo número+9712 5990700 nos Emirados Árabes Unidos, via www.halaabudhabi.com ou por meio de um Agente.
2.2 Quando a reserva é feita por meio de um Agente, toda comunicação com a Hala Abu Dhabi deve ser feita por meio do Agente. Nesse caso, todo o montante pago por você ao Agente fica retido com ele enquanto seu agente até que a reserva seja aceita e confirmada pela Hala Abu Dhabi.
2.3 Quando as reservas forem feitas diretamente com a Hala Abu Dhabi, a correspondência será enviada ao endereço de e-mail informado no momento da reserva.
2.4 O Nome Líder na reserva deve ter no mínimo 21 anos.
3. Pagamento
3.1 O preço total de qualquer serviço reservado será devido no momento da reserva.
3.2 Aceitamos pagamento em dinheiro, transferências bancárias, cartões de crédito e de débito. Reservas pagas com cartões de crédito e débito podem ter sobretaxas.
3.3 Assim que o pagamento total relativos a uma reserva confirmada tiver sido recebido, a Hala Abu Dhabi emitirá um Voucher de Itinerário de Viagem para todos os serviços reservados. Esses vouchers deverão ser entregues por você ao respectivo fornecedor dos serviços. por exemplo, hotel ou fornecedor de transporte terrestre.
4. Preço
4.1 Todos os nossos preços são cotados em AED e/ou US$ (a não ser que especificado de outra forma). Antes de confirmar a reserva, informaremos a você ou a seu Agente o preço atual para todos os produtos e serviços reservados, incluindo o preço de quaisquer suplementos, upgrades ou serviços adicionais que tenha solicitado.
4.2 As únicas cobranças adicionais que podem ser repassadas a você são aquelas impostas pelos Emirados Árabes Unidos ou outros órgãos reguladores e/ou companhias aéreas.
4.3 Reservamo-nos o direito de alterar o preço de hotéis, excursões e outros serviços mostrados em nosso site, folhetos, tabela de preços e outros materiais publicitários.
4.4 Exceto se especificado de outra forma, seu preço não inclui:
5. Alterações ou cancelamentos feitos por você
5.1. Alterações
5.1.1 Se você quiser alterar sua reserva quando a confirmação já tiver sido enviada e o pagamento total já tiver sido feito, o Nome Líder deverá contatar o Agente caso a reserva tenha sido feita por meio de um Agente, ou a Hala Abu Dhabi caso a reserva tenha sido feita diretamente. Todas as alterações estão dependem disponibilidade e têm de ser encaminhadas por escrito.
5.1.2 Alterações em determinados planos de viagem podem não ser possíveis após a confirmação. Sendo assim, uma taxa de cancelamento de até 100% pode ser aplicável.
5.2. Cancelamentos
5.2.1 Se você ou qualquer membro do seu grupo desejar cancelar a reserva depois que ela tiver sido confirmada e uma nota fiscal ou recibo tiver sido emitido, o Nome Líder deverá notificar por escrito o Agente (ou a Hala Abu Dhabi se a reserva tiver sido feita diretamente). As taxas de cancelamento que você será solicitado a pagar serão calculadas com base na data em que recebermos a notificação por escrito e na data de partida reservada. Observe que nós não podemos reembolsar taxas de alteração.
5.2.2 As taxas de cancelamento variam de acordo com o tipo de serviço reservado. Você será comunicado(a) no momento da reserva sobre os termos e condições de cancelamento pertinentes.
5.2.3 Taxas de cancelamento específicas e mais restritivas serão aplicadas durante os períodos de alta temporada, por exemplo, em feriados, exposições, conferências, eventos especiais, feriados do Eid, Natal e Ano-Novo. Elas serão informadas no momento da reserva.
5.2.4 Pacotes de escala da Hala Abu Dhabi
A política de cancelamento a seguir é aplicável ao programa Stopover. Exceções podem se aplicar a diferentes hotéis. As Taxas de cancelamento mais restritivas são aplicáveis tal como mencionado no item 5.2.3.
Antes da data de chegada programada
Taxa de cancelamento
2 dias ou menos e no show
100%
5.2.5 Para seu próprio bem, é altamente recomendável fazer um seguro com cobertura abrangente para viagem de férias e que cubra qualquer possibilidade de cancelamento.
5.2.6 Para grupos de 10 ou mais clientes viajando juntos, são aplicáveis termos e condições especiais, e isso será comunicado durante o processo de reserva.
6. Se precisarmos mudar ou cancelar sua reserva
6.1 Faremos o possível para fornecer o produto que você reservou. Como fazemos nosso planejamento com muitos meses de antecedência, pode ser que ocasionalmente tenhamos de fazer alterações e nos reservamos o direito de fazê-las a qualquer momento.
6.2 Se tivermos de fazer uma Mudança Significativa (tal como definido a seguir) em circunstâncias que não sejam de Força Maior, notificaremos o Nome Líder ou o Agente o mais rápido possível, e você terá uma destas três opções:
6.3 Mudanças significativas limitam-se a alterações envolvendo:
7. Reembolsos
7.1 Nos casos em que qualquer parte do seu pacote de férias ocorrer por solicitação, o depósito ou pagamento final somente será reembolsado em sua totalidade se a Hala Abu Dhabi não conseguir confirmar a reserva. Nesse caso, não haverá taxas de cancelamento para os componentes confirmados no pacote.
7.2 Não haverá reembolso para serviços não utilizados.
7.3 Todos os reembolsos de pagamento serão processados pelo mesmo método de pagamento usado na reserva e serão feitos ao mesmo pagador. Exceção se aplica a pagamentos em dinheiro recebidos pela Hala Abu Dhabi pela reserva dos serviços, os quais serão reembolsados por cheque à pessoa que fez o pagamento, desde que apresente uma identificação válida.
7.4 Todos os reembolsos serão processados em até 21 dias após a apresentação dos documentos originais da viagem e da fatura à Hala Abu Dhabi.
8. Nossas responsabilidades com relação a você
8.1 Assumimos a responsabilidade de garantir que os planos de viagem que você reserva conosco sejam fornecidos tal como descritos no nosso folheto ou site. Se alguma parte desses planos de viagem não for fornecida como prometido, pagaremos a você o valor adequado se isso tiver afetado seu prazer ou seus planos de viagem. Assumimos a responsabilidade pelos atos e/ou pelas omissões de nossos funcionários e agentes. Nossa responsabilidade em todos os casos (inclusive em casos de negligência grave), exceto por morte ou lesões corporais, devem se restringir ao custo máximo de seu pacote e a quaisquer custos razoáveis diretamente atribuíveis.
8.2 Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos, cancelamentos ou indisponibilidade de qualquer refeição ou serviço por Força Maior.
8.3 Em casos raros, podem ocorrer erros na alocação de preços no nosso sistema de reservas ou na impressão do nosso folheto. Lamentamos, mas qualquer contrato feito com base em um preço errado será inválido. Portanto, você não pode esperar depender de um preço errado ao reservar um pacote. Na situação pouco provável de uma reserva ser feita seguindo um erro de sistema, entraremos em contato com você assim que possível e lhe ofereceremos a opção de cancelar com reembolso total ou continuar com seus planos pagando a diferença de preço.
8.4 Observe que nossa responsabilidade em quaisquer circunstâncias está sujeita ao montante da reivindicação contra a Hala Abu Dhabi a ser deduzido de qualquer valor pago ao reclamante de tempos em tempos para a mesma reivindicação, como (1.3 Notas Gerais para Tours e Safáris operados pela Hala) qualquer funcionário, agente ou fornecedor da Hala Abu Dhabi que seja de alguma forma responsável pela morte, doença ou lesão sofrida e/ou (1.3 Notas Gerais para Tours e Safáris operados pela Hala) de acordo com qualquer apólice de seguro que o reclamante possua.
8.5 Se você ou qualquer membro do seu grupo morrer, ficar doente ou sofrer alguma lesão enquanto estiver no exterior, em consequência de alguma atividade que não faça parte dos planos reservados por você com a Hala Abu Dhabi, poderemos, a nosso critério exclusivo, oferecer aconselhamento, orientação e assistência. Quando for necessário processo judicial e você desejar nossa assistência, deverá obter nosso consentimento por escrito antes de iniciar o processo. Nosso consentimento será dado desde que você se comprometa a transferir para nós quaisquer custos e benefícios recebidos de qualquer apólice de seguro pertinente. Em qualquer caso, limitamos o custo de nossa assistência a você ou a qualquer forma de reserva a no máximo AED 10.000/-.
8.6 Se providenciarmos para você algum serviço prestado por terceiros que não o transporte aéreo ou se emitirmos uma passagem ou voucher fornecido por terceiros, como transporte terrestre, reservas de hotel, aluguel de carro ou qualquer outra atividade, atuaremos apenas como seu agente. Não somos responsáveis perante você por quaisquer serviços que providenciamos para você, a não ser em caso de perda ou dano decorrente somente de negligência grave de nossa parte, situação em que nossa responsabilidade estará sujeita à cláusula 8.1. Os termos e condições de serviços prestados por terceiros serão aplicados. Essas condições podem ser disponibilizadas por nós mediante solicitação.
9. Suas responsabilidades
9.1 Você deve garantir que você e todos os clientes mencionados na sua reserva tenham um passaporte válido, vistos adequados e vacinas em dia. Não somos responsáveis por quaisquer custos, atrasos ou doenças decorrentes do não atendimento dessas exigências. Bem antes de sua partida, favor consultar o escritório de turismo/embaixada do destino ao qual está viajando a fim de confirmar se você atende às exigências de visto/passaporte.
9.2 Você é responsável por fornecer todas as informações que nós, qualquer companhia aérea ou outro transportador, a alfândega ou o governo possam exigir. Isso pode incluir informações relativas a seu nome, número de passaporte, nacionalidade, data de nascimento, gênero, país de residência, histórico de viagens, ocupação, endereço domiciliar, local de partida, destino final e endereço no destino.
9.3 Você é responsável por garantir que quaisquer condições médicas ou deficiências existentes que possam requerer assistência sejam declaradas antes de reservar seu pacote ou, em caso de diagnóstico recente, antes da data da partida. Só poderemos aceitar sua reserva mediante claro entendimento de que não podemos ser responsabilizados se alguma transportadora se recusar a aceitar você ou algum membro de sua reserva como passageiro, se essas informações não nos forem repassadas. Em qualquer circunstância, continua sendo sua responsabilidade garantir que está em condições de viajar e estar presente em todos os serviços e estabelecimentos que você reservou e com os quais se comprometeu e também que tem os seguros de viagem e de saúde adequados. Nós nos reservamos o direito de lhe solicitar mais informações médicas, se você nos comunicar um problema médico, e a recusar ou cancelar seu pacote a nosso critério exclusivo.
9.4 Você é responsável pelo seu comportamento e pelo comportamento de todos os clientes listados na sua reserva. Nós ou nossos fornecedores nos reservamos o direito de recusar sua reserva ou de removê-lo e/ou qualquer membro de sua reserva de qualquer atividade, se você ou qualquer membro de sua reserva estiver se comportando de forma arriscada ou inoportuna. esses casos, não faremos nenhum reembolso ou pagamento de custos incorridos por você ou por qualquer membro de sua reserva, e você poderá ser processado judicialmente.
9.5 Lembre-se de que o Guest Guide dos nossos veículos têm autoridade total sobre o veículo e os hóspedes enquanto estão a bordo ou em trânsito. O Guest Guide, ou outro representante autorizado da Hala Abu Dhabi, pode recusar o transporte a qualquer pessoa indisciplinada ou incapacitada para viajar ou que coloque a experiência ou os outros hóspedes em risco. Se o transporte nessas circunstâncias lhe for negado, seus serviços serão encerrados imediatamente e considerados cancelados por você de acordo com a Seção 5.2. Nessas circunstâncias, não teremos mais responsabilidade nem obrigação perante você ou qualquer membro de sua reserva.
9.6 Se você participar de qualquer atividade (incluindo esportes, esportes aquáticos ou no deserto) durante o período do seu pacote, essa participação será por sua conta e risco. Portanto, é sua responsabilidade obter um seguro para isso.
9.7 Se receber algum atendimento médico durante o período do seu pacote, você reconhece e concorda que esses serviços deverão ser usados por sua conta e risco e que é sua responsabilidade consultar os profissionais de saúde adequados em qualquer assunto relativo à sua saúde e bem-estar.
10. Seguro
10.1 Para seu próprio bem, é altamente recomendável que você faça um seguro com apólice de cobertura abrangente para viajar a qualquer lugar em que oferecemos nossos serviços.
11. Reclamações
11.1 Planejamos nossas atividades com extremo cuidado. Na circunstância improvável de uma reclamação quanto a qualquer aspecto da sua estada, ela deve ser comunicada imediatamente ao representante local da Hala Abu Dhabi ou à Equipe de Operações da Hala Abu Dhabi (+9712 599 0700), que dará prioridade para resolver questões de acomodação.
11.2 Se a questão não for resolvida durante sua estadia, qualquer reclamação deverá ser enviada por escrito, em até 30 dias após o retorno da sua viagem, ao seu Agente de Viagem ou à Hala Abu Dhabi, Guest Relations Department, P.O. Postal 35566, Khalifa City A, Abu Dhabi, United Arab Emirates, ou por e-mail para feedback@etihad.ae.
11.3 Lamentamos, mas não podemos aceitar reclamações fora desse período.
Escala em Abu Dhabi
2021
Termos e condições:
Válida de janeiro de 2021 a 31 de dezembro de 2021