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Bem-estar

Etihad

Seu bem-estar sempre será nossa prioridade. Somos a única companhia aérea do mundo a tornar obrigatório o testes para COVID-19 antes de cada voo. Desde agosto de 2020, 100% dos nossos passageiros tiveram resultado negativo no teste antes de voar e, para maior tranquilidade, incluímos cobertura para COVID-19 em cada passagem.

De limpeza profunda adicional e kits de bem-estar de cortesia a Embaixadores de Bem-Estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, estamos tomando medidas extras para garantir que você se sinta seguro e bem ao viajar.

Sempre verifique os regulamentos de viagem mais recentes antes de voar.

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Optamos por passageiros com resultados negativos

Todos os nossos passageiros têm resultado negativo para COVID-19 antes de voar conosco.

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Optamos por sorrisos que não podemos ver

Você deve usar uma máscara quando viajar e nossa tripulação usa EPI o tempo todo.

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Optamos pela tranquilidade por meio da proteção

Um seguro com cobertura global para COVID-19 está incluído em cada passagem.

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100% da nossa tripulação está vacinada 

Somos a primeira companhia aérea do mundo a vacinar todos os pilotos e tripulantes de cabina contra a COVID-19.

Optamos pelo tempo todo, no mundo todo

Como queremos que você se sinta à vontade e bem-cuidado ao viajar conosco, apresentamos uma equipe especialmente treinada de Embaixadores do Bem-Estar, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Eles estarão à disposição para responder às suas perguntas e compartilhar conselhos sobre como se manter seguro durante a viagem. Além disso, nossos Embaixadores do Bem-Estar ajudarão a garantir que os regulamentos globais de saúde e higiene estejam sendo totalmente cumpridos, de modo a mantê-lo protegido ao viajar.

Você encontrará membros de nossa simpática equipe no Aeroporto de Abu Dhabi e a bordo de todos os nossos voos. Também poderá falar com eles pelo chat on-line ao vivo antes de viajar.

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On-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Use nosso chat ao vivo para falar com nossos Embaixadores de Bem-Estar sempre que tiver alguma dúvida. 

Nossos Embaixadores de Bem-Estar poderão fornecer mais informações sobre as diretrizes e acontecimentos internacionais mais recentes, além de oferecer a você dicas sobre como se manter seguro ao viajar.

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Aeroporto de Abu Dhabi 

Para sua tranquilidade, os Embaixadores do Bem-Estar estarão disponíveis em parceria com o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi, no check-in, na triagem e no embarque quando você viajar de Abu Dhabi.

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A bordo

Nossos Embaixadores do Bem-Estar farão com que você se sinta seguro e confortável a bordo – eles são seu primeiro ponto de contato caso você precise de alguma orientação. Eles garantirão que nossas medidas de higiene intensificadas sejam seguidas e que você tenha todas as informações necessárias enquanto viaja conosco, bem como o que fazer quando chegar ao seu destino.

Manter você seguro é a nossa prioridade

Mantenha-se atualizado com as mais recentes orientações e informações de viagem em etihad.com/destinationguide.

Fizemos algumas mudanças no aeroporto para garantir que haja mais espaço entre você e os outros passageiros.

Renovamos nossas cabines com novos tapetes e capas de assento. Além disso, nossas aeronaves são equipadas com filtros de ar HEPA, que capturam 99% dos micróbios do ar.

Nós limpamos e higienizamos profundamente todas as nossas aeronaves após a chegada ao destino.

Nossa tripulação na cabina usa equipamento de proteção individual o tempo todo e está vacinada contra a COVID-19.

Adotamos limpeza profunda e higienização adicionais em todas as etapas da sua viagem. Você deve usar uma máscara facial enquanto viaja e lavar as mãos em intervalos regulares.

Os nossos kits de bem-estar estão disponíveis agora a bordo para todos os hóspedes, incluindo máscara facial, álcool em gel para as mãos e toalhetes higiênicos.

O teste PCR para COVID-19 é obrigatório antes de cada voo. Todos os nossos passageiros têm resultado negativo para COVID-19 antes de voar.

Leia mais

Atualizamos nossos serviços de refeições. Todos os alimentos que preparamos passam por testes rigorosos e são servidos de acordo com as diretrizes rígidas da COVID-19.

Reabrimos alguns de nossos lounges nos aeroportos, todos com medidas de segurança aprimoradas para manter você protegido.

Nossos veículos são limpos e higienizados após cada viagem.

A cobertura global de bem-estar para COVID-19 está integrada junto com cada ticket para viagens até 31 de março de 2022.

Verifique se você está pronto para viajar

Fazendo check-in para sua viagem

O check-in on-line abre 30 horas antes do seu voo. Escolha seu assento e baixe seu cartão de embarque para limitar os pontos de contato no aeroporto. Se você quiser um pouco mais de espaço a bordo, por que não fazer upgrade para a Executiva, ou fazer uma solicitação para um assento Econômica conjunto livre?

Fazer uma oferta agora

Indo para o aeroporto

Nossos serviços gratuitos de motorista e ônibus ainda estão disponíveis para você chegar e sair do aeroporto com rapidez e facilidade. Em nossos ônibus, você ficará sentado com mais espaço entre você e outros passageiros e, em nossos carros, haverá uma tela de proteção entre você e o motorista. Nossos motoristas usarão máscaras faciais e luvas descartáveis e todos os veículos serão limpos e higienizados após cada viagem.

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O que esperar no aeroporto

A triagem de temperatura está em operação antes de todos os voos da Etihad, e você será solicitado a aguardar a 1,5 m de distância de outros passageiros em todos os pontos de espera. Todos os pontos de contato são higienizados regularmente e nossa equipe monitora os passageiros quanto a quaisquer sinais visíveis de infecção. Se estiver voando para Abu Dhabi, você passará por triagem térmica e teste PCR para COVID-19 quando chegar ao Aeroporto Internacional de Abu Dhabi. Isso se aplica a todos os passageiros, exceto crianças menores de 12 anos.

Testes para COVID-19 com desconto em Abu Dhabi

Se estiver voando de Abu Dhabi, você poderá economizar no custo do seu teste PCR para COVID-19 com descontos em testes nas clínicas G42 em Abu Dhabi e LifeDx nos Emirados Árabes Unidos.

E se você estiver voando na Primeira classe ou na Executiva, também pode providenciar para que sua amostra seja coletada em casa.

Organize um teste com a LifeDx 

Acesse lifedx.net/etihad para marcar seu teste em uma clínica LifeDx ou em casa, se você estiver voando na Primeira classe ou Executiva.

  • Testes em Abu Dhabi: AED 50,00
  • Testes em Dubai e outros emirados: AED 100,00
  • Testes em casa em Abu Dhabi: AED 150,00
  • Testes em casa em Dubai: AED 150,00

Marque um teste com a G42 

Para marcar um teste em uma clínica G42, ligue para +971 2 205 5999.

  • Testes em Abu Dhabi: AED 50,00
  • Testes em casa para passageiros da Primeira classe e Executiva: AED 105,00

Descubra quando fazer o seu teste de PCR para COVID-19 em etihad.com/destinationguide.

Em trânsito em Abu Dhabi? 

Você deve fazer um teste PCR para COVID-19 antes de voar para Abu Dhabi, mesmo se estiver apenas em trânsito. Acesse etihad.com/destinationguide e insira seu destino final para saber onde e quando fazer o teste. 

Leia mais sobre trânsito em Abu Dhabi

Para novas reservas, o tempo máximo de conexão em Abu Dhabi é de 12 horas.

Suas perguntas respondidas

Precisa de ajuda? Estamos aqui para responder às suas perguntas. Basta selecionar a guia relevante abaixo para ler mais.

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Limpeza e higienização profundas

No aeroporto e a bordo, introduzimos uma limpeza profunda adicional, focada nas superfícies tocadas com mais frequência. Isso inclui nossos balcões de check-in, banheiros, assentos, cintos de segurança, mesas de bandejas e telas de entretenimento para que você possa se sentir confortável sabendo que desinfetamos cada ponto de contato de sua viagem com mais regularidade.

Também garantimos que o higienizador de mãos esteja disponível em todos os terminais do aeroporto e a bordo.

Viajando pelo Aeroporto Internacional de Abu Dhabi

De cabines de esterilização a verificação de temperatura e reconhecimento facial, o aeroporto de ­Abu Dhabi vem usando a tecnologia mais moderna para manter você protegido durante o voo.

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Viagem flexível para uma data futura 

Permitimos alterações ilimitadas de data em todas as novas reservas para oferecer a você liberdade e flexibilidade para alterar seus planos de viagem, se necessário. Basta reservar agora.

Chegando com segurança ao seu destino

Quando pousarmos, você será instruído por nossa tripulação a deixar a aeronave em pequenos grupos. Isso ajudará a manter o distanciamento social e evitar aglomerações ao entrar no aeroporto.

Lembre-se de que todos os aeroportos implementam suas próprias diretrizes para mantê-lo protegido e você deve segui-las o tempo todo. Compartilharemos o máximo de informações sobre essas diretrizes antes de você viajar.

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