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Viajar com animais de estimação

Encontre tudo o que você precisa saber sobre como viajar com animais de serviço, falcões, gatos e cães treinados com a Etihad Airways.

Você deve apresentar todos os documentos necessários antes do seu voo e trazer cópias originais para verificação no aeroporto. Caso contrário, seu animal de estimação não poderá embarcar.

Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para pets@etihad.ae.

Como reservar

  • Envie um formulário de reserva com pelo menos sete dias de antecedência.
  • Envie por e-mail todos os documentos necessários até 72 horas antes do seu voo.
  • Voando para Abu Dhabi? Solicite uma autorização de liberação para o seu animal de estimação e preencha um Certificado de Saúde dos Emirados Árabes Unidos.
  • Os certificados de saúde dos Emirados Árabes Unidos deverão ser assinados e carimbados por um servidor público de saúde credenciado pelo governo no país de partida no máximo cinco dias antes do voo. Você deve apresentar o certificado no aeroporto. Caso contrário, seu animal de estimação não poderá embarcar.
  • Se for viajar para Abu Dhabi a partir de qualquer um dos países a seguir, você poderá apresentar um certificado de saúde do governo local. Todos os documentos deverão ser assinados e carimbados por um servidor público de saúde credenciado pelo governo no país de partida no máximo cinco dias antes do voo.
Certificados de saúde do governo local
Austrália Canadá Chipre
Dinamarca Marrocos Nova Zelândia
Arábia Saudita Sérvia África do Sul
Espanha Turquia Reino Unido
Estados Unidos da América    

Regras para viagens com animais de estimação

Você pode pagar para levar seu cão ou gato a bordo nos voos operados pela Etihad com origem e destino em Abu Dhabi. Animais de estimação podem viajar apenas nas classes Econômica e Executiva. Para os outros destinos, consulte as autoridades relevantes do país.

Todos os outros animais de estimação devem ser transportados no compartimento de carga com a Etihad Cargo.

  • Disponível ao reservar diretamente com a Etihad e apenas em voos operados pela Etihad (quando o número do seu bilhete começa com 607).
  • Na classe Econômica, os animais de estimação devem ficar sempre em suas caixas de transporte, embaixo do seu assento ou em um assento adjacente.
  • Na Executiva, os animais de estimação devem ficar na caixa de transporte em um assento adjacente. Eles não poderão ficar sob seu assento.
  • A dimensão da caixa de transporte não deve ser superior a 40 x 40 x 22 cm (C x L x A) para caber embaixo do assento à sua frente, ou 50 x 43 x 50 cm (C x L x A) se você tiver comprado um assento adjacente.
  • Assentos adicionais devem ser adquiridos com antecedência.
  • Se você estiver viajando em um voo de ida e volta, mas o seu animal de estimação estiver viajando apenas na ida em um assento adjacente, faça duas reservas separadas para cada trecho da viagem.
  • Seu gato ou cachorro deve ter pelo menos 16 semanas de idade e não pesar mais do que 8 kg, incluindo a caixa de transporte.
  • Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para viajar com um animal de estimação.
  • Não é permitido sentar em um assento na fila de saída ou na primeira fileira.
  • Precisa de ajuda? Envie um e-mail para pets@etihad.ae.

Quanto custa?

Custa USD 1.500,00 ou 215.000 milhas Etihad Guest em cada sentido para viajar com seu gato ou cão na classe Econômica. Se você estiver em trânsito, o preço combinado será aplicado. Leia mais

Se preferir reservar um assento adjacente na classe Econômica, será cobrado o custo de um assento extra mais US$ 1.500 por trecho.

Se for viajar na classe Executiva, como não há espaço disponível embaixo do assento, é necessário comprar um assento extra para o animal de estimação. Você será cobrado pelo custo de um assento extra mais US$ 1.500 por trecho.

Assentos adicionais devem ser adquiridos com antecedência.

Para pagar usando as Milhas Etihad Guest, entre em contato conosco por telefone.

Sua lista de verificação de viagem

Antes de viajar com seu gato ou cachorro, certifique-se de que:

  • Verificou todos os regulamentos de entrada e saída dos países de e para os quais está voando.
  • Tem todos os documentos oficiais, exames veterinários e tratamentos para seu animal de estimação viajar.
  • Tem a aprovação para viajar da Etihad Airways.
  • Enviou um formulário de reserva com pelo menos sete dias de antecedência.
  • Perguntou ao seu veterinário sobre qualquer medicação que seu animal de estimação possa precisar para a viagem.
  • Seu animal de estimação está familiarizado com a bolsa ou caixa de transporte.
  • Você tem uma coleira e uma guia adequadas.
  • Você tem ração seca em um recipiente lacrado em sua bagagem de mão. Alimentos úmidos podem ser permitidos, sujeitos aos regulamentos locais.
  • Você tem todos os documentos originais para seu animal de estimação para verificação por um veterinário do aeroporto no seu destino.

Informação importante

Transportes de animais de estimação

Quando estiver a bordo, seu animal de estimação deve ficar sempre dentro da caixa de transporte. Eles devem ser capazes de ficar sentados, em pé, virar e deitar dentro da caixa.

Requisitos das transportadoras:

  • Não deve exceder 40 x 40 x 22 cm (C x L x A) para caber sob seu assento ou 50 x 43 x 50 cm (C x L x A) se você tiver comprado um assento adjacente.
  • Ser ventilada em pelo menos três áreas diferentes
  • Ser à prova de fuga e vazamentos
  • Ser forrada com material absorvente. 

Chegada ao aeroporto

Chegue ao balcão de check-in com seu animal de estimação acomodado em uma caixa de transporte adequada três horas antes da partida.

Você deve apresentar todos os documentos necessários no momento do check-in. Caso contrário, seu animal de estimação não poderá embarcar.

Seu animal de estimação poderá viajar como parte adicional da sua franquia de bagagem de mão.

Se você for qualificado para usar um de nossos lounges em Abu Dhabi, também poderá levar seu animal de estimação. O acesso ao lounge para animais de estimação em outros aeroportos está sujeito aos regulamentos locais e à política de acesso.

Recomendamos que você embarque antes dos outros passageiros para que nossa tripulação tenha mais tempo para ajudar a preparar seu animal de estimação para a viagem.

Chegando no destino

Se Abu Dhabi for seu destino, você deverá cumprir todas as formalidades de chegada de acordo com os regulamentos dos Emirados Árabes Unidos. Isso inclui uma inspeção feita pelo veterinário do Ministério de Mudanças Climáticas e Meio Ambiente (MOCCAE), realizada na área de liberação da alfândega.

Para todos os outros destinos, você deve cumprir todas as formalidades de chegada de acordo com as regulamentações locais. As áreas de inspeção e liberação podem variar de acordo com o aeroporto. Consulte a autoridade responsável em seu destino para saber sobre os requisitos específicos.

Destino final em Abu Dhabi?

Solicite uma autorização de importação para o animal de estimação. Isso deve ser incluído nos documentos enviados a nós até 72 horas antes do voo.

Se quiser levar o seu animal de estimação em um voo para os Emirados Árabes Unidos, precisará preencher um Certificado de Saúde dos Emirados Árabes Unidos. Esse certificado deve ser assinado e carimbado por um servidor público de saúde no país de partida, no máximo cinco dias antes do voo. Não são aceitos carimbos de veterinários particulares.

Solicite uma conta de importações na alfândega de Abu Dhabi. Isso deverá ser feito no máximo até 48 horas antes do voo. Para fazer isso, envie os documentos descritos a seguir para AUHCustoms@miccologistics.com

  • Para residentes dos Emirados Árabes Unidos, uma cópia do documento de identificação dos Emirados
  • Para não residentes, uma cópia do passaporte
  • Autorização de importação do animal de estimação
  • Número do celular
  • Uma cópia da reserva/passagem
  • Peso do animal de estimação, incluindo a caixa de transporte

A MICCO analisará os documentos e compartilhará um link de pagamento. Após o pagamento, a conta de importações será enviada a você por e-mail.

Observação:

  • O processo de solicitação da conta de importações é gerenciado pela MICCO Logistics. Quaisquer dados pessoais serão processados de acordo com a política de privacidade da MICCO Logistics.
  • Você deverá apresentar o certificado de saúde dos Emirados Árabes Unidos e a conta de importações no aeroporto de partida; caso contrário, o animal de estimação não poderá voar.
  • Para obter a liberação final para passar pela alfândega, dirija-se até o veterinário do Ministério das Mudanças Climáticas e Meio Ambiente (MOCCAE) na área da alfândega ao chegar em Abu Dhabi.

Saiba mais sobre viagens com animais de estimação

Formulário de reserva

Para viajar com seu gato, cachorro ou cão de serviço treinado a bordo, envie um formulário de reserva pelo menos sete dias antes do voo. Para viajar com um falcão, ligue para nós.

Este formulário deverá ser preenchido em inglês.

Passageiros com alergias e outros animais a bordo

Se alguém for alérgico a animais, e um passageiro com um cão de serviço treinado solicitar a viagem no mesmo voo, o cão de serviço treinado terá prioridade, independentemente do momento da reserva. As alergias devem ser comprovadas por meio da apresentação de um laudo médico antes do voo.

Se um passageiro com um cão de serviço treinado e outro com animal de estimação solicitarem a viagem na mesma cabine e no mesmo voo, o cão de serviço treinado terá prioridade, independentemente do momento da reserva.

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