Bem-estar

Etihad

Seu bem-estar sempre será a nossa prioridade. De Embaixadores de Bem-Estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um seguro COVID-19 incluído em todos os bilhetes, estamos tomando medidas extras para garantir que você se sinta confortável e protegido ao viajar. 

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Optamos por mantê-lo protegido

Para mantê-lo protegido, é obrigatório realizar teste de COVID-19 antes de cada voo.

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Optamos por sorrisos que não podemos ver

Você deve usar uma máscara cirúrgica a bordo e a nossa tripulação usa EPI o tempo todo.

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Optamos por tranquilidade

Um seguro com cobertura de bem-estar para COVID-19 está incluído em cada bilhete.

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100% da nossa tripulação está vacinada 

Somos a primeira companhia aérea do mundo a vacinar todos os pilotos e tripulantes de cabina contra a COVID-19.

Optamos pelo tempo todo, no mundo todo

Como queremos que você se sinta à vontade e bem-cuidado ao viajar conosco, apresentamos uma equipe especialmente treinada de Embaixadores do Bem-Estar, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Eles estarão à disposição para responder às suas perguntas e compartilhar conselhos sobre como se manter seguro durante a viagem. Além disso, nossos Embaixadores do Bem-Estar ajudarão a garantir que os regulamentos globais de saúde e higiene estejam sendo totalmente cumpridos, de modo a mantê-lo protegido ao viajar.

Você encontrará membros de nossa simpática equipe no Aeroporto de Abu Dhabi e a bordo de todos os nossos voos. Também poderá falar com eles pelo chat on-line ao vivo antes de viajar.

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On-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Tem alguma dúvida? Use nosso chat ao vivo para encontrar as respostas para suas dúvidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, como as últimas informações sobre viagens e testes.  

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Aeroporto de Abu Dhabi 

Embaixadores de Bem-Estar estarão disponíveis em parceria com o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi no check-in, na triagem e no embarque quando você viajar de Abu Dhabi. 

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A bordo

Nossos Embaixadores de Bem-Estar farão você se sentir seguro e confortável a bordo. Eles estão à disposição se você precisar de orientações ou informações. 

Manter você seguro é a nossa prioridade

Mantenha-se atualizado com os requisitos de viagem mais recentes.

Todos os maiores de seis anos devem usar máscara o tempo todo a bordo.

As nossas aeronaves estão equipadas com filtros de ar HEPA, que capturam 99% dos micróbios transmitidos pelo ar.

Nós limpamos e higienizamos profundamente todas as nossas aeronaves após a chegada ao destino.

Nossa tripulação na cabina usa equipamento de proteção individual o tempo todo e está vacinada contra a COVID-19.

Adotamos limpeza profunda e higienização adicionais em todas as etapas da sua viagem.

Nossos kits de bem-estar estão disponíveis a bordo, incluindo máscara cirúrgica, álcool em gel para as mãos e toalhetes higiênicos.

Para mantê-lo protegido, é obrigatório realizar teste de PCR para COVID-19 antes de cada voo.

Leia mais

As refeições a bordo passam por rigorosos testes e são servidas de acordo com rigorosas diretrizes da COVID-19.

Reabrimos alguns de nossos lounges nos aeroportos, todos com medidas de segurança aprimoradas para manter você protegido.

Nossos veículos são limpos e higienizados após cada viagem.

A cobertura global de bem-estar para COVID-19 está integrada junto com cada ticket para viagens até 31 de março de 2022.

Verifique se você está pronto para viajar

Check-in da sua viagem

O check-in online abre 30 horas antes do voo. Se já tem permissão para voar, baixe o cartão de embarque para limitar os pontos de contato no aeroporto. Prefere um pouco mais de espaço a bordo? Faça upgrade para a classe Executiva/Business ou reserve um assento Econômica conjunto livre.

Indo para o aeroporto

Nossos serviços gratuitos de motorista e ônibus estão disponíveis para transportá-lo de e para o aeroporto com rapidez e facilidade. Existem medidas de segurança extras em vigor e todos os veículos serão limpos e higienizados minuciosamente após cada viagem.

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O que esperar no aeroporto

Todos os pontos de contato são higienizados regularmente e será solicitado que você espere a uma distância de 1,5 m dos outros passageiros em todas as filas. Se estiver voando para Abu Dhabi, você passará por triagem de temperatura e teste de PCR para COVID-19 ao aterrissar. Esse procedimento exclui crianças menores de 12 anos.

Suas perguntas respondidas

Precisa de ajuda? Estamos aqui para responder às suas perguntas. Basta selecionar a guia relevante abaixo para ler mais.

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Limpeza e higienização profundas

No aeroporto e a bordo, introduzimos uma limpeza profunda adicional, focada nas superfícies tocadas com mais frequência. Isso inclui nossos balcões de check-in, banheiros, assentos, cintos de segurança, mesas de bandejas e telas de entretenimento para que você possa se sentir confortável sabendo que desinfetamos cada ponto de contato de sua viagem com mais regularidade.

Também garantimos que o higienizador de mãos esteja disponível em todos os terminais do aeroporto e a bordo.

Viajando pelo Aeroporto Internacional de Abu Dhabi

De cabines de esterilização a verificação de temperatura e reconhecimento facial, o aeroporto de ­Abu Dhabi vem usando a tecnologia mais moderna para manter você protegido durante o voo.

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Viagem flexível para uma data futura 

Permitimos alterações ilimitadas de data em todas as novas reservas para oferecer a você liberdade e flexibilidade para alterar seus planos de viagem, se necessário. Basta reservar agora.

Chegando com segurança ao seu destino

Quando pousarmos, você será instruído por nossa tripulação a deixar a aeronave em pequenos grupos. Isso ajudará a manter o distanciamento social e evitar aglomerações ao entrar no aeroporto.

Lembre-se de que todos os aeroportos implementam suas próprias diretrizes para mantê-lo protegido e você deve segui-las o tempo todo. Compartilharemos o máximo de informações sobre essas diretrizes antes de você viajar.

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