失物
招领
如果您在飞机上或机场遗失了物品，我们会全力帮您寻回。首先，让我们知道您的物品遗失位置。
如果您把东西落在了飞往阿布扎比的航班上，请填写我们上面的失物招领表，我们会全力帮您寻回。
15 天后无人认领的所有物品均会移交至阿布扎比国际机场当地管理局。
对于所有其他航班，请与降落地机场的行李服务团队 联系。
阿提哈德航空不会对遗失在我们的飞机上或机场贵宾休息厅里的个人物品承担赔偿责任。
这取决于您认为的物品丢失位置。
阿布扎比机场
如果您把东西落在了阿布扎比的阿提哈德航空贵宾休息厅，请填写我们上面的失物招领表。如果遗失在阿布扎比机场的其他任何地方，包括安检处、移民处、门口或任何其他贵宾休息厅，您需要与阿布扎比机场取得联系。
其他所有机场
如果您把东西落在了我们在全球的任一机场，请联系失物招领团队。
丢失的免税物品会移交至海关，因而无法通过失物招领流程找回。
在您离开机场之前，请告知我们您的行李尚未到达。我们将为您提供一份行李运输事故记录单 (PIR)，您需要用其跟踪行李，组织运送或在将来提出索赔。 跟踪您的行李
如果您的行李或其中物品受到损坏，请尽快告知我们。在您离开机场之前请前往抵达服务台咨询，或在七天内以书面形式联系我们。我们会向您提供一份行李运输事故记录单 (PIR)，您需要用其提出索赔。
受损行李方面的帮助
