Jak możemy pomóc?

Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować. Najpierw zwiększ jasność na swoim urządzeniu. Jeśli używasz karty pokładowej z Google lub Apple Wallet, spróbuj ponownie pobrać załącznik z wiadomości e-mail i zamiast tego użyj go jako zwykłego pliku.

Jeśli Twoja cyfrowa karta pokładowa nadal nie działa, odwiedź jedną z naszych stanowisk odprawy, a z przyjemnością pomożemy Ci w wydaniu papierowej karty pokładowej.

Jeśli masz lot z przesiadką w Abu Zabi, zaleca się poświęcenie dodatkowego czasu na dotarcie do bramki. Zazwyczaj trwa około 15 minut, co obejmuje badanie przesiewowe transferu. Nasze wózki serwisowe mogą pomóc Ci dotrzeć do bramki, ale działają na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, aby dotrzeć do bramki, możesz poprosić o Meet & Assist lub pomoc specjalną przed lotem na stronie etihad.com/manage.

W przypadku lotów do USA minimalny czas między lotami wynosi 85 minut. W przypadku wszystkich innych lotów wystarczy 45 minut. Większy terminal z większą liczbą udogodnień oznacza nieco więcej chodzenia. Miej to na uwadze, kiedy nadejdzie czas udania się do bramki. Pamiętaj, że możesz skorzystać z ruchomych chodników.

Jeśli masz prawo do wizy po przylocie, możesz opuścić lotnisko, aby zwiedzić Abu Zabi między lotami z przesiadką. W przeciwnym razie możesz ubiegać się o wizę przed podróżą do ZEA. Potrzebna wiza będzie zależała od długości podróży.

Dowiedz się więcej o wizach

Tak! Nasze kioski samoobsługowe są dostępne w całym terminalu, gdzie można nadać bagaż, jeśli dokonano odprawy online.

W Międzynarodowym Porcie Lotniczym Zajid znajduje się wejście do poczekalni Business i First między Pier C a D. Nasz przyjazny zespół powita Cię i pomoże Ci odkryć niezwykłe udogodnienia.

Możesz korzystać z naszych saloników lotniskowych bezpłatnie, w zależności od swojego statusu poziomu w programie Etihad Guest, albo jeśli lecisz w klasie Business lub First liniami Etihad. Lecisz klasą Economy? Możesz zapłacić za korzystanie z naszych salonów.

Aby ułatwić sobie poruszanie się po lotnisku i uzyskać inne przydatne informacje, zalecamy pobranie aplikacji AUH Guest – oficjalnej aplikacji Międzynarodowego Portu Lotniczego Zajid – ze sklepu App Store lub Google Play.

Więcej o naszych poczekalniach

Jeśli zarezerwowałeś usługę prywatnego kierowcy, odbierz bagaże, a następnie skieruj się w lewo i podążaj za znakami do poczekalni Etihad Chauffeur. Zlokalizowany w pobliżu pasa odbioru bagażu 10, nie musisz przechodzić przez odprawę celną. Tam spotkasz swojego kierowcę, a także jest to idealne miejsce na relaks i odświeżenie po locie.

W przypadku Etihad Shuttle udaj się do strefy krawężnika w hali przylotów. Autobusy wahadłowe odjeżdżają z prawej strony krawężnika przed terminalem, patrząc w stronę krawężnika.

Tak, AUHotel znajduje się w Międzynarodowym Porcie Lotniczym Zajid i jest wygodną opcją, jeśli masz długi czas połączenia w Abu Zabi. Hotel jest dostępny do rezerwacji za pośrednictwem internetowych biur podróży, w tym Booking.com.

Wizy tranzytowe wymagane za pośrednictwem etihad.com mogą być wykorzystywane wyłącznie do wjazdu do ZEA przez Międzynarodowy Port Lotniczy Zajid w Abu Zabi. Jeśli złożyłeś wniosek o inny rodzaj wizy, możesz wjechać do ZEA przez dowolne lotnisko w ZEA.

Możesz opuścić lotnisko, jeśli masz wizę tranzytową. Jeśli Twój tranzyt trwa dłużej niż 24 godziny, musisz zorganizować potwierdzoną rezerwację hotelową lub okazać dowód osobisty Emirates i kopię wizy pobytowej ZEA osoby, z którą będziesz przebywać w ZEA.

Nie. Jeśli posiadasz paszport dyplomatyczny, musisz ubiegać się o wizę przez kanał dyplomatyczny. W przypadku posiadania paszportu służbowego lub dokumentów podróżnych w nagłych wypadkach należy udać się do ambasady ZEA w swoim kraju zamieszkania, aby ubiegać się o wizę do ZEA przed podróżą.  

Departament Imigracyjny Zjednoczonych Emiratów Arabskich wymaga, by wszyscy turyści posiadali paszport ważny przez:

• Co najmniej sześć miesięcy od daty przyjazdu w przypadku wiz tranzytowych.
• Co najmniej sześć miesięcy od daty przyjazdu na wizy turystyczne. 
• Jeśli paszport wygaśnie w tych okresach, musisz go odnowić, zanim będziesz mógł ubiegać się o wizę i podróżować do ZEA.  

Zazwyczaj rozpatrzenie wniosku wizowego zajmuje od trzech do czterech dni roboczych (od poniedziałku do piątku), dlatego zalecamy złożenie wniosku na około dwa tygodnie przed podróżą. Wnioski nie będą przetwarzane w weekendy ani w święta państwowe w ZEA. 

W przypadku wniosków o wizę online mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za karty kredytowe lub debetowe. Zostanie Ci to pokazane, gdy zapłacisz. 

Twoja wiza jest ważna do wjazdu od daty wydania. 

Wszystkie wnioski wizowe są rozpatrywane przez władze imigracyjne ZEA. Jako linia lotnicza nie jesteśmy w stanie podać żadnych informacji o tym, dlaczego wniosek o wizę został odrzucony. 

Wjazd do ZEA podlega weryfikacji dokumentów na lotnisku. 

Kiedy ubiegasz się o wizę turystyczną za pośrednictwem etihad.com, Twoja wiza jest sponsorowana przez Etihad Airways. Nie musisz jednak podróżować z Etihad Airways, aby ubiegać się o jedną z tych wiz. 

Aby skorzystać z oferty bezpłatnego pobytu w hotelu, wpisz powyżej dane swojej rezerwacji i sprawdź dostępność pokoi. Następnie wybierz preferowany hotel. Nocleg w hotelu możesz też zarezerwować poprzez zakładkę etihad.com/manage. Wystarczy wpisać dane lotu i postąpić zgodnie z instrukcjami.

Jeśli lot został zarezerwowany za pośrednictwem naszego centrum obsługi klienta, skontaktuj się z nami telefonicznie lub poprzez chat, aby zarezerwować pobyt w hotelu.

Pamiętaj, żeby zarezerwować pobyt w hotelu co najmniej trzy dni przed lotem do Abu Zabi. Upewnij się też, że masz wstępnie załatwioną wizę do ZEA lub kwalifikujesz się do otrzymania wizy po przylocie. Loty zarezerwowane za pośrednictwem biura podróży nie uprawniają do bezpłatnego (do 2 nocy) pobytu w hotelu ani płatnego pobytu w hotelu (od 3 do 4 nocy).

Nasze pokoje hotelowe mogą pomieścić do dwóch osób dorosłych i jedno dziecko poniżej 11 roku życia.

Aby poprosić o konkretny rodzaj pokoju lub dodatki do swoich pokoi, takich jak łóżeczko dziecięce, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem. Należy pamiętać, że te żądania zależą od dostępności.

Twoje imię i nazwisko musi być zgodne z imieniem i nazwiskiem na bilecie lotniczym. Jeśli jest inaczej, wyślij wiadomość e-mail na adres AbuZabiStopover@etihad.com i podaj swój numer referencyjny hotelu, numer rezerwacji lotu oraz prawidłowe imię i nazwisko.

Tak. Dokonaj rezerwacji w tym samym wybranym hotelu dla każdego gościa, a następnie wyślij wiadomość e-mail na adres abudhabistopover@etihad.com z numerami rezerwacji hotelu i lotu. Prosimy pamiętać, że w jednym pokoju możemy pomieścić maksymalnie dwie osoby dorosłe i jedno dziecko poniżej 11 roku życia. Ponadto, jeśli zarezerwujesz inne hotele, nie będziemy mogli zmienić Twojej rezerwacji na ten sam hotel.

W przypadku przełożenia lub anulowania lotu bezpłatnie zmienimy rezerwację pobytu w hotelu lub dokonamy zwrotu pieniędzy. Obowiązuje regulamin. Jeśli potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Najpierw sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli nadal go nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Twój pakiet tranzytowy obejmuje elastyczną politykę zameldowania i wymeldowania 24/7, dzięki czemu możesz zameldować się lub wymeldować o dowolnej porze – w zależności od godziny swojego lotu.

Dokładamy wszelkich starań, aby zarezerwować hotel, który wybrałeś. Jeśli nie jest dostępny, zaproponujemy inne opcje. Jeśli te nie działają dla Ciebie, możesz otrzymać pełny zwrot opłaty hotelowej (jeśli już zapłaciłeś). Po zarezerwowaniu hotelu nie można go zmienić.

Placówka wstępnej kontroli celno-granicznej Amerykańskiej Służby Celnej i Ochrony Granic (CBP) znajduje się w terminalu A Międzynarodowego Portu Lotniczego Zajid, na końcu strefy C.

Następujące loty mają obecnie dostęp do tej placówki; wkrótce zostaną dodane kolejne:
 

• Lot EY003 do Nowego Jorku 
• Lot EY005 do Waszyngtonu 
• Lot EY007 do Bostonu 
• Lot EY009 do Chicago 
• Lot EY001 do Nowego Jorku

Rezydenci USA lub Kanady oraz osoby podróżujące w ramach programu zniesienia obowiązku wizowego (Visa Waiver Program) mogą skorzystać z bezpłatnego kiosku automatycznej kontroli paszportowej (APC). W placówce wstępnej kontroli celno-granicznej Amerykańskiej Służby Celnej i Ochrony Granic (CBP) możesz przekazać formularz deklaracji celnej oraz dane biometryczne przed rozmową z funkcjonariuszem CBP.
 

Jeśli nie jesteś obywatelem ani legalnym rezydentem USA, musisz udać się do placówki wstępnej kontroli celno-granicznej Amerykańskiej Służby Celnej i Ochrony Granic (CBP), gdzie zostaną pobrane Twoje dane biometryczne oraz odciski palców i zostaną dokonane inne wymagane procedury kontroli – po odprawie lub przybyciu na lotnisko.

Nie możesz wnosić żadnych płynów, aerozoli i żeli na pokład ani do USA – czy to z Duty Free, czy gdziekolwiek indziej – to ponad 100 ml.

Każdy płyn, który chcesz przynieść, powinien być umieszczony w oddzielnej, przezroczystej plastikowej torbie z zamkiem błyskawicznym, aby przyspieszyć proces kontroli.

Leki, mleko modyfikowane dla niemowląt i pokarmy oraz mleko matki są dozwolone w rozsądnych ilościach przekraczających 88 ml i nie muszą znajdować się w torebce z zamkiem błyskawicznym. Musisz zgłosić te przedmioty do kontroli w punkcie kontrolnym, a funkcjonariusze mogą je otworzyć, żeby przeprowadzić dodatkową weryfikację.

Podczas lotu możesz zabrać ze sobą do 15 urządzeń elektronicznych, w tym laptop, tablet, czytnik elektroniczny, telefon komórkowy lub urządzenie medyczne. Można je umieścić w kabinie lub bagażu rejestrowanym. Każde urządzenie w bagażu rejestrowanym musi być całkowicie wyłączone i zabezpieczone przed uszkodzeniem.

Luźne lub zapasowe baterie, powerbanki, e-papierosy, e-fajki oraz inne osobiste urządzenia do waporyzacji muszą być umieszczone w bagażu podręcznym lub przechowywane w kieszeni albo torebce, każde z nich zabezpieczone osobno. Ze względów bezpieczeństwa przedmioty te nie są dozwolone w bagażu rejestrowanym.

Możesz przewozić maksymalnie 10 luźnych lub zapasowych baterii, w tym power banki. Wydajność akumulatorów litowo-jonowych (litowo-jonowych) w urządzeniach elektronicznych lub zapasowych akumulatorach nie może przekraczać 100 watogodzin, a zawartość litu w akumulatorach nie może przekraczać dwóch gramów.

Jeśli odprawa celna w USA w Abu Zabi została wcześniej zatwierdzona, a bagaż został oznaczony jako docelowy, nie musisz go odbierać przed lotem przesiadkowym.

Jeśli nie uzyskałeś zgody na odprawę celną w USA w Abu Zabi, musisz odebrać swoje torby i dopełnić wszystkich formalności imigracyjnych po wylądowaniu w USA. Dotyczy to również bagażu, który został oznaczony do celu podróży.

• Pobierz aplikację za darmo ze sklepu App Store lub Google Play.
• Utwórz profil z danymi paszportu lub karty LPR
• Po przybyciu do Międzynarodowego Portu Lotniczego Zajid wybierz swoją lokalizację przylotu jako Terminal A Międzynarodowego Portu Lotniczego Zajid.
• Jeśli korzystasz z naszej placówki USCBP, wybierz opcję Wcześniejsza odprawa graniczna i terminal A Międzynarodowego Portu Lotniczego Zajid jako miejsce odlotu.
• Prześlij swoje zdjęcie i odpowiedz na kilka krótkich pytań.
• Prześlij swoje dane, a następnie okaż paszport i pokwitowanie MPC z kodem QR funkcjonariuszowi CBP w urzędzie celnym.
• Aby przesłać swoje dane, będziesz potrzebować dostępu do Internetu.
• Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową US Customs and Border Protection.

Nie

IDL jest ważne rok od daty wydania.

Aplikacje online zostaną zrealizowane w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania, więc należy uwzględnić 5 dni roboczych na dostarczenie wszystkich aplikacji online na żądany adres. Aplikacje na miejscu mogą być zrealizowane w ciągu pół godziny.

170 AED + VAT

IDL jest uznawane na całym świecie i zwykle pozwala na prowadzenie pojazdu silnikowego bez dalszych formalności.